Praktikum Support & Quality Engineer (m/w/d)

Über Instahelp

Wie geht’s dir? Unsere Vision ist es, die mentale Gesundheit in Europa durch einen einfachen und digitalen Zugang zur professionellen Beratung zu verbessern. Instahelp ist Österreichs Startup des Jahres 2019 sowie Top Brand Corporate Health 2022. Wir unterstützen Personen bei Themen, die uns alle beschäftigen: Beziehungsprobleme, Herausforderungen in der Familie, berufliche Überlastung, depressive Verstimmungen oder Verunsicherung durch Covid-19. Ganz unkompliziert von zu Hause aus per Video-/Audiotelefonie oder Textchat – auch abends und am Wochenende. Zahlreiche Unternehmen nutzen Instahelp zur Stärkung des Employee Mental Wellbeing. Instahelp ist in fünf europäischen Märkten aktiv.

Als Praktikant:in im Bereich Support & Quality Engineer trägst du mit deiner Expertise dazu bei, den Zugang zu psychischer Gesundheitsvorsorge zu vereinfachen und die Lebensqualität vieler Menschen zu verbessern.

Deine Aufgaben

• Du erhältst Einblicke, wie du effizient Code schreibst, Bugs identifizierst und behebst und die bestmögliche Performance, Qualität und Responsiveness von Applikationen gewährleistest.
• Du testest und dokumentierst neue Features und Produktverbesserungen.
• Du identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst entsprechende Lösungen.
• Du führst Penetrations Tests durch und hilfst unsere Sicherheitskonzepte weiterzuentwickeln.
• Du erstellst Reports und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab.
• Du stimmst dich eng mit CTO, Product Management und dem Design-Team ab.

Das solltest du mitbringen

• Du absolvierst gerade eine IT-Ausbildung (HTL oder universitäre Ausbildung)
• Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse, findest dich in agilen Teams zurecht und freust dich auf das Kennenlernen neuer Technologien
• Verbesserungspotenziale erkennen und diese in Lösungen umzusetzen entspricht deinen Stärken
• Ein eigenständiger Arbeitsstil, ein hohes Qualitätsbewusstsein und die Fähigkeit, Aufgaben termingetreu und zuverlässig zu erledigen zeichnen dich aus

Worauf du dich freuen kannst

• Ein motiviertes und wertschätzendes Team
• Die Möglichkeit, dich und deine Ideen einzubringen und so die Zukunft von Instahelp aktiv mitzugestalten
• Flexible Zeiteinteilung und Möglichkeit für Homeoffice
• Einmal pro Woche gratis Frühstück plus jederzeit hochwertiger Kaffee und Tee, Bauernhof-Säfte, Obst und Gemüse so viel du willst
• Regelmäßige Teamevents (z.B. 2-tägiges Sommerevent oder jährliche Knödel-Challenge)

Wir suchen eine:n Praktikant:in, der:die sich bei uns wohlfühlt und im besten Fall auch über das Praktikum hinaus mit uns zusammenarbeiten will. Als vollwertiges Mitglied unseres Teams hast du die Möglichkeit, Erfahrungen im Arbeitsalltag zu sammeln, deinen Horizont zu erweitern und deine fachliche Expertise auszubauen. Die Begleitung durch persönliche Mentor:innen, laufende Feedbackgespräche und Benefits im Arbeitsalltag sind für uns selbstverständlich.

Dieses Praktikum ist für eine Dauer von min. 6 Monaten gedacht (mit Option zur Verlängerung). Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt für diese Position beträgt € 1.025,50 pro Monat bei Vollzeittätigkeit. Die tatsächliche Auslastung wird bei 8-15h pro Woche liegen. Bitte sende deine aussagekräftige Bewerbung sowie deinen möglichen Starttermin und dein gewünschtes Stundenausmaß an: