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Une consultation coûte 49€ par unité (40 min.) et est résiliable à tout moment. Voir les prix

  • diplôme universitaire
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  • en moyenne 7 ans d’expérience professionnelle
  • certifié pour le conseil en ligne
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  • selon la méthode comportementale cognitive


Une charte qualité

Le partenaire psychologique

Le conseil scientifique

Univ.-Prof. Dr. med. Ernst Berger
Univ.-Prof. Dr. med. Kenneth Thau
Kurt Langbein

Concernant Instahelp

Questions récurrentes concernant le soutien psychologique en ligne Instahelp

Chaque souci est approprié à une consultation
Il est toujours important de chercher une impulsion afin de savoir comment retrouver clarté, force et courage. Durant la consultation il peut s’avérer que votre situation soit très complexe ou révèle une crise. Vous établirez alors un plan avec votre psychologue dédié afin que puissiez également obtenir le soutien idéal en cabinet. Vous ne pouvez pas vous tromper ici. La seule condition : parler ouvertement.
Choisissez votre psychologue en ligne
Après que vous ayez choisi avec l’aide de notre assistant de bienvenue le psychologue qui vous convienne, vous serez mis en contact avec ce dernier. Votre salle de discussion vous appartiendra alors à tous les deux. C’est là que se déroulera le premier entretien sous forme de message (chat, audio ou en option vidéo) à la date que vous aurez déterminée ensemble ou de manière asynchrone. Vous pourrez indiquer ce que vous souhaitez, quel est votre souci et ce que le psychologue peut vous apporter. Et surtout la date de votre prochain entretien afin que la consultation puisse vraiment débuter.
Le plus important est d’écouter (ou de lire)
Dans notre salle de chat vous êtes dans un endroit sûr dans lequel vous pouvez tout déballer et en racontant (à l’écrit ou en parlant) avez la possibilité de mettre à plat vos pensées et sentiments.  Ceci permet tout d’abord d’éclaircir la situation. Ensuite, en fonction de vos attentes on vous fera des suggestions quant à la gestion de votre situation. En fonction des thèmes que vous souhaitez aborder, le psychologue en ligne dispose de méthodes vous permettant de mettre de l’ordre dans le chaos ; stratégie mentale, exercices de réflexion et exercices simples voire même des blocs de détente en chat par vidéo. La palette est large et vous pouvez essayer ce qui vous fait le plus de bien.
Les avantages du conseil en ligne
En général la consultation en ligne vous offre une flexibilité en temps et en lieu, mais vous garantit également l’anonymat.De plus cette distance apparente vous offre une paradoxalement un certain effet de proximité qui vous permet d’aborder plus rapidement le sujet.
  • En utilisant les messages asynchrones vous bénéficiez d’une flexibilité en temps ce qui vous permet de noter vos idées, de classer vos sentiments et barrières mentales. Tout ceci permet d’apporter un peu d’ordre au chaos. Un contact épistolaire avec votre psychologue peut engendrer de nouvelles réflexions et découvertes.
  • Si vous aimez moins écrire, le chat audio sera agréable pour vous. Vous pouvez tout dire et parler directement de vos sentiments. Ainsi il est possible de récolter un maximum d’informations en un minimum de temps, ce qui est efficace et surtout libérateur.
  • Vous préfèreriez consulter en cabinet mais ne pouvez le faire pour différentes raisons (disponibilité sur place, problème de temps), il vous sera alors recommandé d’utiliser le chat vidéo. Il rend plus simple le côté émotionnel et soutient quand on en a le plus besoin.
Les différences entre conseil et thérapie
Le critère essentiel pour une consultation est que vous soyez confrontés à un certain stress sans que toutefois celui-ci ne soit synonyme de maladie. Grâce au soutien de la consultation vous devriez vous sentir à même de gérer indépendamment au quotidien votre problème, et ce, sans le ressentir comme un handicap. Une psychothérapie ou un traitement psychologique doit pouvoir soigner une maladie psychique. Ceci est quelque chose qui n’est pas possible lors d’une consultation en ligne. Chez Instahelp vous trouverez des psychologues qui ont les qualifications nécessaires pour savoir quand une personne a la stabilité nécessaire et quand (en plus) une thérapie en cabinet est plus à propos.
Parlez directement de vos soucis lors de la consultation
Il y a une solution pour tout.
 Il est important de ne pas ignorer les sentiments forts. Changez de support, de tarif ou trouvez un nouvel accord qui vous soient taillés sur mesures. Plus rarement, quand la relation ne prend pas, le changement de psychologue peut également vous aider.

Pourquoi la santé mentale est-elle importante ?

Plus de 117 millions de personnes en Europe sont concernées par des problèmes psychiques. La santé mentale est la ressource la plus importante pour notre bien-être au quotidien, pour notre qualité de vie et nos performances. Une aide professionnelle, telle qu’un soutien psychologique ou une thérapie, peut vous y aider.

Toto Wolff, Formel 1
Podcast de Nico Rosberg chez Toto Wolff

La force psychique et la bonne santé sont des conditions indispensables pour une vie heureuse et couronnée de succès. Je n’ai jamais compris pourquoi beaucoup de gens hésitent à recourir à l’aide d’un professionnel sur ce sujet précis.


Toto Wolff, Formule 1 CEO et directeur de l’écurie Mercedes Motorsports
Florian Gschwandtner

Quelqu’un qui veut atteindre une performance de pointe doit être également en forme mentalement. Aujourd’hui m’occuper de ma santé mentale fait partie de mon quotidien. Être en forme n’est pas un état des choses, c’est une philosophie de vie.

Florian Gschwandtner, Runtastic Co-fondateur et ancien PDG de Runtastic

#MentalHealthMatters

Nos psychologues qualifiés sont convaincus que :

Le voyage le plus captivant est celui que l’on fait vers nous-mêmes. Laissez vous convaincre par le conseil en ligne.
Les évaluations de nos clients vous donnent un aperçu.

Cécile Meyer


Client d’Instahelp, 15.11.2019
La psychologue était très dévouée et m’a permis de consulter à des heures tardives en semaine ce qui était essentiel pour que je puisse consulter. […]

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Dr. Stefano Poletti


Client d’Instahelp, 04.06.2019
J’aime beaucoup la finesse des analyses du Dr Poletti et les liens qui sont faits entre expériences passées et comportements présents, La réponse apportée à mes problèmes va à l’opposé de ce que j’ai l’habitude de faire […]

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Stephanie Khalifa


Client d’Instahelp, 05.06.2019
Très bon conseil, flexible et à l’écoute. […]

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