Rahmenbedingungen bei Weiterempfehlungen

Durch die Teilnahme am Weiterempfehlungsprogramm von Instahelp können sich registrierte Kund:innen Boni für Erst- oder Folgeeinheiten sichern. Die Teilnehmenden stimmen den damit verbundenen Rahmenbedingungen zu und erklären sich gleichzeitig damit einverstanden, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu befolgen. Sofern nicht anders beschrieben, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Instahelp. Darüber hinaus wird in unseren Datenschutzhinweisen beschrieben, wie Instahelp die persönlichen Daten einer jeden Person nutzt, die am Weiterempfehlungsprogramm teilnimmt.

Informationen zum Weiterempfehlungsprogramm werden regelmäßig über unsere E-Mails oder in der Instahelp App kommuniziert.

Instahelp kann weiteren Personen ganz einfach über die Instahelp App empfohlen werden, indem sie auf “Hilf anderen zu wachsen” klicken und den bereitgestellten Empfehlungslink teilen. Wie du den Link versenden kannst, erfährst du hier. Sobald sich eine Person über den Link bei Instahelp registriert und ihr Erstgespräch durchführt, erhältst du von uns einen Bonus im Wert von € 10 (zehn) beziehungsweise € 20 (zwanzig) bei jeder 5. (fünften) erfolgreichen Weiterempfehlung. Es ist wichtig zu beachten, dass der Bonus nur dann gewährt wird, wenn die eingeladene Person tatsächlich das Erstgespräch wahrnimmt und keine Rückerstattung veranlasst wird.

Selbstempfehlungen sind ausgeschlossen. Außerdem ist pro Nutzer:in nur ein Instahelp Konto zulässig. Verfügt ein:e User:in über mehrere Instahelp Konten, werden Boni pro Konto gesammelt und separat betrachtet. Sie sind nicht übertragbar oder kombinierbar.

Alle erhaltenen Boni werden in deinem Instahelp Konto gespeichert und automatisch bei der nächsten Bezahlung deiner Erst- oder Folgeeinheit abgezogen. Die Möglichkeit, Boni zu sammeln und erst bei einer späteren Einheit einzulösen, gibt es nicht. Zudem können die verfügbaren Beträge immer nur in ganzen 10er-Schritten eingelöst werden. Allfällige offene Restbeträge sind von dem:der Kund:in zu entrichten.

Ist ein Bonus verfügbar und wird eine nächste Einheit vereinbart, wird der vorhandene Bonus automatisch in voller Höhe jedoch bis maximal € 40 (vierzig) in Abzug gebracht. Hast du mehr Boni verfügbar, bleibt der Restbetrag selbstverständlich erhalten und wird dann bei deiner übernächsten Einheit abgezogen.

Die Boni können nur zum Bezahlen von Erst- bzw. Folgeeinheiten eingelöst werden, nicht für die auf der Plattform angebotenen kostenpflichtigen Dienste (z. B. Mental Health Gym Plus). Eine Barauszahlung der Boni ist ausgeschlossen.

Wenn du deine psychologische Therapie oder Beratung bei Instahelp beendest, aber dein Konto noch behältst, bleibt ein vorhandener Bonus zunächst erhalten und kann bei zukünftigen Einheiten genutzt werden. Bitte beachte jedoch: Sollten wir innerhalb von 24 Monaten keine Kontoaktivität feststellen, behalten wir uns vor, dein Konto zu deaktivieren, wodurch der noch vorhandene Bonus verfällt. Wenn du dein Konto selbst deaktivierst und noch einen Bonus hast, verfällt dieser ebenfalls, da eine Barauszahlung nicht möglich ist.

Instahelp behält sich das Recht vor, dich von dem Weiterempfehlungsprogramm auszuschließen, sofern sich in dem Bezug missbräuchliche oder betrügerische Aktivitäten ereignen sollten.

Die o.g. Bedingungen können sich jederzeit ändern. Instahelp kann das Weiterempfehlungsprogramm nach Belieben und ohne Vorwarnung aussetzen, die Bedingungen und den Wert der angebotenen Boni in diesen Weiterempfehlungsbedingungen festlegen und ändern und Personen aufgrund o.g. Vorfälle von der Teilnahme am Weiterempfehlungsprogramm ausschließen.