Soutien psychologique EN LIGNE
Sans délai d’attente, confidentiel & anonyme.
Prenez du temps pour vous !

La thérapie psychologique en ligne désigne le traitement de troubles cliniques, tels que la dépression ou les troubles anxieux, par des psychologues cliniciens qualifiés via des appels vidéo ou audio synchronisés.

Chez Instahelp, nous proposons actuellement la thérapie psychologique en ligne exclusivement en Autriche en raison de la réglementation légale.

Dans tous les autres pays, ainsi qu’en Autriche, Instahelp propose des consultations psychologiques en ligne. Celles-ci sont particulièrement adaptées aux situations de vie stressantes, telles que le stress lié au travail, les problèmes d’estime de soi et relationnels, les difficultés à prendre des décisions, ou si vous souhaitez travailler de manière préventive sur votre santé mentale.

Instahelp vous offre un soutien professionnel pour les questions de santé mentale, de manière flexible, sécurisée et pratique, depuis chez vous.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement d’Instahelp, cliquez ici.

Instahelp propose différents modèles de consultation. C’est vous qui décidez de la fréquence et de la durée de vos contacts avec votre psychologue Instahelp. La première séance avec votre psychologue coûte 49 €. Vous trouverez des informations détaillées ici.

Depuis le 1er janvier 2025, il est également possible de demander une aide financière pour une thérapie psychologique en ligne auprès des caisses d’assurance maladie obligatoires autrichiennes (ÖGK, SVS, BVAEB). Vous trouverez les conditions et les détails ici ou directement auprès de votre caisse d’assurance maladie.

En Allemagne également, des discussions sont actuellement en cours avec les caisses d’assurance maladie au sujet d’éventuelles subventions.

Si vous avez des questions, notre équipe d’assistance se tient à votre disposition à tout moment : support@instahelp.me

Il existe deux façons de commencer une thérapie ou un accompagnement psychologique en ligne avec Instahelp :

• Trouvez un psychologue grâce à notre service de mise en relation
  Utilisez notre processus de mise en relation pour trouver en quelques clics le psychologue Instahelp qui correspond à vos besoins.
• Sélectionnez un psychologue dans l’annuaire
  Ou sélectionnez ici votre psychologue préféré chez Instahelp.

Après vous être inscrit et avoir effectué le paiement, vous serez directement mis en relation avec le psychologue que vous avez sélectionné dans votre salle de consultation. Vous recevrez toutes les notifications par e-mail et directement dans l’application Instahelp.

Les services de thérapie et de conseil psychologique en ligne d’Instahelp sont adaptés de manière flexible à vos besoins. Vous pouvez choisir la manière dont vous souhaitez communiquer avec votre psychologue.

Vous disposez des options suivantes :

• Appels vidéo : si vous le souhaitez, vous pouvez activer les appels vidéo pendant vos séances de thérapie ou de conseil avec Instahelp afin que vous et votre psychologue puissiez vous voir. C’est ce qui se rapproche le plus d’un conseil ou d’une thérapie traditionnelle en face à face.
• Appels audio : vous préférez rester anonyme ? Vous pouvez également utiliser l’application Instahelp pour communiquer uniquement par audio via un appel téléphonique en ligne, sans vidéo et sans donner votre numéro de téléphone.
• Chat textuel : entre les appels vidéo/audio, vous pouvez écrire à votre psychologue à tout moment via votre espace de conseil sécurisé. Par exemple, pour prendre rendez-vous, poser des questions rapides ou échanger des contenus ou des documents.

Votre sécurité et la protection de vos données sont notre priorité absolue. Instahelp suit des directives strictes en matière de protection des données et utilise des technologies de cryptage de pointe pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos conversations, chats et données personnelles. Tout le contenu de vos séances de conseil ou de thérapie reste entre vous et votre psychologue, c’est garanti. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet ici.