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Der:die Beschenkte wählt den:die Psycholog:in selbst aus – aus über 400 Expert:innen.

Anonym und sicher

Du schenkst die Möglichkeit, wir bewahren die Anonymität. Niemand erfährt, worüber gesprochen wird.



Häufig gestellte Fragen

Wie kann der Gutschein eingelöst werden?

+

Auf jedem Gutschein findet sich eine einfache Anleitung für den:die Beschenkte:n. Der Prozess ist unkompliziert: Zuerst startet die Person über web.instahelp.me das Matching, um den:die passende:n Psycholog:in für das jeweilige Anliegen zu finden. Nach der Auswahl und einer kurzen Registrierung wird der persönliche digitale Beratungsraum eröffnet. Im Bereich „Bezahlung“ kann der Gutscheincode eingegeben werden, wodurch die Einheiten sofort freigeschaltet werden und die kostenlose Beratung beginnt.

Kann ich den Gutschein auch anonym verschicken?

+

Ja, das ist möglich. Nach dem Kauf kann der Gutschein entweder digital (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) versendet oder als PDF ausgedruckt und persönlich (oder per Post) übergeben werden. Da auf dem Gutschein selbst keine Daten des Käufers stehen, bleibt die Schenkung anonym, sofern man den Gutschein ohne Absender übermittelt.

Wie kann der Gutschein eingelöst werden, wenn die Person bereits eine aktive Beratung bei Instahelp hat?

+

Um den Gutschein in einem Konto mit aktiver Bezahlung hinzuzufügen, muss die bestehende Beratung beendet werden. Alternativ hilft unser Support-Team gerne weiter: support@instahelp.me



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