Bei Instahelp geben wir jeden Tag alles dafür, um die psychologische Versorgung durch hochwertige Online-Beratung auszubauen. Willst du uns dabei unterstützen? Dann werde auch du Instahelp Psychologe oder Psychologin und berate deine Klient:innen online, sicher und nach aktuellem Stand der Wissenschaft.
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Lerne im Video die Vielfalt unserer Psycholog:innen kennen, erhalte einen Einblick in ihren Alltag und erfahre, was ihren Job bei Instahelp so besonders macht.
Egal ob du lieber von zu Hause arbeitest oder schon immer wolltest, dass dich dein Beruf auf deinen Reisen begleitet – mit Instahelp kannst du selbst entscheiden, von wo und zu welchen Zeiten du arbeitest. Auch deine Urlaubszeiten legst du selbst fest.
Wir kümmern uns um neue Klient:innen, Marketing und leistbare Tarife für Ratsuchende. Durch unseren Matchingprozess und dein Vorstellungsvideo profitierst du von Klient:innen, die zu deinen Spezialgebieten passen. Unser Support-Team steht dir unterstützend zur Verfügung.
Instahelp Psycholog:innen sind selbstständig tätig. Über aufwändige Abrechnungen oder hohe Praxiskosten musst du dir aber keine Sorgen machen. Deine Vergütung landet jeden Monat ganz automatisch auf deinem Konto und du erhältst eine detaillierte Abrechnung.
Über unser praktisches Instahelp Tool kannst du Beratung per Video-, Audio-Telefonie oder Text-Chat den höchsten Sicherheitsstandards entsprechend durchführen. Mit unserem Ende-zu-Ende-Verschlüsselungssystem sorgen wir für maximale Vertraulichkeit im Austausch zwischen dir und deinen Klient:innen.
Mit kompetenten wissenschaftlichen Partner:innen an unserer Seite entwickeln wir unser Beratungstool und -angebot inhaltlich und technisch ständig weiter. Du führst Online-Beratungen auf höchstem Niveau und nach aktuellem Stand der Wissenschaft durch.
Bei Instahelp legen wir besonderen Wert auf das Teamgefühl, Wohlbefinden und den Austausch in unserem internationalen Psycholog:innen-Team. Profitiere von regelmäßiger Intervision, Supervision und unseren kostenlosen Weiterbildungsangeboten.
Nach deiner Bewerbung über unser Online-Formular überprüfen wir deine Unterlagen innerhalb von 1-2 Wochen. Anschließend laden wir dich zu einem Kennenlerngespräch ein. Dort haben wir Zeit, unsere gegenseitigen Erwartungen zu besprechen und offene Fragen zu beantworten.
Nach erfolgreichem Kennenlernen regeln wir das Vertragliche. Zeitgleich meldest du dich zum Qualifikationslehrgang “Online-Beratung” an, um das verpflichtende Grundmodul zu absolvieren. Dieser Abschnitt dauert zwischen 10 und 12 Wochen und du kannst während dieser Zeit bereits deine ersten Beratungen durchführen.
Erzähle deinen Klient:innen, wer du bist und was dich antreibt. Individualisiere dein Profil und mach dich mit deiner neuen Praxis und den Funktionen von Instahelp vertraut.
Ob Vollzeit oder nur für fünf Stunden pro Woche, übernimm Klient:innen, wie es in deinen Terminkalender passt. Die Instahelp Familie mit all den internationalen Kolleg:innen steht hinter dir. Übrigens: Als aktiver Teil von Instahelp kannst du die Online-Praxis auch kostenlos für deine privaten Klient:innen nutzen.
Instahelp bringt mich mit den Klientinnen und Klienten zusammen und bietet mir ein unabhängiges Arbeiten im In-und Ausland. Integriert in ein professionelles Team, wo ich mich sehr gut aufgehoben fühle! Frei in Entscheidungen zu sein, dazu möchte ich auch innerhalb meiner Beratungen motivieren!
Einen großen Vorteil von Instahelp sehe ich in der Diversität der Beratungsangebote, mit der ich die Möglichkeit habe, Beratungen sowohl mit und ohne Video oder rein textbasiert im Chat durchzuführen. Was mich an Instahelp am meisten begeistert, ist die Flexibilität meiner Arbeitszeit, die ich auch zukünftig nicht mehr missen möchte.
Was ich sehr schätze bei Instahelp ist die große Flexibilität über die verschiedenen Kommunikationskanäle. Außerdem muss ich mich weder um Marketingmaßnahmen noch ums Erstellen von Rechnungen kümmern. Das macht alles Instahelp für mich.
Dr. Ernst Berger ist Facharzt für Psychiatrie und Neurologie sowie Facharzt für Kinder- und Jugendpsychiatrie und Psychotherapeut. Im wissenschaftlichen Beirat von Instahelp bringt Dr. Ernst Berger, gemeinsam mit weiteren Beiräten, seine Expertise in der strategischen Qualitätssicherung und der Überprüfung psychologischer Produktentwicklungen ein.
Dr.in Birgit U. Stetina ist Klinische- und Gesundheitspsychologin und leitet den Arbeitsbereich Klinische Psychologie an der Sigmund Freud PrivatUniversität Wien. In der Zusammenarbeit mit Instahelp steht Dr.in. Birgit U. Stetina für Supervision des Psycholog:innen-Teams zur Verfügung und leitet regelmäßige, universitäre Weiterbildungs-angebote für Instahelp Psycholog:innen (z.B. Powerseminare).
Dr.in Annette Wallisch-Tomasch ist Dozentin im Qualifikationskurs für Instahelp Psycholog:innen an der Sigmund Freud PrivatUniversität Wien. Als langjährige Instahelp Psychologin ist sie außerdem verantwortlich für die interne Qualitätssicherung, leitet die kollegiale Intervision und schafft einen lebendigen, unterstützenden Austausch unter den Instahelp Psycholog:innen.
Mag.a Mag.a. Dr.in Jasmin Sadeghian verantwortet das interne Qualitätsmanagement sowie den Bereich Research & Development für wissenschaftliche Forschungsfragen. Weitere qualitätssichernde Aufgabenbereiche umfassen die Organisation psychologischer Weiterbildungsmöglichkeiten und Feedback zur Produktentwicklung.
Als Instahelp Psychologe bzw. Psychologin erfüllst du alle Voraussetzungen für das Gütesiegel der psychologischen Online-Beratung welches vom Berufsverband deutscher Psychologinnen und Psychologen e.V. vergeben wird. Nach erfolgreicher Absolvierung unserer Fortbildung kannst du dieses Siegel beantragen.
Nähere Infos zum Gütesiegel findest du auf der Website des BDP.
1. Bewirb dich über das Formular und reiche deine Unterlagen ein.
2. Wir prüfen deine Angaben und Dokumente innerhalb von 1-2 Wochen. Wenn du alle relevanten Voraussetzungen erfüllst, laden wir dich zu einem Kennenlerngespräch ein.
3. Bei diesem Kennenlernen wollen wir mehr von dir als Mensch und Psycholog:in erfahren und klären offene Fragen rund um die Tätigkeit bei Instahelp.
4. Nach einer positiven Entscheidung über eine Zusammenarbeit meldest du dich für den verpflichtenden Qualifikationslehrgang der Sigmund-Freud PrivatUniversität an und erhältst deinen Vertrag.
5. Anschließend starten wir direkt mit deiner Einführung bei Instahelp. In unserer ersten Tutorial-Veranstaltung lernst du gemeinsam mit anderen neuen Instahelp Psycholog:innen wie du dein Profil optimal gestaltest.
6. Anschließend folgt der Start des Qualifikationslehrganges.
7. Ca. 2-4 Wochen nach dem Start des Lehrganges findet die zweite Tutorial-Veranstaltung statt, in der wir dir die Instahelp Plattform näher bringen und unser Qualitätsmanagement vorstellen.
8. Nach Absolvierung des Lehrgangs sowie der Absolvierung von bis zu 5 Beratungseinheiten (Gesamtdauer: zwischen 10 und 12 Wochen) wirst du für die allgemeine Beratung freigeschaltet und kannst ganz los starten.
Den nächstmöglichen Starttermin findest du in diesem Info-Folder.
Um dich als Instahelp Psycholog:in auf die Online-Beratung vorzubereiten und dir dabei zu helfen, deine Beratungsmethoden optimal ins Online-Setting zu übertragen, vermittelt dir der SFU Lehrgang “Online-Beratung” hilfreiches Wissen hinsichtlich rechtlicher Rahmenbedingungen, technischer Umsetzung, aktueller Forschungserkenntnisse und praktischer Kompetenzen. Nach dem erfolgreichen Abschluss des SFU Lehrgangs “Online-Beratung”, erhältst du ein Abschlusszertifikat der Sigmund Freud PrivatUniversität. Damit bist du bestmöglich, sowohl theoretisch als auch praktisch, auf die Tätigkeit als Instahelp Psycholog:in vorbereitet.
Bereits während des Lehrgangs kannst du bis zu 5 Klient:innen betreuen, die regulär vergütet werden. Mit Abschluss des Lehrgangs wirst du für die allgemeine Beratung freigeschaltet und kannst die Anzahl deiner Beratungsplätze nach deiner Verfügbarkeit erhöhen.
Instahelp Psycholog:innen betreuen in der Regel zwischen 5 und 35 Klient:innen. Je nachdem, wie viele zeitliche Ressourcen du hast, kannst du deine Beratungsplätze jederzeit anpassen. Die Einstellungen dazu triffst du ganz bequem in deinem Instahelp Konto. Wir rechnen mit einer durchschnittlichen Mindestverfügbarkeit für mind. 5 Klient:innen pro Psycholog:in.
Du erhältst monatlich deine detaillierte Abrechnung und die Übersicht deiner Beratungsleistung. Dein Honorar wird dir ebenfalls monatlich auf dein gewünschtes Konto überwiesen. Für die Leistungen, die du für deine sorgenfreie Tätigkeit bei Instahelp erhältst, wird eine faire Servicegebühr in Rechnung gestellt. Auf der Abrechnung ist neben deinem Honorar auch diese Service Fee ausgewiesen. Wichtig: Von Psycholog:innen, die nicht in Österreich steuerpflichtig sind, benötigen wir eine sogenannte UID-Nummer (Umsatzsteueridentifikationsnummer), welche du beim Finanzamt deines jeweiligen Heimatlandes beantragen kannst. Die Beratungsleistung selbst ist umsatzsteuerfrei, nur auf unsere Service Fee wird die Mehrwertsteuer erhoben, die durch das “Reverse Charge” Verfahren in deinem Heimatland versteuert werden kann. Um eine ordentliche Abwicklung zu gewährleisten, benötigen wir hierfür deine UID-Nummer.
Wie viel du mit Instahelp verdienst, hängt davon ab, wie viele Klient:innen du betreust. Du bekommst monatlich eine transparente Übersicht über deine Beratungsleistungen, dein Honorar und die Instahelp Service Fee. In der anteilmäßigen Servicegebühr sind unter anderem der Zugang zur Beratungsplattform, die technische Weiterentwicklung der Anwendungen, Klient:innen-Akquise (Marketing und Pressearbeit), Betreuung von Unternehmen, Versicherungen und Private Partnerships, Kundenservice für Klient:innen und Psycholog: innen und Supervision-, Intervision- und Weiterbildungsangebote enthalten.
Bei Instahelp sind wir bestrebt, für Nutzer:innen wie auch Psycholog:innen eine sichere Plattform und ein optimales Beratungserlebnis zu schaffen. Dazu werden unter anderem folgende Leistungen von uns erbracht:
– Zuweisung von passenden Klient:innen
– Automatisierte Abrechnung
– Regelmäßige Weiterbildungs-, Supervisions- und Intervisionsmöglichkeiten
– Weiterentwicklung des Instahelp Plattform (Integration von Psycholog:innen-Feedback, nach modernstem Stand der Wissenschaft und Technologie)
– Kostenlose Nutzung der Online-Praxis für deine privaten Klient:innen
– Support-Team für all deine Fragen und Anliegen
– Laufende Optimierung und Anpassungen, um Datenschutz zu garantieren
Als Instahelp Psychologe oder Psychologin arbeitest du als Selbständige:r. Zwischen Instahelp und dir wird ein Kooperations- und Partner:innen-Vertrag geschlossen. Um eine Berufshaftpflichtversicherung kümmerst du dich, wie auch in deiner privaten Praxis vor Ort, selbst.
Wir bei Instahelp revolutionieren die psychologische Versorgung in ganz Europa durch ein hochwertiges Online-Beratungsangebot. Als Instahelp Psychologin oder Psychologe profitierst du von vollkommener Flexibilität und attraktiver Vergütung, regelmäßiger Supervision und Weiterbildungen. Du bist auch Teil einer Gemeinschaft aus über 300 Psycholog:innen, musst kein eigenes Marketing zur Klient:innen-Akquise betreiben, kannst dich auf die aktuellen Sicherheitsstandards verlassen und hast keine laufenden Kosten für deine eigene (Online-)Praxis oder Abrechnungsaufwand. Die Instahelp Plattform wurde in-house entwickelt und ist DSGVO-konform.
Der Instahelp Kooperationsvertrag ist unbefristet. Solltest du die Kooperation mit Instahelp beenden wollen, kannst du die Zusammenarbeit jeweils am Ende eines Monats unter der Einhaltung einer zweimonatigen Kündigungsfrist beenden.
Als Instahelp Psycholog:in kannst du natürlich jederzeit Urlaub machen. Damit wir unsere Ressourcen gut im Blick behalten, bitten wir dich, bei geplanter Abwesenheit Bescheid zu geben. Klient:innen können die Beratung während deiner Abwesenheit pausieren oder vorübergehend zu einer/einem deiner Instahelp Kolleg:innen wechseln.
Aus der psychologischen Forschung wissen wir, dass ein Beratungsprozess dann besonders gut gelingt, wenn die Sympathie und damit die Beziehung zwischen Klient:innen und Psycholog:innen stimmt. Aus dem Grund sind wir davon überzeugt, dass Klient:innen sich ihre Psycholog:innen frei auswählen sollten. Auf Basis einiger Angaben der Klient:innen werden jene Psycholog:innen, die besonders gut passen (z.B. auf Basis der Spezialgebiete oder der zeitlichen Verfügbarkeiten) vorgereiht angezeigt. Die endgültige Entscheidung für eine Psychologin bzw. einen Psychologen trifft immer der Klient bzw. die Klientin selbst. Erfahrungsgemäß werden vollständige Profile (mit Vorstellungsvideo, einladenden Beschreibungstexten usw.), bevorzugt.
Der Kontakt zwischen dir und deinen Klient:innen findet ausschließlich über unser DSGVO-konformes Instahelp Tool statt. Wir verwenden ein modernes Ende-zu-Ende-Verschlüsselungssystem. Details zur Datensicherheit findest du hier.
Klient:innen durchlaufen beim Einstieg einige Fragen, damit jene Psycholog:innen angezeigt werden können, die am besten zu den Wünschen der Klient:innen passen. Damit wollen wir den Perfect Match zwischen Klient:innen und Psycholog:innen gewährleisten. Im Zuge der Registrierung werden jene Klient:innen, die angeben, selbst- oder fremdgefährdend zu sein, an länderspezifische Notrufstellen weitergeleitet. Wählt ein Klient bzw. eine Klientin dich als Psychologin aus, erhältst du eine Benachrichtigung. Innerhalb von 24 Stunden reagierst du mit einer ersten Nachricht auf die Anfrage (z.B. um einen Termin für ein Erstgespräch über Video- oder Audio-Telefonie zu vereinbaren). Das Erstgespräch findet innerhalb von 7 Tagen statt.
Für die Beratung stehen dir Video-, Audio-Telefonie oder Text-Chat (asynchron oder synchron) zur Verfügung. Das Medium kann jederzeit (z.B. von der Beratung im Text-Chat auf Video-Telefonie) den Bedürfnissen der Klient:innen oder der Situation angepasst werden. Dir stehen außerdem zahlreiche Online-Interventionen zur Verfügung, die du direkt im Chat an deine Klient:innen schicken kannst. Diese Übungen können dann eigenständig von den Klient:innen direkt in der App durchgeführt werden. Den Transfer deiner Beratungsmethoden vom Offline- in das Online-Setting lernst du außerdem im Qualifikationslehrgang.
Das technische Tool, mit dem alle Online-Beratungen per Video-/Audio-Telefonie oder Text-Chat abgewickelt werden, wurde von Instahelp selbst entwickelt. Wir kennen unser Produkt also in- und auswendig. Bei technischen und organisatorischen Fragen steht dir jederzeit unser Support-Team unter support@instahelp.me zur Verfügung.
Bei psychologisch-inhaltlichen Fragen steht dir das Forum der Gemeinschaftspraxis 24/7 zur Verfügung, in dem dir deine Kolleg:innen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Außerdem kannst du regelmäßige Intervisions-Online-Konferenzen und Supervision in Anspruch nehmen.
Bei unseren Marketing- und Presseaktivitäten, rücken wir unser Psycholog:innen-Team gerne in den Vordergrund. So wirst du bei Interesse Gelegenheit haben, uns im Bereich Marketing (z.B. mit der Produktion von psychologischen Videos oder Texten) oder rund um unsere Unternehmenskooperationen (z.B. Halten von Online-Workshops für Unternehmenskunden) zu unterstützen. Nutze die Gelegenheit im Kennenlerngespräch, um uns von deinem Interesse in diesem Bereich zu erzählen.
