Psychologue FSP Cécile Meyer › avis

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J'ai le sentiment que les informations et explications concernant le déroulement de la consultation sont compréhensibles.

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5 avis

Quels avis sont affichés?


  • 28. août 2019

    + La facilité + La simplicité - Devoir toujours passer par la plateforme ne simplifie pas les prises de contact écrites

  • 21. juillet 2019

    J'ai déjà répondu au test hier. Je suspends mes paiements car vous m'avez déjà débité 3 consultations alors que je n'en ai eu qu'une seule. Une fois mes 2 autres consultations faites, je réactiverai mon compte pour le paiement. J'attens une réponse pour pouvoir faire le paiement chaque 2 semaines car je souhaite faire une thérapie chaque 2 semaines.

  • 26. mai 2019

    Je suis très satisfait de la psychologue qui m'a été attribué. N'étant pas à l'aise avec le fait de parler par téléphone, elle a accepté que l'on parle par mail. Elle est très consciencieuse, et j'ai l'impression d'être écouté et compris. Enfin, ayant parfois des semaines de travail chargées, elle s'est adaptée à mes possibilités horaires pour les consultations et je l'en remercie. Ce qui m'a le moins plu est la présence d'un bug sur la plateforme. Alors qu'on communiquait par chat, après que la psychologue ait posté son message , elle a vu la notification "monsieur x est en train d'écrire..." alors que je n'écrivais rien. Trompée par ce message, beaucoup de temps s'est écoulé avant que l'on ne se rende compte qu'il y avait un bug. Cette notification n'est pas fiable, ce serait bien que ce bug soit corrigé même si maintenant qu'on le sait, on s'adapte.

  • 10. septembre 2019

    Ohne Kommentar, ein anonymer Klient mit Thema „Estime de soi“

  • 03. août 2019

    Sans commentaire


Quelles sont les questions posées pour l'évaluation ? Afficher toutes les questions
Questions pendant la consultation
  1. Ich habe den Eindruck, dass mir die Online-Beratung bei meinem Anliegen weiterhelfen kann.
  2. Ich fühle mich bei dem mir zugewiesenen Instahelp Psychologen gut aufgehoben/wohl.
  3. Insgesamt bin ich mit der Beratungstätigkeit des Instahelp Psychologen zufrieden.
  4. Ich habe das Gefühl für meinen mir zugewiesenen Instahelp Psychologen das nötige Vertrauen aufbringen zu können.
  5. Ich empfinde die Informationen und Erklärungen über den Ablauf der Beratung verständlich.
Questions à la fin de la consultation
  1. Die Beratung hat mir dabei geholfen, mein Problem gezielt anzugehen/meine Situation zu verändern.
  2. Ich habe innerhalb der Beratung meine persönlichen Ziele erreicht.
  3. Es war mir möglich eine vertrauensvolle Beziehung zu meinem Instahelp Psychologen aufzubauen.
  4. Angeleitet durch die Beratung und durch meine eigene Mitarbeit konnte ich positive Veränderungen in meinem Leben erzielen.
  5. Durch die Beratung habe ich auch eine Vorstellung davon bekommen, wie ich zukünftige Probleme bewältigen kann.
  6. Ich kann mir vorstellen, Instahelp einem Freund/einer Freundin weiterzuempfehlen.
  7. Ich kann mir vorstellen, zukünftig nochmals eine Beratung bei Instahelp in Anspruch zu nehmen.

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