Datenschutzinformation – Cookies

der Insta Communications GmbH
Münzgrabenstraße 92/4, 8010 Graz

für die Nutzung der
Instahelp-Plattform (https://instahelp.me)

Stand: [Juli 2023]

Übersicht

Hinweis: Die Fassung in einfacher Sprache finden Sie hier. Bei Fragen melden Sie sich bitte bei uns unter contact@instahelp.me

Allgemeine Informationen

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Cookies, die sich bereits am Computer befinden, können jederzeit gelöscht werden. Die Vorgangsweise dazu finden Sie in Ihrer Browseranleitung (unter “Hilfe” im Browsermenü).

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Website erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.

Werbung, Remarketing

Wenn Sie die Verwendung aller Cookies erlauben, verwendet diese Webseite auch Cookies von Dritten mit dem Zweck, die Besucher via Remarketing-Kampagnen mit Online-Werbung zu einem späteren Zeitpunkt im Werbenetzwerk anzusprechen.

Instahelp.me Cookies

In den Instahelp-Angeboten werden folgende Arten von Cookies eingesetzt:

  • Notwendige Cookies (funktionale Cookies)
    Diese Cookies sind notwendig, um den technischen Betrieb und grundlegende Funktionen unserer Website sicherzustellen. Diese Art von Cookies wird unter anderem dazu verwendet, um Ihre Auswahl über die aktivierten Cookies mittels Cookie-Banner zu speichern.

  • Marketing Cookies (zur Verbesserung und Kontrolle der Werbemaßnahmen und für statistische Zwecke)
    Dieses Cookie hilft uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website agieren und gezielte Werbeaktivitäten setzen zu können. Informationen werden lediglich anonym gesammelt und analysiert. Dadurch gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse, um die Website und unser Produktangebot zu optimieren.

  • Drittanbieter Cookies, sofern Medieninhalte Dritter eingebunden werden, beispielsweise beim Abspielen von YouTube-Videos

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Notwendige Cookies

Nachfolgend listen wir die von Instahelp verwendeten notwendigen (funktionalen) Cookies auf.

Cookie-Name: Referrer
Zweck: Dieses Cookie dient zur Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen und ermöglicht die Zuordnung zur Quellseite der Werbeanzeige.
Anwendung: instahelp.me
Gültigkeitsdauer: 3 Monate

Cookie-Name: ihCookie
Zweck: Speichert, ob eine Auswahl am Datenschutz-Informations-Banner ausgewählt wurde, damit er nicht mehr angezeigt wird.
Anwendung: instahelp.me
Gültigkeitsdauer: 12 Monate

Cookie-Name: partner
Zweck: Wird zum Einblenden von Zusatzinformationen verwendet, um User:innen richtig zu leiten. Kooperationspartner:innen stellen zusätzliche Inhalte auf unserer Website dar.
Anwendung: instahelp.me
Gültigkeitsdauer: 30 Tage

Cookie-Name: locale
Zweck: Speichert beim manuellen Wechsel der Anzeigesprache in der Instahelp Web Applikation die ausgewählte Sprache.
Anwendung: web.instahelp.me
Gültigkeitsdauer: 10 Jahre

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Marketing Cookies

Die nachfolgend beschriebenen Marketing-Cookies werden nur auf Basis Ihrer Zustimmung verwendet und gesetzt.

Cookie-Name: _ga_D1GJZDR4DW
Zweck: Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.
Anwendung: instahelp.me
Gültigkeitsdauer: 90 Tage

Cookie-Name: _gid
Zweck: Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.
Anwendung: instahelp.me
Gültigkeitsdauer: 24 Stunden

Cookie-Name: _gat_UA-68474442-1
Zweck: Bestimmte Daten werden nur maximal einmal pro Minute an Google Analytics gesendet. Das Cookie hat eine Lebensdauer von einer Minute. Solange es gesetzt ist, werden bestimmte Datenübertragungen unterbunden.
Anwendung: instahelp.me
Gültigkeitsdauer: 1 Minute

Cookie-Name: _gcl_au
Zweck: Wird von Google AdSense zum Experimentieren mit Werbungseffizienz auf Webseiten verwendet, die ihre Dienste nutzen.
Anwendung: instahelp.me
Gültigkeitsdauer: 90 Tage

Cookie-Name: _gcl_aw
Zweck: Dieses Cookie wird gesetzt, wenn ein User über einen Klick auf eine Google Werbeanzeige auf die Website gelangt. Es enthält Informationen darüber, welche Werbeanzeige geklickt wurde, sodass erzielte Erfolge wie z.B. Bestellungen oder Kontaktanfragen der Anzeige zugewiesen werden können.
Anwendung: instahelp.me
Gültigkeitsdauer: 90 Tage

Cookie-Name: _fbp
Zweck: Enthält eine zufallsgenerierte User-ID und den Zeitpunkt des ersten Besuchs. Anhand dieser ID kann Facebook wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.
Anwendung: instahelp.me
Gültigkeitsdauer: 90 Tage

Cookie-Name: _fbc
Zweck: Dieses Cookie wird gesetzt, wenn ein User über einen Klick auf eine Facebook Werbeanzeige auf die Website gelangt. Es enthält Informationen darüber, welche Werbeanzeige geklickt wurde, sodass erzielte Erfolge wie z.B. Bestellungen oder Kontaktanfragen der Anzeige zugewiesen werden können
Anwendung: instahelp.me
Gültigkeitsdauer: 90 Tage

Cookie-Name: _uetsid
Zweck: Enthält eine zufällig generierte Session-ID. Anhand dieser ID kann Microsoft mehrere Einzelaktionen (Seitenaufrufe, Klicks, Bestellungen, …) als zusammenhängende Sitzung (ein einzelner Website-Besuch) erfassen.
Anwendung: instahelp.me
Gültigkeitsdauer: 24 Stunden

Cookie-Name: _uetvid
Zweck: Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Microsoft wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.
Anwendung: instahelp.me
Gültigkeitsdauer: 390 Tage

Cookie-Name: ln_or
Zweck: Registriert statistische Daten über das Verhalten der Besucher auf der Webseite. Wird von LinkedIn für interne Analysen verwendet.
Anwendung: instahelp.me
Gültigkeitsdauer: 1 Tag

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Drittanbieter Cookies

Google

Diese Website nutzt Google Analytics, um die Nutzung der Website durch unsere Besucher:innen zu analysieren. Dabei werden Cookies verwendet, um Informationen über Ihre Nutzung der Website zu sammeln und an Google zu übertragen. Ihre IP-Adresse wird nur anonymisiert verarbeitet und gespeichert. Auch werden die Daten nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, jedoch kann dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen. Sie haben auch die Möglichkeit, die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics zu verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
Nähere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy
Anwendung: instahelp.me

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Anwendung: instahelp.me

Bing (Microsoft)

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Nähere Informationen finden Sie unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
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LinkedIn

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Nähere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy
Anwendung: instahelp.me

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Wie können Sie uns erreichen?

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
x-tention Informationstechnologie GmbH
Römerstraße 80A
4600 Wels
E-Mail: service.datenschutz@x-tention.com

Insta Communications GmbH
Münzgrabenstrasse 92/4, A-8010 Graz
Firmenbuchnr.: 438999m LG für ZRS Graz
Tel: +43 316 22 84 09
E-Mail: contact@instahelp.me
Web: https://instahelp.me/de
Datenschutzbestimmungen: https://instahelp.me/de/datenschutz
UID-Nr.: ATU69838517
DVR-Nr.: 4014941

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Datenschutzinformationen zu Cookies in einfacher Sprache

Stand: [Juni 2025]

Hinweis: Wenn es Unterschiede zwischen der Datenschutz-Erklärung in einfacher Sprache und der originalen Fassung gibt, dann gilt die originale Fassung.
Die originale Fassung finden Sie hier.

Bei Fragen melden Sie sich bitte bei uns unter contact@instahelp.me

Allgemeine Informationen

Cookies

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Ein Cookie wird auf Ihrem Computer gespeichert, wenn Sie unsere Internet-Seite besuchen.
Es erkennt Ihren Internet-Browser beim nächsten Besuch wieder.
Sie können Cookies jederzeit löschen.
Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.
Wie das geht, steht in den Einstellungen Ihres Browsers unter “Hilfe”.

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Manche Teile unserer Internet-Seite brauchen Cookies, damit sie richtig angezeigt werden.

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Wenn Sie alle Cookies erlauben, dürfen auch Firmen, mit denen wir zusammenarbeiten, Cookies setzen.
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Cookies auf instahelp.me

Wichtige Cookies

Diese Cookies sind nötig, damit unsere Internet-Seite funktioniert.
Zum Beispiel merken sich diese Cookies, ob Sie dem Cookie-Hinweis zugestimmt haben.

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Sie zeigen auch passende Werbung.
Die Informationen werden anonym gespeichert.
So verbessern wir unsere Internet-Seite und unsere Angebote.

Cookies von anderen Anbietern

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Diese Anbieter verwenden dann ihre eigenen Cookies.

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Wichtige Cookies auf Instahelp

Diese Cookies sind notwendig.
Sie helfen dabei, dass unsere Internet-Seite richtig funktioniert.

Referrer Dieser Cookie merkt sich, von welcher Internet-Seite Sie zu uns gekommen sind.
Er wird auf instahelp.me verwendet.
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ihCookie Dieser Cookie merkt sich, dass Sie dem Cookie-Hinweis zugestimmt haben.
Dann wird der Hinweis nicht nochmal angezeigt.
Er wird auf instahelp.me verwendet.
Er bleibt 12 Monate lang gespeichert.

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Er wird auf instahelp.me verwendet.
Er bleibt 30 Tage lang gespeichert.

locale Dieser Cookie merkt sich Ihre Spracheinstellung.
Zum Beispiel, ob Sie Deutsch oder Englisch gewählt haben.
Er wird auf web.instahelp.me verwendet.
Er bleibt 10 Jahre lang gespeichert.

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Werbe-Cookies auf Instahelp

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Internet-Seite nutzen.
Sie zeigen auch passende Werbung.
Sie werden nur gespeichert, wenn Sie zustimmen.

_ga_D1GJZDR4DW Dieser Cookie erkennt, ob jemand unsere Internet-Seite schon einmal besucht hat.
Er wird auf instahelp.me verwendet.
Er bleibt 90 Tage lang gespeichert.

_gid Auch dieser Cookie erkennt Besucherinnen und Besucher, die öfter auf unsere Internet-Seite kommen.
Er wird auf instahelp.me verwendet.
Er bleibt 24 Stunden lang gespeichert.

_gat_UA-68474442-1 Dieser Cookie sorgt dafür, dass nicht zu viele Daten auf einmal an Google gesendet werden.
Er wird auf instahelp.me verwendet.
Er bleibt 1 Minute lang gespeichert.

_gcl_au Dieser Cookie prüft, ob Sie sich für die angezeigte Werbung interessieren.
Er wird auf instahelp.me verwendet.
Er bleibt 90 Tage lang gespeichert.

_gcl_aw Dieser Cookie merkt sich, auf welche Google-Werbung jemand geklickt hat.
So kann man sehen, ob daraus zum Beispiel ein Kauf entstanden ist.
Er wird auf instahelp.me verwendet.
Er bleibt 90 Tage lang gespeichert.

_fbp Dieser Cookie erkennt Besucherinnen und Besucher, die Facebook öfter besuchen.
Er wird auf instahelp.me verwendet.
Er bleibt 90 Tage lang gespeichert.

_fbc Dieser Cookie merkt sich, auf welche Facebook-Werbung jemand geklickt hat.
So kann man sehen, ob daraus zum Beispiel eine Anfrage entstanden ist.
Er wird auf instahelp.me verwendet.
Er bleibt 90 Tage lang gespeichert.

_uetsid Dieser Cookie merkt sich, was eine Besucherin oder ein Besucher während eines Besuchs auf der Internet-Seite gemacht hat.
Zum Beispiel: welche Seiten die Besucherin oder der Besucher geöffnet hat.
Er wird auf instahelp.me verwendet.
Er bleibt 24 Stunden lang gespeichert.

_uetvid Dieser Cookie erkennt Besucherinnen und Besucher, die öfter kommen und Microsoft nutzen.
Er wird auf instahelp.me verwendet.
Er bleibt 390 Tage lang gespeichert.

ln_or Dieser Cookie sammelt Informationen darüber, wie sich Besucherinnen und Besucher auf der Internet-Seite verhalten.
Er wird von LinkedIn verwendet.
Er wird auf instahelp.me verwendet.
Er bleibt 1 Tag lang gespeichert.

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Cookies von anderen Anbietern

Wenn Sie auf unserer Internet-Seite zum Beispiel ein YouTube-Video ansehen, wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt.
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Unser Datenschutz-Ansprechpartner ist:

x-tention Informationstechnologie GmbH
Römerstraße 80A
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Verantwortlich für die Website ist:

Insta Communications GmbH
Münzgrabenstraße 92/4
8010 Graz
Telefon: +43 316 22 84 09
E-Mail: contact@instahelp.me
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Datenschutzinfos: https://instahelp.me/de/datenschutz

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