Conditions générales pour les recommandations

En participant au programme de recommandation d’Instahelp, les clients enregistrés peuvent obtenir des bonus pour des premier entretien ou de suivi. Les participants acceptent les conditions associées et en même temps ils acceptent de se conformer à nos conditions générales. Sauf indication contraire, les conditions générales d’Instahelp s’appliquent. En outre, notre politique de confidentialité décrit en détail comment Instahelp utilise les données personnelles de chaque personne qui participe au programme de parrainage.

Les informations sur le programme de parrainage sont régulièrement communiquées par nos courriels ou dans l’application Instahelp.

Instahelp peut facilement être recommandé à d’autres personnes via l’application Instahelp en cliquant sur “Aidez les autres à se développer” et en partageant le lien de référence fourni. Pour savoir comment envoyer le lien, cliquez ici. Dès qu’une personne s’est inscrite sur Instahelp via le lien et a terminé sa premier entretien, vous recevez un bonus de € 10 (dix) ou € 20 (vingt) euros pour chaque 5ème (cinquième) recommandation réussie. Il est important de noter que le bonus n’est accordé que si la personne invitée assiste effectivement à la première consultation et qu’aucun remboursement n’est effectué.

Il n’est pas possible de se référer soi-même. En outre, un seul compte Instahelp est autorisé par utilisateur. Si un utilisateur possède plusieurs comptes Instahelp, les bonus sont collectés par compte et considérés séparément. Ils ne sont donc ni transférables ni combinables.

Tous les bonus reçus seront enregistrés dans votre compte Instahelp et déduits automatiquement lors du prochain paiement de votre séance de conseil initiale ou de suivi. Il n’est pas possible d’accumuler des bonus et de les utiliser lors d’une séance de conseil ultérieure. En outre, les montants disponibles ne peuvent être utilisés que par tranches entières de 10. Le solde éventuel doit être payé par le client.

Si un bonus est disponible et qu’une prochaine consultation est convenue, le bonus existant sera automatiquement déduit dans son intégralité jusqu’à un maximum de € 40 (quarante). Si vous disposez d’autres bonus, le montant restant sera bien entendu conservé et déduit de la consultation suivante.

Les bonus ne peuvent être utilisés que pour payer les consultations initiales ou de suivi, et non pour les services payants proposés sur la plateforme (par exemple Mental Health Gym Plus). Le paiement du bonus en espèces n’est pas possible.

Si vous mettez fin à votre consultation avec Instahelp mais que vous conservez votre compte, tout bonus existant sera conservé pour le moment et pourra être utilisé pour des consultations futures. Veuillez cependant noter que si nous ne constatons aucune activité sur votre compte dans les 24 mois, nous nous réservons le droit de désactiver votre compte, ce qui entraînera la perte de tout bonus restant. Si vous désactivez vous-même votre compte et que vous disposez encore d’un bonus, celui-ci expirera également, car il n’est pas possible d’obtenir le bonus sous forme de paiement en espèces.

Instahelp se réserve le droit de vous exclure du programme de parrainage en cas d’activités abusives ou frauduleuses.

Les conditions ci-dessus peuvent être modifiées à tout moment. Instahelp peut suspendre le programme de parrainage à sa discrétion et sans avertissement préalable, définir et modifier les conditions et la valeur des bonus offerts dans ces conditions de parrainage et exclure des personnes de la participation au programme de parrainage en raison des incidents mentionnés ci-dessus.