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Fühlen Sie sich erschöpft und müde? Haben Sie Probleme, Privates und Berufliches unter einen Hut zu bringen?
Oder fehlt es Ihnen aktuell einfach an Motivation?
Wir sind für Sie da.

Rechtzeitig vorbeugen

  • Stressmanagement
  • Umgang mit Überlastung
  • Burnout-Prävention
  • Selbstreflexion
  • Zeitmanagement

Mental stark sein

  • Selbstreflexion fördern
  • Resilienz aufbauen
  • Motivation steigern
  • Richtiges Zeitmanagement
  • Prioritäten setzen

Hilfe in schwierigen Situationen

  • Umgang mit Verlusten
  • Niedergeschlagenheit & Ängste
  • Wut, Enttäuschung, Schuldgefühle
  • Akzeptanz & Loslassen
  • Neubeginn

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“Meine Psychologin hat mir mit ihren positiven Worten und Ratschlägen eine Entscheidung erleichtert, die ich schon lange hätte treffen müssen. Sie hat sich wirklich bemüht auf mich einzugehen und nicht nur eine oberflächliche Konversation zu führen. Danke dafür!”

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„Die Schnelligkeit ist wirklich sehr beeindruckend gewesen. Sehr freundlich und verständnisvoll. Vielen Dank.“

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Wie funktioniert Instahelp?

Anmeldung

Anmeldung

Nach der erfolgreichen Anmeldung öffnet sich ein Chat-Fenster, in dem Sie uns von Ihrem Anliegen erzählen können. Sie erhalten innerhalb von zwei Minuten eine Antwort.

Expertenauswahl

Expertenauswahl

Gemeinsam finden wir den passenden Experten für Sie und Ihr Anliegen. Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben, startet die Beratung. Ihr Psychologe meldet sich innerhalb von 24h.

Individuelle Beratung

Individuelle Beratung

Ihr Experte steht Ihnen 40 Minuten pro Woche in einem anonymen Beratungsraum mit individuellen Hilfestellungen zur Seite – online und bequem von zu Hause aus.

Element 9

Erfolg

Gemeinsam mit Ihrem Experten finden Sie Lösungswege für Ihr persönliches Anliegen und erarbeiten Strategien, damit Sie für zukünftige Herausforderungen gewappnet sind.

Wir richten uns nach Ihrem Alltag. Zu jeder Zeit und an jedem Ort.

Mit Textchat, Audio- oder Videotelefonie haben Sie Ihre Beratung immer dabei

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Darum ist Instahelp besonders!

Wir haben unsere Nutzer gefragt, was sie an Instahelp schätzen

Ich bleibe anonym und muss keine persönlichen Daten angeben
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Wir legen großen Wert auf Anonymität, Sicherheit und Datenschutz

Weiß meine Versicherung, dass ich Instahelp nutze?

Nein. Ihre Versicherung erhält keine personenbezogenen Daten und auch keinerlei Inhalte aus der Beratung. Ihr Psychologe unterliegt einer Verschwiegenheitspflicht und die Nachrichten sind Ende-zu-Ende verschlüsselt, sodass nur Sie und Ihr Psychologe die Inhalte der Beratung sehen können.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten?

Sie geben keine personenbezogenen Daten von Ihnen preis, daher können wir auch keine persönlichen Daten an Ihre Versicherung weitergeben.

Welche Informationen erhält meine Versicherung?

Ihre Versicherung erhält von uns die Gesamtanzahl der Beratungen sowie die übergeordneten Themengebiete. Sie weiß aber nicht, um welche Versicherten es sich handelt.

Häufige Fragen

Ich habe meinen Zugangscode vergessen. Was kann ich tun?
Den Zugangscode finden Sie in den Informationsmaterialien (E-Mail oder Brief), die Sie von Ihrer Versicherung erhalten haben. Sie ist wie folgt aufgebaut: 98765432. Sollten Sie diesen verloren haben, rufen Sie Ihre Versicherung an. Sie erhalten dann nochmals das Schreiben mit Ihrem Code.
Was passiert mit meinen persönlichen Daten?
Wir erhalten keine personenbezogenen Daten von Ihnen, daher können wir auch keine persönlichen Daten an Ihre Versicherung weitergeben. Die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angeben, dient lediglich zum Login und um Sie zu benachrichtigen, wenn Sie neue Nachrichten von Ihrem Experten erhalten haben. Sie ist für Ihre Versicherung nicht einsehbar.
Welche Informationen erhält meine Versicherung ?
Ihre Versicherung erfährt von uns nur, wie viele Versicherte sich zu welchem Thema beraten lassen. Sie weiß aber nicht, um welche Versicherten es sich handelt. Diese Information erhält Ihre Versicherung von uns, da sie schließlich auch für die Beratung seiner Versicherten bezahlt.
Wie wird garantiert, dass niemand meine Nachrichten lesen kann?
Ihre Nachrichten liegen verschlüsselt in unserer Datenbank. Nur Sie und Ihr Psychologen haben einen virtuellen Schlüssel, um auf die Nachrichten zugreifen zu können. Dritte Personen haben keine Möglichkeit, die Nachrichteninhalte zu lesen. Des Weiteren unterliegen alle Psychologen einer Verschwiegenheitspflicht.
Wer sind die Experten?
Die Experten sind erfahrene Klinische- und Gesundheitspsychologen und absolute Experten auf Ihrem jeweiligen Gebiet. Da jeder Psychologe auf gewisse Bereiche spezialisiert ist, wählen wir zu Beginn gemeinsam mit Ihnen den idealen Experten für Sie und Ihr Anliegen aus.
Kann ich meinen Experten wechseln?
Zu Beginn der Beratung wählen wir einen Psychologen aus, der auf Ihr Anliegen spezialisiert ist. Sollten Sie während der Beratung unzufrieden mit dieser Auswahl sein, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, den Psychologen zu wechseln. Sie finden die Option in den Einstellungen unter “Zahlungen”. Sollten Sie damit Probleme haben, kontaktieren Sie das Instahelp Team unter support@instahelp.me
Auf welchen Geräten kann ich Instahelp nutzen?
Sie können Instahelp über Apps auf Smartphone, Tablet und Computer sowie allen gängigen Browsern (Chrome, Firefox, Safari) nutzen. So können Sie jederzeit und bequem von zu Hause aus mit Ihrem Psychologen chatten.
Wie lange dauert die Beratung?
Ihre Versicherung übernimmt die Gebühren für 4 Beratungseinheiten innerhalb eines Monats für Sie. Bei den meisten Personen sind schon nach wenigen Wochen wesentliche Erfolge sichtbar. Sie können die Beratung natürlich jederzeit beenden, aber auch verlängern.

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