{"id":28837,"date":"2022-08-05T16:21:01","date_gmt":"2022-08-05T14:21:01","guid":{"rendered":"https:\/\/instahelp.me\/?page_id=28837"},"modified":"2026-03-27T10:35:13","modified_gmt":"2026-03-27T09:35:13","slug":"datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/instahelp.me\/de\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"<style>\r\n\t.gpdr-content{\r\n\t\tfont-size: 18px;\r\n\t}\r\n\t.gpdr-content ol,\r\n\t.gpdr-content ul{\r\n\t\tpadding-left:22px;\r\n\t\tpadding-bottom:20px;\r\n\t\tline-height: 1.5em;\r\n\t}\r\n\t.gpdr-content h2,.gpdr-content h3,.gpdr-content h4{\r\n\t\tcolor:#465c4a;\r\n\t\tpadding-bottom:.4em\r\n\t}\r\n\t.gpdr-content h2{\r\n\t\tfont-size:32px\r\n\t}\r\n\t.gpdr-content h3{\r\n\t\tfont-size:26px\r\n\t}\r\n\t.gpdr-content h4{\r\n\t\tfont-size:22px\r\n\t}\r\n\t.gpdr-content p{\r\n\t\tpadding-bottom:20px;\r\n\t\tfont-size: 18px;\r\n\t\tline-height: 1.5em;\r\n\t}\r\n\t.gpdr-content ul{\r\n\t\tlist-style-type:disc\r\n\t}\r\n\t.gpdr-content blockquote {\r\n\t\tborder-left: 4px solid rgba(0, 0, 0, .1);\r\n\t\tpadding-left: 20px;\r\n\t\tfont-size: 24px;\r\n\t\tfont-style: italic;\r\n\t\tcolor: #7ebc89\r\n\t}\r\n\t.gpdr-content blockquote p {\r\n\t\tpadding-bottom: 0\r\n\t}\r\n\t.gpdr-content a{\r\n\t\tcolor:#458250;\r\n\t\ttext-decoration: none;\r\n\t}\r\n\t.gpdr-content a:hover{\r\n\t\ttext-decoration:underline\r\n\t}\r\n<\/style>\r\n\r\n<div class=\"grid-container\">\r\n\t<div class=\"grid-100 text-center bottom-50\">\r\n\t\t<h1 class=\"green bold f34 text-center top-50 bottom-20\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h1>\r\n\t\t<div class=\"grey\">\r\n\t\t\t<p>\r\n\t\t\t\tder Insta Communications GmbH <br>\r\n\t\t\t\tKlosterwiesgasse 103b\/Ge02, 8010 Graz <br>\r\n\t\t\t\t<br>\r\n\t\t\t\tf\u00fcr die Nutzung der<br>\r\n\t\t\t\tInstahelp Plattform (<a class=\"green underline\" href=\"https:\/\/instahelp.me\">https:\/\/instahelp.me<\/a>) <br>\r\n\t\t\t\t<br>\r\n\t\t\t\tStand: [M\u00e4rz 2026]\r\n\t\t\t<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t<div class=\"grid-80 grey suffix-10 prefix-10 gpdr-content\">\r\n\t\t<h2>\u00dcbersicht<\/h2>\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><a href=\"#general\">Allgemeine Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#counselling\">Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Nutzer:innen und Klient:innen<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#psychologist\">Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Psycholog:innen<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#application\">Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Bewerber:innen<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#business\">Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Gesch\u00e4ftsbeziehungen<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#social\">Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr unseren Social Media Auftritt<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<hr class=\"border-top top-40 bottom-40\">\r\n  <h2 id=\"general\">Allgemeine Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h2>\r\n\r\n<p><strong>Hinweis:<\/strong> Die Allgemeine Datenschutzerkl\u00e4rung in <strong>einfacher Sprache<\/strong> finden Sie <a href=\"https:\/\/instahelp.me\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/20250623_DSE_Allgemein_ES.pdf\" target=\"_blank\">hier<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<ol>\r\n<li><a href=\"#general-1\">Ihr Besuch auf unserer Internetseite<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#general-2\">Registrierung zu Webinaren<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#general-3\">Kontaktaufnahme<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#general-4\">Verwaltung von Antr\u00e4gen auf Betroffenenrechte<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#general-5\">Welche Auftragsverarbeiter:innen und externe Dienstleister:innen setzen wir ein?<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#general-6\">Welche Rechte stehen Ihnen hinsichtlich der Datenverarbeitungen zu?<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#general-7\">Wie k\u00f6nnen Sie uns erreichen?<\/a><\/li>\r\n<\/ol>\r\n&nbsp;\r\n&nbsp;\r\n<h3>Allgemeines<\/h3>\r\n<p>Die Themen Datenschutz und Informationssicherheit sind f\u00fcr die Insta Communications GmbH, Klosterwiesgasse 103b\/Ge02, 8010 Graz (in der Folge kurz \u201ewir\u201c genannt) die Basis f\u00fcr stabile und erfolgreiche Kundenbeziehungen und bilden einen hohen Stellenwert im Unternehmen. Aus diesem Grunde ist uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden kurz \u201eDaten\u201c) ein wichtiges Anliegen.<br><br>\r\nWir beachten beim Umgang mit Daten alle relevanten Vorschriften \u2013 insbesondere jene der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG) \u2013 in der jeweils g\u00fcltigen Fassung. Dar\u00fcber hinaus haben wir die f\u00fcr einen angemessenen Datenschutz erforderlichen technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen getroffen.<br><br>\r\nIn dieser Datenschutzerkl\u00e4rung finden Sie alle Informationen dar\u00fcber, wie wir Ihre Daten in \u00dcbereinstimmung mit der DSGVO verarbeiten und sch\u00fctzen. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, Ihnen diese Informationen so klar und verst\u00e4ndlich wie m\u00f6glich zur Verf\u00fcgung zu stellen. Sollten Sie dennoch Fragen zu irgendeinem der Punkte haben, sind wir jederzeit unter den im Punkt \u201eWie k\u00f6nnen Sie uns erreichen?\u201c genannten Kontaktdaten bzw. unter <a href=\"https:\/\/instahelp.me\/de\/impressum\/\">https:\/\/instahelp.me\/impressum<\/a> zu finden.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"general-1\">1. Ihr Besuch auf unserer Internetseite<\/h3>\r\n<p>Wenn Sie unseren Internetauftritt unter <a href=\"https:\/\/instahelp.me\/de\/\">https:\/\/instahelp.me<\/a> nur zum Abruf von Informationen benutzen, ist es grunds\u00e4tzlich nicht erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten angeben.<\/p>\r\n<strong class=\"green\">Technisch notwendige Logs<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr den Betrieb der Website ist es notwendig, gewisse Daten, durch die ein Personenbezug hergestellt werden kann, zu verarbeiten. Es handelt sich in diesem Fall nur um jene Daten, die uns von Ihrem Internetbrowser \u00fcbermittelt werden. Dies sind insbesondere die folgenden:\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Ihre IP-Adresse<\/li>\r\n<li>Browsersprache<\/li>\r\n<li>Aufgerufene URL<\/li>\r\n<li>Zugriffszeitpunkt<\/li>\r\n<\/ul>\r\nDie genannten Daten werden bei jeder Aktivit\u00e4t auf unserer Homepage automatisch erfasst, um Ihnen die Bereitstellung erm\u00f6glichen zu k\u00f6nnen. Aus diesem Grund verzichten wir darauf, diese Daten bei jeder anderen Verarbeitungst\u00e4tigkeit anzuf\u00fchren. Sollten diese Daten zu anderen Zwecken verwendet werden, werden wir Sie bei der jeweiligen Verarbeitungst\u00e4tigkeit gesondert darauf hinweisen.<\/p>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Dies erfolgt, um den Abruf und die Nutzung der von Ihnen aufgerufenen Internetseiten \u00fcberhaupt zu erm\u00f6glichen, zu Analysezwecken sowie zur Verbesserung unseres Internetangebots.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Rechtsgrundlage hierf\u00fcr ist unser berechtigtes Interesse gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit f DSGVO den Betrieb der Internetseite zu gew\u00e4hrleisten, die Durchf\u00fchrung einer Fehler- und Verf\u00fcgbarkeitsanalyse sowie die Abwehr von Angriffen.<\/p>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden allenfalls an Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden nur f\u00fcr zwei Wochen gespeichert, sofern keine rechtliche Verpflichtung besteht, diese dar\u00fcber hinaus zu behalten. Zugleich kann eine l\u00e4ngere Speicherung erfolgen, soweit dies erforderlich ist, um festgestellte Angriffe auf unsere Website zu untersuchen.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Ohne die Bereitstellung dieser Daten k\u00f6nnen Sie die Website nicht nutzen.<\/p>\r\n<strong class=\"green\">Cookies<\/strong>\r\n<p>Damit Sie diese Website ohne Einschr\u00e4nkung nutzen k\u00f6nnen, verwenden wir sogenannte \u201eCookies\u201d. Cookies sind kleine Textdateien, die eine Wiedererkennung von Nutzer:innen und eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website erm\u00f6glichen. In diesen Textdateien wird eine zuf\u00e4llig erzeugte eindeutige Identifikationsnummer abgelegt. Au\u00dferdem enth\u00e4lt ein Cookie die Angabe \u00fcber seine Herkunft und die Speicherfrist. Diese Cookies k\u00f6nnen keine anderen Daten speichern. Das Setzen von Cookies erlaubt uns nicht, Dateien auf Ihrem Computer einzusehen.<br><br>\r\nVon den durch unsere Website gesetzten Cookies geht keine Gefahr f\u00fcr das Computersystem des Nutzers:der Nutzerin aus, da diese keinen Schaden verursachen und auch keine Viren o.\u00e4. enthalten.<br><br>\r\nN\u00e4here Informationen zu den von uns eingesetzten Cookies finden Sie unter <a href=\"https:\/\/instahelp.me\/de\/cookies\/\">https:\/\/instahelp.me\/de\/cookies\/<\/a>.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verwendung von Cookies zu Marketing- und Analysezwecken ist ausschlie\u00dflich Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, die Sie via Cookie-Banner abgeben k\u00f6nnen.<br><br>\r\nRechtsgrundlage f\u00fcr die Verwendung von technisch notwendigen und nicht zustimmungspflichtigen Cookies ist unser berechtigtes Interesse gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit f DSGVO iVm \u00a7 165 Abs 3 Satz 3 TKG 2021, den technischen Betrieb und die grundlegenden Funktionen unserer Website sicherzustellen sowie Ihre gew\u00e4hlten Cookie-Einstellungen zu speichern und die Website dementsprechend zu betreiben.<\/p>\r\n<strong>Widerrufshinweis, Widerspruchshinweis<\/strong>\r\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihre abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung ber\u00fchrt wird. Sie haben unter Umst\u00e4nden ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse des Verantwortlichen beruhen. Weitere Informationen zu Ihren Betroffenenrechten finden Sie im Abschnitt \u201eIhre Rechte\u201c.<\/p>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Diese Daten werden allenfalls an Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die jeweilige Speicherdauer des Cookies finden Sie unter <a href=\"https:\/\/instahelp.me\/de\/cookies\/\">https:\/\/instahelp.me\/de\/cookies\/<\/a>.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Durch die Nichtbereitstellung der funktionell notwendigen Cookies k\u00f6nnten Sie Probleme mit dem Abruf und der Nutzung unserer Website erleben. Die Nichtbereitstellung anderer Cookies h\u00e4tte f\u00fcr Sie keine negativen Folgen.<\/p>\r\n<strong class=\"green\">Auswertungen, Statistiken und weiterf\u00fchrende Informationen<\/strong><br>\r\n<strong>Anonymisierte Web-Analyse<\/strong><br>\r\n<p>Auf unserer Website nutzen wir zur Effizienzsteigerung die Dienste von Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. (\u201cGoogle\u201d). Google Analytics verwendet sog. \u201cCookies\u201d, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie erm\u00f6glichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen \u00fcber Ihre Benutzung dieser Website (einschlie\u00dflich Ihrer anonymisierten IP-Adresse mit dem letzten Oktett abgeschnitten) werden an einen Server von Google in den USA \u00fcbertragen und dort gespeichert. Um die Interessen der Nutzer:innen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu sch\u00fctzen, wird dies durch eine Anonymisierung der Daten durchgef\u00fchrt Ihre IP-Adresse wird sohin bereits unkenntlich an Google \u00fcbermittelt. Sie k\u00f6nnen die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht s\u00e4mtliche Funktionen dieser Website vollumf\u00e4nglich werden nutzen k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen dar\u00fcber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verf\u00fcgbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout<\/a>.<\/p>\r\n<p>N\u00e4here Informationen finden Sie auch unter <a href=\"https:\/\/instahelp.me\/de\/cookies\/\">https:\/\/instahelp.me\/de\/cookies\/<\/a>.<\/p>\r\n<strong>YouTube Videos<\/strong>\r\n<p>Auf unserer Website sind YouTube-Videos eingebunden, die auf \u201ewww.youtube.com\u201c gespeichert und von unserer Website direkt abspielbar sind. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden auf Ihrem Rechner YouTube-Cookies gespeichert und Daten an den YouTube-Betreiber Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (folgend kurz &#8222;Google&#8220;), \u00fcbertragen. Sofern Sie bei YouTube gespeicherte Videos abspielen, werden mindestens folgende Daten an Google \u00fcbertragen: IP-Adresse und Cookie-ID, die spezifische Adresse der bei uns aufgerufenen Seite, Spracheinstellung des Browsers, Systemdatum und Zeit des Aufrufs sowie Kennung Ihres Browsers. Die Daten\u00fcbertragung erfolgt unabh\u00e4ngig davon, ob Sie \u00fcber ein Nutzer:innenkonto bei YouTube eingeloggt sind oder ob f\u00fcr Sie kein Nutzer:innenkonto besteht. Sind Sie eingeloggt, werden diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Sie k\u00f6nnen diese Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor Aktivierung des Start-Buttons ausloggen. YouTube bzw. Google speichert diese Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese f\u00fcr Zwecke der Werbung, Marktforschung und\/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Gegen die Erstellung dieser Nutzungsprofile steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu, dass Sie direkt an Google als Betreiber von YouTube richten m\u00fcssen. Weitere Informationen zum Datenschutz von YouTube stellt Google auf <a href=\"https:\/\/www.google.at\/intl\/de\/policies\/privacy\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/google.at\/intl\/de\/policies\/privacy\/<\/a> zur Verf\u00fcgung. Mit Abspielen der YouTube-Videos erkl\u00e4ren Sie sich mit der Datenverarbeitung durch Google einverstanden. Eine Verarbeitung der betroffenen Daten durch uns findet nicht statt.<\/p>\r\n\r\n<strong>TikTok Pixel und Pinterest Tag<\/strong>\r\n<p>Auf unserer Website verwenden wir den TikTok Pixel (Dienst der TikTok Technology Limited bzw. verbundener Gesellschaften) und den Pinterest Tag (Dienst der Pinterest Europe Ltd.), um die Nutzung unserer Website auszuwerten und die Wirksamkeit unserer Werbema\u00dfnahmen zu messen sowie interessenbasierte Werbung auf TikTok und Pinterest auszuspielen (Reichweitenmessung, Conversion\u2011Tracking, Remarketing). Dabei werden, abh\u00e4ngig von Ihrer Nutzung unserer Website, insbesondere folgende Daten verarbeitet:<\/p>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>aufgerufene Seiten und Inhalte, von Ihnen ausgef\u00fchrte Aktionen (z.B. Registrierungen, K\u00e4ufe, Klicks), IP\u2011Adresse, Ger\u00e4te\u2011 und Browserinformationen (z.B. Ger\u00e4tetyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen), Referrer\u2011URL, Zeitstempel sowie eine von TikTok bzw. Pinterest vergebene Kennung.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Die Einbindung dieser Dienste erfolgt ausschlie\u00dflich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, die Sie \u00fcber unseren Cookie\u2011Banner erteilen. Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft \u00fcber die Einstellungen im Cookie\u2011Banner widerrufen; die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n\r\n<p>TikTok und Pinterest k\u00f6nnen die erhobenen Daten auch in Drittl\u00e4ndern (insbesondere den USA sowie ggf. weiteren Staaten au\u00dferhalb der EU\/EWR) verarbeiten. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss der Europ\u00e4ischen Kommission vorliegt, st\u00fctzen sich diese \u00dcbermittlungen auf geeignete Garantien im Sinne der Art 44 ff DSGVO, insbesondere auf Standardvertragsklauseln. Dennoch kann in diesen L\u00e4ndern ein geringeres Datenschutzniveau als in der EU bestehen (z.B. weitergehende beh\u00f6rdliche Zugriffsm\u00f6glichkeiten).<\/p>\r\n\r\n<p>\r\n  Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch TikTok und Pinterest finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter unter\r\n  <a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/legal\/page\/eea\/privacy-policy\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\r\n    https:\/\/www.tiktok.com\/legal\/page\/eea\/privacy-policy\/de\r\n  <\/a>\r\n  und\r\n  <a href=\"https:\/\/policy.pinterest.com\/de\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\r\n    https:\/\/policy.pinterest.com\/de\/privacy-policy\r\n  <\/a>.\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\n  N\u00e4here Informationen zu den konkret eingesetzten Cookies (Bezeichnung, Zweck, Speicherdauer) finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter\r\n  <a href=\"https:\/\/instahelp.me\/de\/cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/instahelp.me\/de\/cookies\/<\/a>.\r\n<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"general-2\">2. Registrierung zu Webinaren<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Webinare dienen zur Informationsvermittlung und Bewusstseinsbildung f\u00fcr Themen rund um die mentale Gesundheit. Durch Ihre Zustimmung zum Empfang von Informationen \u00fcber Instahelp erm\u00f6glichen Sie uns auch die Erf\u00fcllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen sowie die Zusendung von Newslettern.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Registrierung ist sowohl Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit a DSGVO als auch die Vertragsanbahnung bzw. -erf\u00fcllung gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr die Nutzung werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:<\/p>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Ihr Vor- und Nachname<\/li>\r\n<li>Ihre E-Mail-Adresse<\/li>\r\n<li>Datum und Uhrzeit der Registrierung<\/li>\r\n<\/ul>\r\nZus\u00e4tzlich k\u00f6nnen folgende optionale Daten von Ihnen verarbeitet werden:<br><br>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Zustimmung zum Empfang von Informationen \u00fcber Instahelp<\/li>\r\n<li>Der Name Ihres Unternehmens<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden allenfalls an Auftragsverarbeiter:innen sowie Partnerorganisationen, mit denen wir gemeinsam Webinare durchf\u00fchren, \u00fcbermittelt. Wenn wir Webinare gemeinsam mit Partnerorganisationen durchgef\u00fchrt werden, informieren wir Sie vor der Anmeldung zu dem konkreten Webinar gesondert \u00fcber die Partnerorganisation.<br>\r\nAn sonstige Dritte werden Ihre Daten nicht \u00fcbermittelt.\r\n<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden solange gespeichert, wie es f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks erforderlich bzw. im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen notwendig ist.<\/p>\r\n<strong>Widerruf<\/strong>\r\n<p>Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl\u00e4rung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der zwischen Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Ohne die Bereitstellung dieser Daten k\u00f6nnen Sie die Webinare nicht nutzen.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"general-3\">3. Kontaktaufnahme<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage und f\u00fcr den Fall von Anschlussfragen von uns gespeichert.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Rechtsgrundlage daf\u00fcr ist entweder unser berechtigtes Interesse gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, Ihre Anfrage zu beantworten und Ihr Anliegen zu bearbeiten, oder die Vertragsanbahnung bzw. -erf\u00fcllung gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit b DSGVO bzw. die Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit a DSGVO.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>Folgende Daten werden im Zusammenhang mit der Kontaktaufnahme verarbeitet:<\/p>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Name<\/li>\r\n<li>Kontaktdaten<\/li>\r\n<li>Angaben in Ihrer Anfrage<\/li>\r\n<li>Sonstige personenbezogenen Daten, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Kontaktaufnahme uns \u00fcbermitteln<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Diese Daten werden allenfalls an Auftragsverarbeiter:innen oder interne Ansprechpartnerinnen bzw. Ansprechpartner f\u00fcr Ihr Anliegen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden solange gespeichert, wie es f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks erforderlich bzw. im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen notwendig ist.<\/p>\r\n<strong>Widerruf<\/strong>\r\n<p>Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der zwischen Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Sofern Ihre Kontaktaufnahme \r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>im Rahmen der Vertragsanbahnung erfolgt, ist die Angabe Ihrer Daten f\u00fcr en Vertragsabschluss erforderlich;<\/li>\r\n<li>aus einem anderen Grund erfolgt, besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nEs besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten kann \u2013 je nach Anfrage bzw. Anliegen &#8211; zur Folge haben, dass wir Ihre Anfrage nicht weiterbearbeiten k\u00f6nnen oder kein Vertragsabschluss m\u00f6glich ist.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"general-4\">4. Verwaltung von Antr\u00e4gen auf Betroffenenrechte<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Der Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Antr\u00e4ge im Zusammenhang mit den Betroffenenrechten nach der DSGVO. Au\u00dferdem speichern wir diese Daten \u00fcber die Antragserledigung hinaus zum Nachweis, dass wir unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Behandlung Ihres Antrages zeitgerecht und angemessen nachgekommen sind.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Rechtsgrundlage f\u00fcr die Bearbeitung Ihrer Antr\u00e4ge ist Art 12 ff DSGVO. Demnach m\u00fcssen wir Ihnen alle Mitteilungen in Zusammenhang mit Ihren Betroffenenrechten \u00fcbermitteln. Die Speicherung \u00fcber die Antragserledigung hinaus erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses zur Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit f iVm Art 9 Abs 2 lit f DSGVO.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>Folgende Daten werden im Zusammenhang mit Antr\u00e4gen auf Betroffenenrechten verarbeitet:<\/p>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Name<\/li>\r\n<li>Kontaktdaten<\/li>\r\n<li>Identifikationsdaten<\/li>\r\n<li>Sonstige personenbezogenen Daten, die Sie im Zusammenhang mit Ihrem Antrag an uns \u00fcbermitteln<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Diese Daten werden allenfalls an Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt. Die Daten werden ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. F\u00fcr den Fall, dass wir verpflichtet sind, unsere Pflichterf\u00fcllung gegen\u00fcber einer Aufsichtsbeh\u00f6rde nachzuweisen, erfolgt gegebenenfalls eine Offenlegung Ihrer Anfrage gegen\u00fcber der zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Ihre Daten werden drei Jahre nach Antragserledigung gespeichert. Dies erfolgt aufgrund der allgemeinen Verj\u00e4hrungsfrist gem\u00e4\u00df \u00a7 24 Abs 4 DSG. Bis zum L\u00f6schzeitpunkt werden die Daten dahingehend eingeschr\u00e4nkt, sodass keine weitere Verarbeitung f\u00fcr andere Zwecke stattfindet.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass wir Ihre Antr\u00e4ge nicht bearbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"general-5\">5. Welche Auftragsverarbeiter:innen und externe Dienstleister:innen setzen wir ein?<\/h3>\r\n<p>Wir \u00fcbermitteln Ihre Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe, der Up to Eleven Digital Solutions GmbH, ans\u00e4ssig in der Klosterwiesgasse 103b\/Ge02, 8010 Graz, soweit dies f\u00fcr Erf\u00fcllung der vertraglichen und\/oder gesetzlichen Pflichten notwendig ist (z.B. zur Rechnungslegung o.\u00e4.).<br><br>\r\nDar\u00fcber hinaus \u00fcbermitteln wir Ihre Daten auch an von uns eingesetzte externe Dienstleister:innen (Auftragsverarbeiter:innen) zur Unterst\u00fctzung entsprechend der erforderlichen Zwecke. Externe Dienstleister:innen unterst\u00fctzen uns u.a. in der Zahlungsabwicklung wie die Firma Mollie B.V. oder dem Betrieb und technischen Support der Website. Mit diesen Auftragsverarbeiter:innen haben wir stets Auftragsverarbeitungsvertr\u00e4ge gem\u00e4\u00df Art 28 DSGVO geschlossen.<br><br>\r\nWir beauftragen nur externe Dienstleister:innen als Auftragsverarbeiter:innen, die uns ausreichende Garantien daf\u00fcr bieten, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Einklang mit der DSGVO erfolgt und der Schutz Ihrer Rechte gew\u00e4hrleistet ist. Die externen Dienstleister:innen verarbeiten Ihre Daten nur aufgrund unserer Weisungen und wir bleiben f\u00fcr den Schutz Ihrer Daten verantwortlich.<br><br> \r\nAbschlie\u00dfend k\u00f6nnen Ihre Daten auch an Rechtsvertretungen, Sicherheitsbeh\u00f6rden, zust\u00e4ndige Gerichte oder Beh\u00f6rden zur Rechtsverfolgung, zur Erf\u00fcllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (Rechtsgrundlage Art 6 Abs 1 lit c DSGVO) \u00fcbermittelt werden.\r\n<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"general-6\">6. Welche Rechte stehen Ihnen hinsichtlich der Datenverarbeitungen zu?<\/h3>\r\n<p>Sie haben jederzeit das Recht,\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>eine Auskunft \u00fcber Ihre personenbezogenen Daten einzuholen (Art 15 DSGVO);<\/li>\r\n<li>die Berichtigung, Erg\u00e4nzung oder das L\u00f6schen der personenbezogenen Daten, die falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden, zu verlangen (Art 16, 17 DSGVO); haben Sie das Recht auf Berichtigung, L\u00f6schung oder Einschr\u00e4nkung geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empf\u00e4nger:innen, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen\u00fcber offengelegt wurden, diese Berichtigung oder L\u00f6schung der Daten oder Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unm\u00f6glich oder ist mit einem unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigen Aufwand verbunden;<\/li>\r\n<li>von uns zu verlangen, die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einzuschr\u00e4nken (zB wenn Sie glauben, dass die von uns \u00fcber Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder rechtswidrig sind) (Art 18 DSGVO);<\/li>\r\n<li>der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese aufgrund Art 6 Abs 1 lit e oder f DSGVO erfolgt, gem\u00e4\u00df Art 21 DSGVO zu widersprechen;<\/li>\r\n<li>Daten\u00fcbertragbarkeit zu verlangen (Art 20 DSGVO).<\/li>\r\n<\/ul>\r\nSofern wir Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit per E-Mail oder postalisch zu widerrufen.<\/p>\r\n<strong>Wie k\u00f6nnen Sie Ihre Einwilligung widerrufen?<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr bestimmte Datenverarbeitungen ist gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit a DSGVO Ihre Einwilligung notwendig. Wir werden in diesen F\u00e4llen immer Ihre Einwilligung vorab einholen. Dazu werden wir Ihnen auch genau erkl\u00e4ren, wozu wir Ihre Daten brauchen, welche Daten wir genau verarbeiten werden und was wir damit machen (Zweck). Ihre Zustimmung zu einer solchen Datenverarbeitung ist immer freiwillig. Sollten Sie uns Ihre Einwilligung geben, k\u00f6nnen Sie diese trotzdem jederzeit und ohne Begr\u00fcndung widerrufen (per E-Mail oder Brief an unsere Kontaktdaten \u2013 zu finden in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung unter \u201eWie k\u00f6nnen Sie uns erreichen?\u201c bzw. auf unserer Website unter <a href=\"https:\/\/instahelp.me\/\">https:\/\/instahelp.me<\/a>). Der Widerruf gilt f\u00fcr die Zukunft. Die Datenverarbeitung, die wir bis zu Ihrem Widerruf vorgenommen haben, bleibt daher rechtm\u00e4\u00dfig und wird durch den Widerruf nicht ber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Welche Beschwerdem\u00f6glichkeiten haben Sie?<\/strong>\r\n<p>Zur Durchsetzung Ihrer Datenschutzrechte k\u00f6nnen Sie sich jederzeit an uns wenden (siehe Kontaktdaten unter \u201eWie k\u00f6nnen Sie uns erreichen?\u201c bzw. auf <a href=\"https:\/\/instahelp.me\">https:\/\/instahelp.me<\/a>). Dar\u00fcber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der \u00d6sterreichischen Datenschutzbeh\u00f6rde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Tel +43 1 52 1 52-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at) oder bei einer anderen Datenschutz-Aufsichtsbeh\u00f6rde in der EU, insbesondere an Ihrem Aufenthalts- oder Arbeitsort, zu erheben.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"general-7\">7. Wie k\u00f6nnen Sie uns erreichen?<\/h3>\r\n<p>Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:<br>\r\nx-tention Informationstechnologie GmbH<br>\r\nR\u00f6merstra\u00dfe 80A<br>\r\n4600 Wels<br>\r\nE-Mail: service.datenschutz@x-tention.com<\/p>\r\n\r\n<p><em><strong>Hinweis<\/strong><br>\r\nWeitere Informationen zu unseren Datenverarbeitungen finden Sie unter den folgenden Datenschutzerkl\u00e4rungen:\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li><a href=\"#counselling\">Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Nutzer:innen und Klient:innen<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#psychologist\">Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Psycholog:innen<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#application\">Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Bewerber:innen<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#business\">Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Gesch\u00e4ftsbeziehungen<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#social\">Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr unseren Social Media Auftritt<\/a><\/li>\r\n<\/ul><\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<a href=\"#top\" class=\"f14\">\u2191 Zur\u00fcck zum Anfang<\/a>\r\n<hr class=\"border-top top-40 bottom-40\">\r\n  <h2 id=\"counselling\">Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Nutzer:innen und Klient:innen<\/h2>\r\n\r\n<p><strong>Hinweis:<\/strong> Die Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Nutzerinnen und Nutzer in <strong>einfacher Sprache<\/strong> finden Sie <a href=\"https:\/\/instahelp.me\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/20250623_DSE_Nutzer_ES.pdf\" target=\"_blank\">hier<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<ol>\r\n<li><a href=\"#counselling-1\">Psycholog:innen-Matching bzw. Registrierung<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#counselling-2\">Verarbeitungen im Zusammenhang mit einem pers\u00f6nlichen Einladungslink Ihrer:s Psycholog:in<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#counselling-3\">Verarbeitungen im Zusammenhang mit der psychologischen Therapie und Beratung online<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#counselling-4\">Fortschrittsanzeige<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#counselling-5\">Weiterempfehlungsprogramm<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#counselling-6\">Bewertungen der Psycholog:innen<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#counselling-7\">Mental Wellbeing Check und erg\u00e4nzende  Funktionen zur psychologischen Therapie und Beratung online<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#counselling-8\">Bereitstellung von Belegen oder Honorarnoten<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#counselling-9\">Zufriedenheitsbefragung<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#counselling-10\">Newsletter und E-Mail-Kampagnen<\/a><\/li>\r\n<\/ol>\r\n&nbsp;\r\n&nbsp;\r\n\r\n<h3 id=\"counselling-1\">1. Psycholog:innen-Matching bzw. Registrierung<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Sie haben die M\u00f6glichkeit, sich in unserer Instahelp App (Android, iOS bzw. <a href=\"https:\/\/web.instahelp.me\/\">https:\/\/web.instahelp.me\/<\/a>), bei Nutzung der psychologischen Therapie und Beratung online oder des Mental Health Gyms zu registrieren. Damit erhalten Sie Zugang zu Ihrem Beratungsraum, k\u00f6nnen die Resultate Ihres Mental Wellbeing Checks einsehen oder Inhalte des Mental Health Gyms (siehe Punkt 7) nutzen.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Registrierung ist sowohl Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO als auch die Vertragsanbahnung bzw. -erf\u00fcllung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO. Sofern in weiterer Folge eine psychologische Therapie oder Beratung online in Anspruch genommen wird, basiert die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 9 Abs. 2 lit a DSGVO sowie auf Art. 9 Abs. 2 lit h DSGVO.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr die Nutzung werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:<\/p>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Der frei w\u00e4hlbare Anzeigename<\/li>\r\n<li>Ihre E-Mail-Adresse<\/li>\r\n<li>Datum und Uhrzeit der Registrierung<\/li>\r\n<li>Passwort<\/li>\r\n<li>Ihre L\u00e4nder- und Sprachauswahl<\/li>\r\n<li>Herkunft<\/li>\r\n<li>Versicherungsland<\/li>\r\n<\/ul>\r\nZus\u00e4tzlich k\u00f6nnen folgende optionale Daten von Ihnen verarbeitet werden:<br><br>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Verwendeter Gutschein und\/oder Freischaltcode<\/li>\r\n<li>Zustimmung zum Empfang von Informationen \u00fcber Instahelp<\/li>\r\n<li>Zweiter Faktor<\/li>\r\n<li>Angaben zu Geschlecht, Altersbereich, pr\u00e4ferierte Beratungszeiten, gew\u00fcnschte Kommunikationsform und Themengebiet der psychologischen Therapie oder Beratung online<\/li>\r\n<li>Angaben zum eigenen Versicherungstr\u00e4ger<\/li>\r\n<li>Angaben dar\u00fcber, ob eine Abrechnung mit dem Versicherungstr\u00e4ger angedacht wird<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Im Rahmen des Matchings mit Psycholog:innen werden Ihre Daten, insb  Altersgruppe, Geschlecht, Pr\u00e4ferenzen zu Beratungsform und Terminzeiten, Beratungssprache, Land, Tag der Bezahlung, Anzeigename, Online Status und Angaben zum eigenen Versicherungstr\u00e4ger an den:die ausgew\u00e4hlte:n Psychologen:in \u00fcbermittelt.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden 24 Monate ab Ihrer letzten Aktivit\u00e4t auf der Instahelp Plattform gespeichert, sofern diese f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, Sie nicht bereits widersprochen haben und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen etwas Anderes vorschreiben.<\/p>\r\n<strong>Widerruf<\/strong>\r\n<p>Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl\u00e4rung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der zwischen Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass Sie sich nicht auf unserer Website registrieren k\u00f6nnen und so unser Angebot nicht nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"counselling-2\">2. Verarbeitungen im Zusammenhang mit einem pers\u00f6nlichen Einladungslink Ihrer:s Psycholog:in<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Ihr:e Psycholog:in kann Ihnen einen pers\u00f6nlichen Einladungslink per Mail senden, mit dem Sie die online Leistungen direkt in Anspruch nehmen k\u00f6nnen. Sobald Sie den Link erhalten und der Einladung folgen, werden Sie aufgefordert, ein Passwort zu vergeben. Dadurch erhalten Sie Zugang zum pers\u00f6nlichen Beratungsraum mit Ihrem:r Psycholog:in auf der Instahelp Plattform.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Inanspruchnahme von online Leistungen \u00fcber den Einladungslink Ihrer:s Psycholog:in ist Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit a DSGVO.<br><br>\r\nF\u00fcr die Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an Instahelp durch die Eingabe auf der Instahelp Plattform ist Ihr:e Psycholog:in verantwortlich.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>Dabei werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Ihre E-Mail-Adresse<\/li>\r\n<li>Der frei w\u00e4hlbare Anzeigename<\/li>\r\n<li>Datum und Uhrzeit der Einladungsannahme<\/li>\r\n<li>Passwort<\/li>\r\n<li>ggf. Zweiter Faktor<\/li>\r\n<li>ggf. Terminvereinbarungen<\/li>\r\n<li>ggf. Nachrichteninhalte (siehe bitte den nachfolgenden Hinweis)<\/li>\r\n<li>ggf. Protokolle (siehe bitte den nachfolgenden Hinweis)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><em><strong>Hinweis:<\/strong><br> Der Schutz Ihrer Daten und die Vertraulichkeit Ihrer psychologischen Therapie und Beratung online hat f\u00fcr uns oberste Priorit\u00e4t. (Gespr\u00e4chs)-Inhalte oder sonstige Daten, die Sie im Rahmen der psychologischen Therapie und Beratung online gegen\u00fcber dem:der ausgew\u00e4hlten Psycholog:in preisgeben, unterliegen zus\u00e4tzlich der gesetzlichen Schweigepflicht seitens Ihres:Ihrer Psycholog:in und werden von uns Ende-zu-Ende-verschl\u00fcsselt, wodurch diese ausschlie\u00dflich von Ihnen und Ihrem:r Psycholog:in lesbar sind. Als Plattformanbieter haben wir keinerlei Zugriff auf die verschl\u00fcsselten Inhalte Ihres Gespr\u00e4chs, ein Mitlesen Ihrer Nachrichten von unserer Seite oder sonstigen Dritten ist also nicht m\u00f6glich.<\/em><\/p>\r\n\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Diese Daten werden allenfalls an Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt. Im Rahmen der Nutzung der Instahelp Plattform werden Ihre Daten an Ihre:n Psychologen:in \u00fcbermittelt.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden 24 Monate ab Ihrer letzten Aktivit\u00e4t auf der Instahelp Plattform gespeichert, sofern diese f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, Sie nicht bereits widersprochen haben und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen etwas Anderes vorschreiben.<\/p>\r\n<strong>Widerruf<\/strong>\r\n<p>Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl\u00e4rung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der zwischen Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass Sie sich nicht auf unserer Website einloggen k\u00f6nnen und so das Angebot Ihrer:s Psychologen:in nicht nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n\r\n<h3 id=\"counselling-3\">3. Verarbeitungen im Zusammenhang mit der psychologischen Therapie und Beratung online<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Durch die Verwendung der Instahelp Plattform, insbesondere des Instahelp Chats, erhalten Sie einfachen Zugang zu professioneller Hilfe durch Psycholog:innen und Psychotherapeut:innen. Neben der Beratung online  k\u00f6nnen Sie \u2013 sofern gesetzlich zul\u00e4ssig &#8211; auch eine psychologische Therapie \u00fcber die Instahelp Plattform in Anspruch nehmen. Die Sessions sind anonym, orts- und zeitunabh\u00e4ngig \u00fcber Smartphone und PC nutzbar.<br><br> \r\nSie haben zudem die M\u00f6glichkeit, in Ihren Einstellungen die Funktion zu w\u00e4hlen, dass Sie Ihre Termine auch per E-Mail erhalten. Diese Termineinladungen werden dann an die in Ihrem Account hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Sollten die Einstellungen Ihres E-Mail-Accounts es zulassen und ist der Account entsprechend mit einem Kalender verkn\u00fcpft, so k\u00f6nnen Sie die erhaltene Einladung auch direkt in Ihrem Kalender sehen.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage ist sowohl Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit a DSGVO als auch die Vertragsanbahnung bzw. -erf\u00fcllung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit h DSGVO.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>Je nach gew\u00e4hlter Art der psychologischen Therapie oder Beratung k\u00f6nnen die erhobenen Datenkategorien variieren.<br><br>\r\nF\u00fcr die Nutzung der Instahelp Plattform werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Der frei w\u00e4hlbare Anzeigename<\/li>\r\n<li>Ihre E-Mail-Adresse<\/li>\r\n<li>Datum der Nachrichten \/ des Termins<\/li>\r\n<li>Termin<\/li>\r\n<\/ul>\r\nF\u00fcr die Nutzung der psychologischen Therapie und Beratung online k\u00f6nnen auch noch folgende Daten von Ihnen verarbeitet:<br><br>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Nachrichteninhalte (siehe bitte den nachfolgenden Hinweis)<\/li>\r\n<li>Protokolle (siehe bitte den nachfolgenden Hinweis)<\/li>\r\n<li>Pseudonymisierte Zahlungsdaten von Drittanbietern<\/li>\r\n<li>ggf. Verdachtsdiagnosen<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<em><strong>Hinweis:<\/strong> Der Schutz Ihrer Daten und die Vertraulichkeit Ihrer psychologischen Therapie und Beratung online hat f\u00fcr uns oberste Priorit\u00e4t. (Gespr\u00e4chs)-Inhalte oder sonstige Daten die Sie im Rahmen der psychologischen Therapie oder Beratung online gegen\u00fcber dem:der ausgew\u00e4hlten Psycholog:in preisgeben, unterliegen zus\u00e4tzlich der gesetzlichen Schweigepflicht seitens Ihres:r Psycholog:in und werden von uns Ende-zu-Ende-verschl\u00fcsselt, wodurch diese ausschlie\u00dflich von Ihnen und Ihrem:r Psycholog:in lesbar sind. Als Plattformanbieter haben wir keinerlei Zugriff auf die verschl\u00fcsselten Inhalte Ihres Gespr\u00e4chs, ein Mitlesen Ihrer Nachrichten von unserer Seite oder sonstigen Dritten ist also nicht m\u00f6glich.<\/em>\r\n<\/p>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Diese Daten werden allenfalls an Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt. Ihre Daten werden \u2013 soweit erforderlich \u2013 auch den von Ihnen gew\u00e4hlten Psycholog:innen weitergegeben.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden 24 Monate ab Ihrer letzten Aktivit\u00e4t auf der Instahelp Plattform gespeichert, sofern diese f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, Sie nicht bereits widersprochen haben und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen etwas Anderes vorschreiben.<\/p>\r\n<strong>Widerruf<\/strong>\r\n<p>Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl\u00e4rung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der zwischen Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass Sie unsere Angebote nicht in Anspruch nehmen k\u00f6nnen.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"counselling-4\">4. Fortschrittsanzeige<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Sie haben die M\u00f6glichkeit, nach Durchf\u00fchrung einer psychologischen Therapie oder Beratung online an einem Befragungszyklus teilzunehmen (\u201eFortschrittsanzeige\u201c). Zweck der Fortschrittsanzeige ist es, eine Analyse Ihres Wohlbefindens im Laufe einer psychologischen Therapie oder Beratung online zu einem bestimmten Thema zu erhalten. Dadurch k\u00f6nnen Sie beobachten, wie sich die  Beratung mit Ihrem:r Psycholog:in auf Ihre mentale Gesundheit auswirkte. Des Weiteren m\u00f6chten wir seitens Instahelp unseren Nutzer:innen erm\u00f6glichen zu beobachten, wie die Inanspruchnahme einer psychologischen Therapie oder Beratung online zu einem bestimmten Thema das Wohlbefinden der Nutzer:innen beeinflusst. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die von Ihnen abgegebenen Antworten zur Erstellung von anonymisierten Analysen und Statistiken. Bei der Erstellung von Analysen und Statistiken sind keine R\u00fcckschl\u00fcsse auf die Nutzer:innen m\u00f6glich.<br><br>\r\nDie Fortschrittsanzeige wird nach Durchf\u00fchrung des Erstgespr\u00e4chs angesto\u00dfen. Dabei werden Ihnen mehrere Fragen zu Ihrem Befinden gestellt. Nach zwei bis vier weiteren Einheiten werden Ihnen diese Fragen nochmals gestellt. Nach Beendigung einer psychologischen Therapie oder Beratung online zu einem bestimmten Thema werden Ihnen nochmals dieselben Fragen vorgelegt, deren Beantwortung den Befragungszyklus abschlie\u00dft.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage hierf\u00fcr ist Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit a DSGVO.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr die Fortschrittsanzeige werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:<\/p>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n\t<li>Datum der Befragung<\/li>\r\n\t<li>Angaben im Rahmen der Befragung<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Diese Daten werden eventuell an Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden 24 Monate ab Ihrer letzten Aktivit\u00e4t auf der Instahelp Plattform gespeichert, sofern diese f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, Sie nicht bereits widersprochen haben und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen etwas Anderes vorschreiben.<\/p> \r\n<strong>Wiederruf<\/strong>\r\n<p>Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl\u00e4rung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der zwischen Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass Sie nicht an dem Befragungszyklus teilnehmen k\u00f6nnen.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"counselling-5\">5. Weiterempfehlungsprogramm<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Nutzer:innen haben die M\u00f6glichkeit, Freund:innen und Bekannte zur Registrierung auf der Instahelp Plattform mittels Einladungslink einzuladen. Sofern Sie sich \u00fcber den Einladungslink auf der Plattform registrieren, werden Sie dar\u00fcber aufgekl\u00e4rt, dass eine Anmeldung \u00fcber den Einladungslink zur Folge haben kann, dass der:die Nutzer:in, welche:r Sie eingeladen hat, durch Erhalt eines Gutscheins Kenntnis \u00fcber die Registrierung und Inanspruchnahme einer psychologischen Therapie oder Beratung online erh\u00e4lt. Sie haben auch die M\u00f6glichkeit, sich anzumelden und eine psychologischen Therapie oder Beratung online in Anspruch zu nehmen, ohne dass dadurch die einladende Person Kenntnis davon erlangt.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage hierf\u00fcr ist Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit a DSGVO.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr die Erstellung des Guthaben f\u00fcr einladende Nutzer:innen werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:<\/p>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n\t<li>Ihre E-Mail-Adresse<\/li>\r\n\t<li>Einl\u00f6sung eines Einladungsrabatts<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Diese Daten werden eventuell an Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden 24 Monate ab Ihrer letzten Aktivit\u00e4t auf der Instahelp Plattform gespeichert, sofern diese f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, Sie nicht bereits widersprochen haben und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen etwas Anderes vorschreiben.<\/p> \r\n<strong>Widerruf<\/strong>\r\n<p>Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl\u00e4rung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der zwischen Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten hat keinerlei negative Folgen f\u00fcr Sie.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"counselling-6\">6. Bewertungen der Psycholog:innen<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Sie haben die M\u00f6glichkeit, eine Bewertung der Psycholog:innen vorzunehmen. Diese Bewertungen nutzen wir im Rahmen des Matching als einen von vielen Faktoren f\u00fcr das Ranking der Psycholog:innen. Auch werden die Bewertungen auf der Website angezeigt. Hier werden jedoch keine personenbezogenen Daten von Ihnen angezeigt. Die Bewertung wird in Form von Sternen vorgenommen.<br><br>\r\nSollten Sie eine Bewertung vornehmen, m\u00fcssen Sie der Ver\u00f6ffentlichung auf der Website und gegen\u00fcber Ihres:r Psycholog:in zustimmen. Der:die von Ihnen bewertete Psycholog:in kann die Ver\u00f6ffentlichung Ihrer Kommentare auf der Website ablehnen, falls diese pers\u00f6nliche Daten, eine Beleidigung oder Rufsch\u00e4digung enthalten.<br><br>\r\nFalls die Kosten Ihrer Beratung online von einem Unternehmen \u00fcbernommen werden, und Sie einer Ver\u00f6ffentlichung zugestimmt haben, werden Ihre Kommentare anonym auch dem Unternehmen angezeigt.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage hierf\u00fcr ist Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit a DSGVO.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr die Bewertungen werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:<\/p>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Datum der Bewertung<\/li>\r\n<li>ggf. Ihr Kommentar zu der Bewertung<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Der Inhalt des Eintrages ist ohne Ihren Benutzernamen (Pseudonym) auf der Website \u00f6ffentlich ersichtlich und zug\u00e4nglich. Diese Daten werden eventuell an Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden 24 Monate ab Ihrer letzten Aktivit\u00e4t auf der Instahelp Plattform gespeichert, sofern diese f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, Sie nicht bereits widersprochen haben und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen etwas Anderes vorschreiben.<\/p>\r\n<strong>Widerruf<\/strong>\r\n<p>Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl\u00e4rung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der zwischen Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass Sie keine Bewertung abgeben k\u00f6nnen.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"counselling-7\">7. Mental Wellbeing Check und erg\u00e4nzende Funktionen zur psychologischen Therapie und Beratung online<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Als Erg\u00e4nzung und Begleitung Ihrer psychologischen Therapie oder Beratung online gibt es die M\u00f6glichkeit, dass Sie folgende Funktionen nutzen: <\/p>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Tagebucheintr\u00e4ge sowie Reflexionen<\/li>\r\n<li>Fragen und Resultate im Rahmen des Mental Wellbeing Checks zum mentalen Wohlbefinden <\/li>\r\n<li>Selfcare-\u00dcbungen zur Entspannung und mentalen St\u00e4rkung<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit a DSGVO.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr die Nutzung werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:<\/p>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Ergebnis des Mental Wellbeing Checks<\/li>\r\n<li>Durchf\u00fchrungszeitpunkt der Eintr\u00e4ge, Beantwortungen und \u00dcbungsdurchf\u00fchrungen<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Diese Daten werden nicht an Dritte \u00fcbermittelt. Nach Ihrer vorherigen Zustimmung haben Sie die M\u00f6glichkeit, die Ergebnisse Ihres Mental Wellbeing Checks mit Ihrem\/r Psycholog:in zu teilen.<br><br>\r\nDie Daten werden verschl\u00fcsselt auf unserem Server abgelegt. Anders als bei Nutzung unseres Text-Chats besteht jedoch keine Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung. Dadurch k\u00f6nnen wir Ihnen erm\u00f6glichen, auch au\u00dferhalb eines Beratungsraums \u00dcbungen durchzuf\u00fchren, Tagebucheintr\u00e4ge und Notizen zu machen sowie Fragen im Rahmen des Mental Wellbeing Check zu beantworten. Diese Daten k\u00f6nnen somit von Ihnen auch auf einem anderen Endger\u00e4t abgerufen werden und sind auch verf\u00fcgbar, sollten Sie Ihr Passwort zur\u00fccksetzen.<br><br> \r\nBitte beachten Sie, dass Ihre Daten dadurch keinem Dritten zug\u00e4nglich gemacht werden.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden 24 Monate ab Ihrer letzten Aktivit\u00e4t auf der Instahelp Plattform gespeichert, sofern diese f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, Sie nicht bereits widersprochen haben und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen etwas Anderes vorschreiben.<\/p>\r\n<strong>Widerruf<\/strong>\r\n<p>Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl\u00e4rung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der zwischen Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass Sie diese Funktion nicht nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n\r\n<h3 id=\"counselling-8\">8. Bereitstellung von Belegen oder Honorarnoten<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Wir bieten Ihnen die M\u00f6glichkeit, f\u00fcr die geleisteten Zahlungen und in Anspruch genommenen online Leistungen einen Beleg oder eine Honorarnote zu erhalten. Damit wird es Ihnen beispielsweise erm\u00f6glicht, die online Leistungen mit Ihrer Krankenkasse abzurechnen oder auch von der Steuer abzusetzen. Ihre Belege oder Honorarnoten sowie die von Ihnen angegebenen Daten k\u00f6nnen Sie jederzeit in Ihrem Benutzerkonto einsehen.<br><br>\r\nDamit der:die von Ihnen gew\u00e4hlte Psychologe:in nach Abschluss einer Einheit der psychologischen Therapie oder Beratung online einen Beleg oder eine Honorarnote ausstellen kann, m\u00fcssen Sie die Funktion der Rechnungslegung in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren und die abgefragten Daten ausf\u00fcllen. Bei der Form der Rechnung k\u00f6nnen Klient:innen aus \u00d6sterreich w\u00e4hlen, ob sie eine \u201eHonorarnote f\u00fcr meine Krankenkasse\u201c f\u00fcr die Abrechnung mit ihrer jeweiligen \u00f6sterreichischen Krankenkasse oder einen \u201eBeleg\u201c f\u00fcr sonstige Zwecke ben\u00f6tigen. Der \u201eBeleg\u201c steht f\u00fcr Klient:innen aus allen L\u00e4ndern zur Verf\u00fcgung. Sofern Sie eine bereits vereinbarte Einheit nicht in Anspruch nehmen konnten und eine Stornierung nicht mehr m\u00f6glich war, steht Ihnen eine \u201eAusfallshonorarnote\u201c zur Verf\u00fcgung.<br><br>\r\nDie Funktion der Bereitstellung von Belegen oder Honorarnoten ist nur f\u00fcr private Klient:innen m\u00f6glich. F\u00fcr Klient:innen, die \u00fcber ein anderes Unternehmen eine psychologische Therapie oder Beratung online in Anspruch nehmen, kann diese Funktion nicht aktiviert werden.<br><br>\r\nSie haben die M\u00f6glichkeit, die automatisierte Bereitstellung von Belegen oder Honorarnoten zu aktivieren. In diesem Fall werden Ihnen Belege oder Honorarnoten f\u00fcr alle Folgeeinheiten automatisch ausgestellt, sobald Ihr:e Psycholog:in das erste Dokument erstellt hat. \r\n<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit a DSGVO sowie die Vertragserf\u00fcllung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit h DSGVO.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr die Nutzung der Bereitstellung von Belegen oder Honorarnoten werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Vorname und Nachname<\/li>\r\n<li>Adressdaten<\/li>\r\n<li>Land<\/li>\r\n<li>Bezahlmethode<\/li>\r\n<li>ChatID<\/li>\r\n<li>Leistungszeitraum<\/li>\r\n<li>Angaben zur erbrachten Leistung bzw  zu nicht in Anspruch genommener Leistung<\/li>\r\n<li>ggf. eingel\u00f6ste Rabatte<\/li>\r\n<li>ggf. Angaben dazu, ob die Honorarnote f\u00fcr die Krankenkasse ben\u00f6tigt wird<\/li>\r\n<\/ul>\r\nSofern Sie eine \u201eHonorarnote f\u00fcr meine Krankenkasse\u201c ben\u00f6tigen, werden zudem folgende Daten von Ihnen verarbeitet:\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Sozialversicherungsnummer<\/li>\r\n<li>Angaben \u00fcber Selbstversicherung oder Mitversicherung<\/li>\r\n<\/ul>\r\nSofern Sie eine \u201eHonorarnote f\u00fcr meine Krankenkasse\u201c ben\u00f6tigen und Sie mitversichert sind, werden zudem folgende Daten von der versicherten Person verarbeitet:\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Vorname und Nachname der:des Versicherten<\/li>\r\n<li>Sozialversicherungsnummer der:des Versicherten<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/p>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Diese Daten werden eventuell an Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt.<br><br>\r\nNur Sie und der:die von Ihnen gew\u00e4hlte Psychologe:in k\u00f6nnen die Inhalte Ihrer Belege oder Honorarnoten einsehen. Die Insta Communications GmbH als Plattformanbieter hat keinen Zugriff auf diese Daten, da s\u00e4mtliche Inhalte Ende-zu-Ende verschl\u00fcsselt zwischen Ihnen und dem:der Psycholog:in \u00fcbertragen werden.\r\n<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden 24 Monate ab Ihrer letzten Aktivit\u00e4t auf der Instahelp Plattform gespeichert, sofern diese f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen etwas Anderes vorschreiben.<\/p>\r\n<strong>Widerruf<\/strong>\r\n<p>Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl\u00e4rung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der zwischen Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass Sie keine Belege oder Honorarnote erhalten und Ihre psychologische Therapie ggf. nicht mit Ihrem Sozialversicherungstr\u00e4ger abrechnen k\u00f6nnen.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n\r\n<h3 id=\"counselling-9\">9. Zufriedenheitsbefragung<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Mit Hilfe von anonymen Umfragen bzw. Evaluierungen wollen wir zum Zweck der Qualit\u00e4tssicherung die Zufriedenheit der Besucher:innen erheben sowie die Nutzung der Website evaluieren. Beispielsweise m\u00f6chten wir erheben, wie Sie uns gefunden haben. Daf\u00fcr erhalten Sie einen Link per E-Mail, \u00fcber den Sie das Formular ausf\u00fcllen k\u00f6nnen.<br><br> \r\nDie Evaluierungen bzw. Umfragen finden ausschlie\u00dflich in anonymisierter Form statt. Bei den Auswertungen k\u00f6nnen keine R\u00fcckschl\u00fcsse auf konkrete Personen gezogen werden.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Nutzung der Evaluierungen bzw. Umfragen ist Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit a DSGVO.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr die Nutzung werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:<\/p>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Datum und Uhrzeit des Bef\u00fcllens und der Bereitstellung des Formulars in der App oder per E-Mail-Link<\/li>\r\n<li>Inhalte der Evaluierungen bzw. Umfragen<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Diese Daten werden eventuell an Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden 24 Monate ab Ihrer letzten Aktivit\u00e4t auf der Instahelp Plattform gespeichert, sofern diese f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, Sie nicht bereits widersprochen haben und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen etwas Anderes vorschreiben.<\/p>\r\n<strong>Widerruf<\/strong>\r\n<p>Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl\u00e4rung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der zwischen Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass Sie an Evaluierungen bzw. Umfragen nicht teilnehmen k\u00f6nnen.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"counselling-10\">10. Newsletter und E-Mail-Kampagnen<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Mit unserem Newsletter und unseren E-Mail-Kampagnen wollen wir Sie stets auf dem Laufenden halten. Sie erhalten auf diesem Weg interessante News, Informationen aus den von Ihnen gew\u00e4hlten Interessenthemen und Einladungen zu unseren Veranstaltungen.<br><br>\r\nF\u00fcr die Anmeldung ben\u00f6tigen wir Ihre Erkl\u00e4rung, dass Sie die Datenschutzhinweise gelesen haben und Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr den Newsletter-Versand und die E-Mail-Kampagnen ist Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO iVm \u00a7 174 Abs. 3 TKG 2021.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr die Nutzung werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:<\/p>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>E-Mail-Adresse<\/li>\r\n<li>Datum und Uhrzeit der Anmeldung<\/li>\r\n<li>Anzeigename (Pseudonym)<\/li>\r\n<li>Ihre L\u00e4nderangabe<\/li>\r\n<li>Ihr Beratungsstatus<\/li>\r\n<li>Ihr:e ausgew\u00e4hlte:r Psycholog:in<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Diese Daten werden eventuell an Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden solange gespeichert, wie es f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks erforderlich bzw. im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen notwendig ist. Die L\u00f6schung erfolgt jedenfalls nach Abmeldung vom Newsletter.<\/p>\r\n<strong>Widerruf<\/strong>\r\n<p>Ein Widerruf ist jederzeit durch Abbestellung des Newsletters bzw. durch Abmeldung m\u00f6glich. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der zwischen Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass Sie keine Informationen \u00fcber Instahelp empfangen.<\/p>\r\n<p><em><strong>Hinweis:<\/strong><br>\r\nInformationen zu den Daten, die wir bei Ihrem Besuch auf der Homepage erheben, sowie zu Ihren Rechten, unsere Kontaktdaten und die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten finden Sie auf unserer Hauptseite.<\/em><\/p><br><br>\r\n\r\n<a href=\"#top\" class=\"f14\">\u2191 Zur\u00fcck zum Anfang<\/a>\r\n<hr class=\"border-top top-40 bottom-40\">\r\n  <h2 id=\"psychologist\">Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Psycholog:innen<\/h2>\r\n\r\n<p><strong>Hinweis:<\/strong> Die Datenschutzerkl\u00e4rung Psychologinnen und Psychologen in <strong>einfacher Sprache<\/strong> finden Sie <a href=\"https:\/\/instahelp.me\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/20250623_DSE_Psychologen_ES.pdf\" target=\"_blank\">hier<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<ol>\r\n<li><a href=\"#psychologist-1\">Bewerbung als Psycholog:in<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#psychologist-2\">Registrierung und Nutzung der Instahelp Plattform f\u00fcr Psycholog:innen<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#psychologist-3\">Bewertung der Psycholog:innen<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#psychologist-4\">Psycholog:innen-Matching und Ranking<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#psychologist-5\">Datenauswertung<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#psychologist-6\">Abrechnung<\/a><\/li>\r\n<\/ol>\r\n&nbsp;\r\n&nbsp;\r\n\r\n<h3 id=\"psychologist-1\">1. Bewerbung als Psycholog:in<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Sollten Sie sich als Psycholog:in bewerben wollen, gelangen Sie \u00fcber unsere Website in unser Kandidat:innen-Management Tool Recruitee. Um Ihre Bewerbung an uns \u00fcbermitteln zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie die erforderlichen Felder ausf\u00fcllen. <br><br>\r\nDie von Ihnen im Zuge einer Bewerbung \u00fcbermittelten personenbezogenen Daten (einschlie\u00dflich der Korrespondenz) werden zur Erfassung und Speicherung sowie zur Koordination und Auswertung im Bewerbungsverfahren verarbeitet. Dar\u00fcber hinaus kann es gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung zur Evidenzhaltung Ihrer Bewerbungsdaten f\u00fcr sp\u00e4tere Bewerbungsverfahren kommen.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Rechtsgrundlage daf\u00fcr ist entweder die Vertragsanbahnung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO oder unser berechtigtes Interesse gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO, Daten als Beweis zur Geltendmachung und Abwehr von Rechtsanspr\u00fcchen aufzubewahren.<br><br>\r\nSollten wir Ihre Bewerbung in Evidenz halten, beruht diese Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO.<br><br>\r\nF\u00fcr statistische Zwecke, die keine personenbezogenen Ergebnisse zum Ziel haben, ist \u00a7 7 Abs. 1 DSG die entsprechende Rechtsgrundlage.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>Bei der Bewerbung werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Vor- und Nachname<\/li>\r\n<li>Kontaktdaten<\/li>\r\n<li>Land, in dem sich Ihr Hauptwohnsitz befindet<\/li>\r\n<li>Sprachen, in dem Sie Beratung anbieten wollen<\/li>\r\n<li>H\u00f6chste abgeschlossene Fachausbildung<\/li>\r\n<li>Angaben, ob eine Berufshaftpflichtversicherung besteht<\/li>\r\n<li>Angaben zur Berufserfahrung<\/li>\r\n<li>Angaben zu psychologischen \/ psychotherapeutischen Beratungsans\u00e4tzen<\/li>\r\n<li>Beratungsthemen<\/li>\r\n<li>Angaben zum zeitlichen Beratungsausma\u00df<\/li>\r\n<li>Angaben, ob ein Qualifikationslehrgang absolviert werden m\u00f6chte<\/li>\r\n<li>Angaben, von woher Sie \u00fcber Instahelp erfahren haben<\/li>\r\n<li>Angaben zum Startzeitpunkt<\/li>\r\n<li>Lebenslauf<\/li>\r\n<li>Nachweis \u00fcber Studienabschluss<\/li>\r\n<\/ul>\r\nZus\u00e4tzlich k\u00f6nnen folgende optionale Daten von Ihnen verarbeitet werden: \r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Pers\u00f6nliches Video<\/li>\r\n<li>Ihre sonstigen im Rahmen des Bewerbungsprozesses \u00fcbermittelten Daten<\/li>\r\n<\/ul>\r\nSofern Sie als Psycholog:in bei Instahelp beginnen, werden zudem folgende Daten von Ihnen verarbeitet: \r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Berufssitz\/Praxisadresse<\/li>\r\n<li>Bankdaten <\/li>\r\n<li>Personenstandsdaten<\/li>\r\n<li>ggf. PayPal-Kontoname<\/li>\r\n<li>ggf. Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer<\/li>\r\n<li>ggf. Eintragungsnummer in der Liste des Gesundheitsministeriums (sofern Sie in \u00d6sterreich t\u00e4tig sind)<\/li>\r\n<li>ggf. Vertragspartnernummer (sofern Sie in \u00d6sterreich t\u00e4tig sind)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/p>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Ihre Daten werden allenfalls an die Unternehmensgruppe Up to Eleven Digital Solutions GmbH sowie Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte weitergeleitet.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Nach Ablehnung werden die von Ihnen \u00fcbermittelten personenbezogenen Daten 90 Tage gespeichert und danach automatisch gel\u00f6scht. Im Falle Ihrer Einwilligung im Rahmen der Evidenzhaltung werden Ihre Bewerbungsdaten erst zwei Jahre nach Ablehnung gel\u00f6scht.<\/p>\r\n<strong>Widerruf<\/strong>\r\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung in die Evidenzhaltung jederzeit widerrufen. Hierf\u00fcr k\u00f6nnen Sie uns eine Nachricht via <a href=\"mailto:support@instahelp.me\">support@instahelp.me<\/a> schicken.<br><br>\r\nDie Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der zwischen Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass wir Ihre Bewerbung im Bewerbungsverfahren nicht ber\u00fccksichtigen k\u00f6nnen, da wir ansonsten nicht beurteilen k\u00f6nnen, ob Sie f\u00fcr die T\u00e4tigkeit als Instahelp Psycholog:in geeignet sind.<br><br>\r\nF\u00fcr die Bereitstellung Ihrer Daten zur Evidenzhaltung besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung. Ohne die Bereitstellung Ihrer Daten zur Evidenzhaltung k\u00f6nnen wir Sie bei weiteren Bewerbungsverfahren nicht mehr kontaktieren.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n\r\n<h3 id=\"psychologist-2\">2. Registrierung und Nutzung der Instahelp Plattform f\u00fcr Psycholog:innen<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Die Instahelp Plattform erm\u00f6glicht Psycholog:innen ihre psychologische Therapie und Beratung online (in Folge online Leistungen genannt) anzubieten. Nach erfolgreicher Bewerbung registrieren Sie sich auf der Instahelp Plattform und erstellen Ihr pers\u00f6nliches Profil. Wenn Sie Ihr Profil auf \u201e\u00d6ffentlich\u201c stellen, werden Sie im Psycholog:innen-Matching als m\u00f6gliche:r Psychologe:in f\u00fcr Nutzer:innen angezeigt. Sobald ein:e Nutzer:in Sie ausgew\u00e4hlt hat, k\u00f6nnen Sie mit ihm:ihr in Kontakt treten. Sie sind selbst verantwortlich f\u00fcr die Pflege und Aktualisierung der Informationen, die Sie in Ihrem Profil angeben.<br><br>\r\nF\u00fcr Ihren Login ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierung erforderlich. Wenn Sie diese deaktivieren, werden Sie beim n\u00e4chsten Login dazu aufgefordert, sie erneut zu aktivieren. Sollten Sie dies nicht tun, wird Ihr Account aus Sicherheitsgr\u00fcnden f\u00fcr 30 Sekunden gesperrt, bevor Sie die Instahelp Plattform nutzen k\u00f6nnen.<br><br>\r\nSie haben \u00fcber die Instahelp Plattform auch die M\u00f6glichkeit, Ihre eigenen Klient:innen zu einem  Termin f\u00fcr Ihre online Leistungen einzuladen. Dazu k\u00f6nnen Sie den jeweiligen Klient:innen einen Link senden, wodurch diese die Einladung in den Beratungsraum annehmen k\u00f6nnen. Bitte beachten Sie, dass Sie f\u00fcr die Weitergabe der E-Mail-Adresse Ihrer Klient:innen an Instahelp der datenschutzrechtliche Verantwortliche iSd. DSGVO sind und daf\u00fcr eine Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO ben\u00f6tigen.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Registrierung und die Nutzung der Instahelp Plattform ist sowohl Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO als auch die Vertragsanbahnung bzw. -erf\u00fcllung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr die Nutzung werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Name<\/li>\r\n<li>Titel<\/li>\r\n<li>Geschlecht<\/li>\r\n<li>Geburtsdatum<\/li>\r\n<li>Profilbild<\/li>\r\n<li>Berufstitel<\/li>\r\n<li>Kontaktdaten<\/li>\r\n<li>Praxis-Adresse<\/li>\r\n<li>Praxisangebot<\/li>\r\n<li>Sprachkenntnisse<\/li>\r\n<li>Beratungsmethoden<\/li>\r\n<li>Beratungsthemen<\/li>\r\n<li>Spezialgebiete<\/li>\r\n<li>Beratungssprachen<\/li>\r\n<li>Pers\u00f6nliches Video<\/li>\r\n<li>Berufliche Qualifikationen und Berufserfahrung<\/li>\r\n<li>Passwort<\/li>\r\n<li>Benachrichtigungseinstellungen<\/li>\r\n<li>Anzahl der gew\u00fcnschten Klient:innen<\/li>\r\n<li>Anzahl der Pl\u00e4tze f\u00fcr Spezialsprachen<\/li>\r\n<li>ggf. zweiter Faktor<\/li>\r\n<li>ggf. verf\u00fcgbare Beratungszeiten<\/li>\r\n<li>ggf. Bewertungen<\/li>\r\n<li>ggf. sonstige im Rahmen der Kurzbeschreibung angegebenen Daten<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/p>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden eventuell an Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt. Im Rahmen des Matchings mit Nutzer:innen k\u00f6nnen die potentiellen Klient:innen die auf Ihrem Profil ver\u00f6ffentlichten Daten einsehen. <\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden solange gespeichert, wie es f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks erforderlich bzw. im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen notwendig ist.<\/p>\r\n<strong>Widerruf<\/strong>\r\n<p>Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl\u00e4rung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der zwischen Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass Sie sich nicht auf unserer Website registrieren k\u00f6nnen und so Ihre online Leistungen nicht anbieten k\u00f6nnen. <\/p>\r\n&nbsp;\r\n\r\n<h3 id=\"psychologist-3\">3. Bewertung der Psycholog:innen<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Klient:innen haben die M\u00f6glichkeit, eine Bewertung der Psycholog:innen vorzunehmen. Die Bewertungsfunktion erm\u00f6glicht es den Klient:innen, ihre Erfahrungen zu teilen und so anderen Nutzer:innen bei der Wahl eines:r passenden Psycholog:in zu helfen. Die Bewertungen werden im Rahmen des Matching als einen von vielen Faktoren f\u00fcr das Ranking der Psycholog:innen genutzt. <br><br>\r\nAb der dritten Beratungseinheit k\u00f6nnen Klient:innen eine Bewertung abgeben, die aus einer Sternebewertung von 1 bis 5 besteht und zus\u00e4tzlich die M\u00f6glichkeit bietet, eine Textbewertung zu verfassen. W\u00e4hrend die Sternebewertung immer \u00f6ffentlich angezeigt wird, m\u00fcssen Sie eine Textbewertung vor Ver\u00f6ffentlichung freigeben.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Bewertung ist sowohl Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO als auch die Vertragsanbahnung bzw. -erf\u00fcllung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO. <\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr die Bewertung werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Ihr Name<\/li>\r\n<li>Anzahl der Bewertungen<\/li>\r\n<li>Ansicht der erreichten Sterne<\/li>\r\n<li>ggf. Bewertung in Textform<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/p>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden eventuell an Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt. Im Rahmen des Matchings mit Nutzer:innen werden Ihre Daten, insb. Name samt Bewertungen potentiellen Klient:innen angezeigt. <\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden solange gespeichert, wie es f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks erforderlich bzw im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen notwendig ist.<\/p>\r\n<strong>Widerruf<\/strong>\r\n<p>Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserkl\u00e4rung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der zwischen Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass Sie Ihre online Leistungen  nicht anbieten k\u00f6nnen. <\/p>\r\n&nbsp;\r\n\r\n<h3 id=\"psychologist-4\">4. Psycholog:innen-Matching und Ranking<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Die Instahelp Plattform zeigt Klient:innen passende Psycholog:innen basierend auf einem Matching-System an. Die Platzierung eines:r Psycholog:in in der Ergebnisliste h\u00e4ngt von verschiedenen Faktoren ab, wobei insbesondere die \u00dcbereinstimmung in Beratungsmethoden, Spezialgebieten, Beratungsthemen und zeitlicher Verf\u00fcgbarkeit eine Rolle spielen. Zus\u00e4tzlich beeinflusst die Bewertung der Psycholog:innen das Ranking, wodurch die Sichtbarkeit f\u00fcr Klient:innen verbessert oder verringert werden kann.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr das Matching und das Ranking ist die Vertragsanbahnung bzw. -erf\u00fcllung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO. <\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr das Ranking werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Ihr Name<\/li>\r\n<li>Die angegebene Beratungsmethoden<\/li>\r\n<li>Die angegebene Beratungsthemen<\/li>\r\n<li>Die angegebenen Spezialgebiete<\/li>\r\n<li>Die angegebene zeitliche Verf\u00fcgbarkeit<\/li>\r\n<li>Ihre Bewertung auf der Instahelp Plattform<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/p>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden eventuell an Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt. Im Rahmen des Matchings mit Nutzer:innen k\u00f6nnen die potentiellen Klient:innen die auf Ihrem Profil ver\u00f6ffentlichten Daten einsehen.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden solange gespeichert, wie es f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks erforderlich bzw im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen notwendig ist.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass Sie Ihre online Leistungen nicht anbieten k\u00f6nnen. <\/p>\r\n&nbsp;\r\n\r\n<h3 id=\"psychologist-5\">5. Datenauswertung<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Das Dashboard erm\u00f6glicht es Ihnen, einen \u00dcberblick \u00fcber Ihre erbrachten Leistungen und deren zeitlichen Verlauf zu erhalten. Es steht Ihnen zudem ein Score zur Verf\u00fcgung, der Ihre Leistungen mit denen anderer Psycholog:innen auf der Instahelp Plattform vergleicht. Dieser Score wird durch eine Datenauswertung Ihrer erbrachten Leistungen berechnet. Gleichzeitig flie\u00dfen Ihre Leistungen in die Berechnung des Gesamtdurchschnitts aller Psycholog:innen ein. Dies soll Ihnen helfen, Ihre individuelle Performance besser einzusch\u00e4tzen und einen Vergleich mit Kolleg:innen zu erhalten.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Datenanalyse ist die Vertragsanbahnung bzw. -erf\u00fcllung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO. <\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr die Datenanalyse werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Anzahl der aktiven Beratungen<\/li>\r\n<li>Anzahl der Klient:innen<\/li>\r\n<li>Anzahl der \u00f6ffentlichen Bewertungen<\/li>\r\n<li>Instahelp Score<\/li>\r\n<li>Bewertungsscore<\/li>\r\n<li>Antwortzeit f\u00fcr die 1. Antwort<\/li>\r\n<li>Tage bis zur 2. Bezahlung<\/li>\r\n<li>Anteil an Klient:innen, die mehrere Einheiten buchen<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/p>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden eventuell an Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt. <\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden solange gespeichert, wie es f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks erforderlich bzw im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen notwendig ist.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass Sie Ihre online Leistungen nicht anbieten k\u00f6nnen. <\/p>\r\n&nbsp;\r\n\r\n<h3 id=\"psychologist-6\">6. Abrechnung<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Um Ihnen Gutschriften f\u00fcr Ihre erbrachten Leistungen auszustellen, verwenden wir das Abrechnungssystem Easybill. Sobald Sie eine erbrachte online Leistung best\u00e4tigen, wird diese in die Abrechnung aufgenommen. Auf Basis dieser Best\u00e4tigung wird eine Gutschrift erstellt, die Ihnen anschlie\u00dfend \u00fcberwiesen wird.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Abrechnung ist die Vertragserf\u00fcllung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr die Nutzung der Rechnungslegung werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Kundennummer<\/li>\r\n<li>Anrede<\/li>\r\n<li>Name<\/li>\r\n<li>Adressdaten<\/li>\r\n<li>Land<\/li>\r\n<li>Geburtsdaten<\/li>\r\n<li>Zahlungsdaten<\/li>\r\n<li>E-Mail-Adresse<\/li>\r\n<li>IBAN<\/li>\r\n<li>Angaben zur erbrachten Leistung<\/li>\r\n<li>ggf. Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/p>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Diese Daten werden eventuell an Auftragsverarbeiter:innen, nicht jedoch an Dritte \u00fcbermittelt.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden solange gespeichert, wie es f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks erforderlich bzw. im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen notwendig ist.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass Ihre online Leistungen nicht abgerechnet werden k\u00f6nnen. <\/p>\r\n<p><em><strong>Hinweis:<\/strong><br>\r\nInformationen zu den Daten, die wir bei Ihrem Besuch auf der Homepage erheben, sowie zu Ihren Rechten, unsere Kontaktdaten und die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten finden Sie auf unserer Hauptseite.<\/em><\/p><br><br>\r\n\r\n<a href=\"#top\" class=\"f14\">\u2191 Zur\u00fcck zum Anfang<\/a>\r\n<hr class=\"border-top top-40 bottom-40\">\r\n  <h2 id=\"application\">Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Bewerber:innen<\/h2>\r\n\r\n<p><strong>Hinweis:<\/strong> Die Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Bewerberinnen und Bewerber in <strong>einfacher Sprache<\/strong> finden Sie <a href=\"https:\/\/instahelp.me\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/20250623_DSE_Bewerbung_ES.pdf\" target=\"_blank\">hier<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<ol>\r\n<li><a href=\"#application\">Bewerbungen auf unserer Website<\/a><\/li>\r\n<\/ol>\r\n&nbsp;\r\n&nbsp;\r\n\r\n<h3 id=\"application-1\">1. Bewerbungen auf unserer Website<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Die von Ihnen im Zuge einer Bewerbung \u00fcbermittelten personenbezogenen Daten (einschlie\u00dflich der Korrespondenz) werden zur Erfassung und Speicherung sowie zur Koordination und Auswertung im Bewerbungsverfahren verarbeitet. Dar\u00fcber hinaus kann es gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung zur Evidenzhaltung Ihrer Bewerbungsdaten f\u00fcr sp\u00e4tere Bewerbungsverfahren kommen.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Rechtsgrundlage daf\u00fcr ist entweder die Vertragsanbahnung gem\u00e4\u00df Ar. 6 Abs. 1 lit b DSGVO oder unser berechtigtes Interesse gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO, Daten als Beweis zur Geltendmachung und Abwehr von Rechtsanspr\u00fcchen aufzubewahren.<br><br>\r\nSollten wir Ihre Bewerbung in Evidenz halten, beruht diese Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr die Nutzung werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:<\/p>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Vor- und Nachname<\/li>\r\n<li>Wohnadresse<\/li>\r\n<li>Kontaktdaten<\/li>\r\n<li>Geburtsdatum<\/li>\r\n<li>Ihre sonstigen im Rahmen des Bewerbungsprozesses \u00fcbermittelten Daten <\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Ihre Daten werden allenfalls an die Unternehmensgruppe Up to Eleven Digital Solutions GmbH, nicht jedoch an andere Dritte weitergeleitet.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Nach Ablehnung werden die von Ihnen \u00fcbermittelten personenbezogenen Daten sieben Monate gespeichert und danach gel\u00f6scht. Im Falle Ihrer Einwilligung im Rahmen der Evidenzhaltung werden Ihre Bewerbungsdaten erst zwei Jahre nach Ablehnung gel\u00f6scht.<\/p>\r\n<strong>Widerruf<\/strong>\r\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung in die Evidenzhaltung jederzeit widerrufen. Hierf\u00fcr k\u00f6nnen Sie uns eine Nachricht via <a href=\"mailto:support@instahelp.me\">support@instahelp.me<\/a> schicken.\r\nDie Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der zwischen Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass wir Ihre Bewerbung im Bewerbungsverfahren nicht ber\u00fccksichtigen k\u00f6nnen, da wir ansonsten nicht beurteilen k\u00f6nnen, ob Sie f\u00fcr die jeweilige Stelle geeignet sind.<br><br>\r\nF\u00fcr die Bereitstellung Ihrer Daten zur Evidenzhaltung besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung. Ohne die Bereitstellung Ihrer Daten zur Evidenzhaltung k\u00f6nnen wir Sie bei weiteren Bewerbungsverfahren nicht mehr kontaktieren.<\/p>\r\n<p><em><strong>Hinweis:<\/strong><br>\r\nInformationen zu den Daten, die wir bei Ihrem Besuch auf der Homepage erheben, sowie zu Ihren Rechten, unsere Kontaktdaten und die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten finden Sie auf unserer Hauptseite.<\/em><\/p>\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"#top\" class=\"f14\">\u2191 Zur\u00fcck zum Anfang<\/a>\r\n<hr class=\"border-top top-40 bottom-40\">\r\n  <h2 id=\"business\">Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Gesch\u00e4ftsbeziehungen<\/h2>\r\n\r\n<p><strong>Hinweis:<\/strong> Die Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Gesch\u00e4ftsbeziehungen in <strong>einfacher Sprache<\/strong> finden Sie <a href=\"https:\/\/instahelp.me\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/20250623_DSE_Geschaeftsbeziehungen_ES.pdf\" target=\"_blank\">hier<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<ol>\r\n<li><a href=\"#business-1\">Business Manager<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#business-2\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbeziehungen<\/a><\/li>\r\n<\/ol>\r\n&nbsp;\r\n&nbsp;\r\n\r\n<h3 id=\"business-1\">1. Business Manager<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Als teilnehmendes Unternehmen wird Ihnen die M\u00f6glichkeiten gegeben, Ihre Ma\u00dfnahmen zur St\u00e4rkung der mentalen Gesundheit im Unternehmen zu evaluieren. Hier m\u00fcssen Sie sich vorab zum Business Manager registrieren. Sie bekommen dann im Anschluss eine Einladung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugesendet.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Zurverf\u00fcgungstellung der Informationen im Business Manager ist die Vertragserf\u00fcllung gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit b DSGVO zwischen uns und unseren Unternehmenskunden.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong>\r\n<p>Es werden ausschlie\u00dflich anonymisierte Daten zu Bewertungen, Beratungsthemen, Beratungsstarts und durchgef\u00fchrten Beratungen in Ihrem Unternehmen verarbeitet.<br>\r\nF\u00fcr die Registrierung wird die bekannt gegebene E-Mail-Adresse verwendet.<\/p>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden anonymisiert den Unternehmenskunden zur Verf\u00fcgung gestellt. Es l\u00e4sst sich kein R\u00fcckschluss auf einzelne Personen ziehen.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden solange gespeichert, wie es f\u00fcr die Erreichung des oben angef\u00fchrten Zwecks erforderlich bzw. im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen notwendig ist.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"business-2\">2. Allgemeine Gesch\u00e4ftsbeziehungen<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>F\u00fcr die Anbahnung eines Vertrages (Angebotsstellung usw.) verarbeiten wir die daf\u00fcr notwendigen Daten.<\/p>\r\n<p>Ebenfalls werden im Rahmen von aufrechten Gesch\u00e4ftsbeziehungen Daten verarbeitet, die f\u00fcr die Erbringung unserer Leistungen, die Kund:innenbetreuung und -information, einschlie\u00dflich interner Dokumentation und Verwaltung, notwendig sind. Dar\u00fcber hinaus werden Daten auch gespeichert, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (insbesondere die Bundesabgabenverordnung BAO) sowie gegebenenfalls zur Geltendmachung und Abwehr von Rechtsanspr\u00fcchen.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong><br>\r\n<p>Rechtsgrundlage daf\u00fcr ist entweder unser berechtigtes Interesse gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, Daten als Beweis zur Geltendmachung und Abwehr von Rechtsanspr\u00fcchen aufzubewahren, oder die Vertragsanbahnung bzw. -erf\u00fcllung gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit b DSGVO bzw. die die Erf\u00fcllung der gesetzlichen Verpflichtungen gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit c DSGVO.<\/p>\r\n<strong>Datenkategorien<\/strong><br>\r\n<p>F\u00fcr die Nutzung werden insbesondere folgende Daten von Ihnen verarbeitet:<\/p>\r\n<ul class=\"unordered-list\">\r\n<li>Name<\/li>\r\n<li>Kontaktdaten<\/li>\r\n<li>Sonstige personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen der Gesch\u00e4ftsbeziehung an uns \u00fcbermitteln<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Empf\u00e4nger:innen<\/strong><br>\r\n<p>Diese Daten werden allenfalls an Auftragsverarbeiter:innen \u00fcbermittelt. Dar\u00fcber hinaus erfolgt eine Weitergabe Ihrer Daten an Beh\u00f6rden oder Gerichte, soweit wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Eine \u00dcbermittlung an Dritte findet nicht statt. <\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Die Daten werden grunds\u00e4tzlich solange gespeichert, wie es zur Erf\u00fcllung der gegenseitigen Vertragspflichten erforderlich ist.<br><br>\r\nUm den gesetzlichen Verpflichtungen (insbesondere \u00a7 132 BAO, \u00a7\u00a7 190, 212 UGB) nachzukommen, erfolgt eine Speicherung f\u00fcr eine Dauer von 7 Jahren ab dem Ende des Kalenderjahres. In bestimmten F\u00e4llen, etwa zur Geltendmachung und Abwehr von Rechtsanspr\u00fcchen, k\u00f6nnen die Daten l\u00e4nger aufbewahrt werden. Vor allem Vertr\u00e4ge und damit zusammenh\u00e4ngende Daten werden aufgrund der allgemeinen Verj\u00e4hrungsfrist gem\u00e4\u00df \u00a7 1489 ABGB 30 Jahre lang aufbewahrt. Bis zum L\u00f6schzeitpunkt werden die Daten dahingehend eingeschr\u00e4nkt, sodass keine weitere Verarbeitung bzw. kein Zugriff stattfindet.<\/p>\r\n<strong>Erforderlichkeit der Bereitstellung<\/strong>\r\n<p>Es besteht f\u00fcr Sie keine Verpflichtung, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung Ihrer Daten h\u00e4tte jedoch zur Folge, dass Sie unser Angebot nicht nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\r\n<p><em><strong>Hinweis:<\/strong><br>\r\nInformationen zu den Daten, die wir bei Ihrem Besuch auf der Homepage erheben, sowie zu Ihren Rechten, unsere Kontaktdaten und die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten finden Sie auf unserer Hauptseite.<\/em><\/p>\r\n<a href=\"#top\" class=\"f14\">\u2191 Zur\u00fcck zum Anfang<\/a>\r\n\r\n<hr class=\"border-top top-40 bottom-40\">\r\n  <h2 id=\"social\">Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr unseren Social Media Auftritt<\/h2>\r\n\r\n<p><strong>Hinweis:<\/strong> Die Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr unseren Social Media Auftritt in <strong>einfacher Sprache<\/strong> finden Sie <a href=\"https:\/\/instahelp.me\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/20250623_DSE_Social-Media_ES.pdf\" target=\"_blank\">hier<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<ol>\r\n<li><a href=\"#social-1\">Unser Social Media Auftritt<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#social-2\">Facebook und Instagram<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#social-3\">LinkedIn<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"#social-4\">YouTube<\/a><\/li>\r\n<\/ol>\r\n&nbsp;\r\n&nbsp;\r\n\r\n<h3 id=\"social-1\">1. Unser Social Media Auftritt<\/h3>\r\n<strong>Zweck<\/strong>\r\n<p>Wir verwenden unsere Auftritte in sozialen Medien, um \u00fcber uns, offene Stellen und unsere Dienstleistungen zu informieren. Zudem beabsichtigen wir mit den Nutzer:innen in Kontakt zu treten und zu kommunizieren. Dar\u00fcber hinaus bekommen wir statistische Auswertungen von Nutzungsdaten, welche das jeweilige soziale Medium erhebt, in anonymisierter Form, um unser Auftreten bzw. unsere Angebote besser an Ihre Interessen anpassen zu k\u00f6nnen.<br><br>\r\nGenerell werden Nutzungsdaten in sozialen Medien f\u00fcr Werbe- und Marktforschungszwecke verarbeitet. Beispielsweise k\u00f6nnen die Anbieter:innen sozialer Medien aus diversen Interessen der Nutzer:innen eigene Nutzungsprofile erstellen und diese Nutzungsprofile in weiterer Folge etwa dazu verwenden, zielgerichtete Werbeanzeigen innerhalb und au\u00dferhalb der sozialen Medien zu schalten. Zu diesen Zwecken werden vom sozialen Medium auch Cookies verwendet, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer:innen gespeichert werden. Weiters k\u00f6nnen in diesen Nutzungsprofilen auch Daten zu den Nutzer:innen als Mitglieder:innen der jeweiligen sozialen Medien enthalten sein, sofern sie bei diesen eingeloggt sind (in der Folge \u201eNutzungsdaten\u201c).<br><br>\r\nF\u00fcr eine detaillierte Beschreibung der jeweiligen Datenverarbeitungen und der M\u00f6glichkeiten zum Widerspruch bzw. zum Widerruf verweisen wir auf die Datenschutzinformation des jeweiligen sozialen Mediums (siehe unten).<br><br>\r\nDar\u00fcber hinaus verarbeiten wir im Zuge unserer Auftritte in sozialen Medien auch Ihren Usernamen, Namen, Kontakt- und Kommunikationsdaten, soweit Sie mit uns Kontakt aufnehmen und diese Daten mit uns teilen.<\/p>\r\n<strong>Rechtsgrundlage<\/strong>\r\n<p>Die Rechtsgrundlage daf\u00fcr ist unser berechtigtes Interesse gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, das aus dem beschriebenen Zweck hervorgeht oder die Erf\u00fcllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder der Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, soweit hierf\u00fcr erforderlich.<br><br>\r\nDie Rechtsgrundlage f\u00fcr Verarbeitung in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit dem jeweiligen sozialen Medium ist unser berechtigtes Interesse gem\u00e4\u00df Art 6 Abs 1 lit f DSGVO an der oben beschriebenen Verarbeitung der Daten zu Analyse- und Marketingzwecken zur stetigen Verbesserung unseres Auftritts in sozialen Medien.<\/p>\r\n<strong>Gemeinsame Verantwortlichkeit<\/strong>\r\n<p>Da wir diverse Auftritte in sozialen Medien betreiben, ber\u00fccksichtigen wir die aktuellen Entwicklungen im Bereich Datenschutz in sozialen Medien und nehmen diese sehr ernst. Wir teilen Ihnen daher mit, dass aufgrund der aktuellen Rechtsprechung des Europ\u00e4ischen Gerichtshofs eine gemeinsame Verantwortlichkeit im Sinne des Art 26 DSGVO zwischen den Betreiber:innen eines Medienauftritts und den jeweiligen Anbieter:innen dieses sozialen Mediums f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer Nutzungsdaten besteht. Wir haben f\u00fcr diese gemeinsame Verantwortlichkeit die notwendigen Vorkehrungen getroffen, soweit uns dies durch die jeweiligen Anbieter:innen erm\u00f6glicht wurde.<br><br>\r\nAn dieser Stelle m\u00f6chten wir Sie darauf hinweisen, dass die prim\u00e4re Verarbeitung Ihrer Nutzungsdaten in den sozialen Medien bei den jeweiligen Anbieter:innen dieses sozialen Mediums erfolgt und wir diese \u2013 wenn \u00fcberhaupt \u2013 ausschlie\u00dflich in anonymisierter Form erhalten und somit auch die prim\u00e4re Verantwortung gem\u00e4\u00df DSGVO hierf\u00fcr bei den Anbieter:innen des sozialen Mediums liegt. Daher empfehlen wir Ihnen auch, Ihre Betroffenenrechte in diesem Zusammenhang direkt bei dem jeweiligen sozialen Medium geltend zu machen. Die entsprechenden Verlinkungen auf die Datenschutzinformationen der Anbieter:innen finden Sie unten.<\/p>\r\n<strong>Empf\u00e4nger<\/strong>\r\n<p>Bei manchen sozialen Medien kann es unter Umst\u00e4nden vorkommen, dass Nutzungsdaten au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union verarbeitet werden. N\u00e4here Informationen dazu finden Sie beim jeweiligen sozialen Medium unten.<\/p>\r\n<strong>Speicherdauer<\/strong>\r\n<p>Ihre Daten, welche wir im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme im Zuge des Auftritts in den sozialen Medien verarbeiten, verarbeiten wir grunds\u00e4tzlich bis zur L\u00f6schung Ihres Accounts im jeweiligen sozialen Medium, au\u00dfer eine l\u00e4ngere Aufbewahrung ist aufgrund des Verarbeitungszwecks, gesetzlicher Bestimmungen oder zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechten erforderlich. Sobald keiner dieser Gr\u00fcnde mehr vorliegt, werden Ihre Daten gel\u00f6scht.<br><br>\r\nNutzungsdaten erhalten und verarbeiten wir ausschlie\u00dflich in anonymisierter Form. Zu n\u00e4heren Informationen \u00fcber die Speicherdauer besuchen Sie bitte die Datenschutzinformation des jeweiligen sozialen Mediums.<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"social-2\">2. Facebook und Instagram<\/h3>\r\n<p>Meta Platforms Ireland Limited<br>\r\n4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour<br>\r\nDublin 2, Irland<br><br>\r\n<strong>Datenschutzerkl\u00e4rung:<\/strong><br> \r\n<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\/?entry_point=data_policy_redirect&#038;entry=0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\/?entry_point=data_policy_redirect&#038;entry=0<\/a><br>    \r\n<strong>Gemeinsame Verantwortlichkeit:<\/strong><br>\r\n<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/legal\/terms\/page_controller_addendum\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.facebook.com\/legal\/terms\/page_controller_addendum<\/a><br>  \r\n<strong>Weitere Informationen k\u00f6nnen Sie unter den folgenden Links finden:<\/strong><br>\r\n<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/legal\/terms\/information_about_page_insights_data\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.facebook.com\/legal\/terms\/information_about_page_insights_data<\/a><br>\r\n<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/pages\/manage#page_insights\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.facebook.com\/business\/pages\/manage#page_insights<\/a><br>\r\n<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/policies\/cookies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.facebook.com\/policies\/cookies<\/a>\/<br>\r\n<a href=\"https:\/\/privacycenter.instagram.com\/policy\/?entry_point=ig_help_center_data_policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/privacycenter.instagram.com\/policy\/?entry_point=ig_help_center_data_policy<\/a>\r\n<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"social-3\">3. LinkedIn<\/h3>\r\n<p>LinkedIn Ireland Unlimited Company<br>\r\nWilton Plaza, Wilton Pl<br>\r\nSaint Peter\u2019s<br>\r\nDublin 2, Irland<br><br>\r\n<strong>Datenschutzerkl\u00e4rung:<\/strong><br>\r\n<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/privacy-policy<\/a><br> \r\n<strong>Gemeinsame Verantwortlichkeit:<\/strong><br>\r\n<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/l\/dpa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/l\/dpa<\/a><br>\r\n<strong>Weitere Informationen:<\/strong><br>\r\n<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/help\/linkedin\/answer\/89877?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&#038;lang=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.linkedin.com\/help\/linkedin\/answer\/89877?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&#038;lang=de<\/a>\r\n<\/p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 id=\"social-4\">4. YouTube<\/h3>\r\n<p>Google Ireland Limited<br>\r\nGordon House, 4 Barrow Street, Dublin<br>\r\nD4 E5W5, Irland<br><br>\r\n<strong>Datenschutzerkl\u00e4rung:<\/strong><br>\r\n<a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a><br>\r\n<\/p>\r\n<p><em><strong>Hinweis:<\/strong><br>\r\nInformationen zu den Daten, die wir bei Ihrem Besuch auf der Homepage erheben, sowie zu Ihren Rechten, unsere Kontaktdaten und die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten finden Sie auf unserer Hauptseite.<\/em><\/p>\r\n\r\n<a href=\"#top\" class=\"f14\">\u2191 Zur\u00fcck zum Anfang<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung der Insta Communications GmbH Klosterwiesgasse 103b\/Ge02, 8010 Graz f\u00fcr die Nutzung der Instahelp Plattform (https:\/\/instahelp.me) Stand: [M\u00e4rz 2026] \u00dcbersicht Allgemeine Datenschutzerkl\u00e4rung Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Nutzer:innen und Klient:innen Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Psycholog:innen Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Bewerber:innen Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Gesch\u00e4ftsbeziehungen Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr unseren Social Media Auftritt Allgemeine Datenschutzerkl\u00e4rung Hinweis: Die Allgemeine Datenschutzerkl\u00e4rung in einfacher Sprache finden Sie hier. 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