Insta Communications GmbH

Die Frage, wie es uns geht, beantworten wir meistens mit “Gut, danke”. Doch in Wirklichkeit geht es jedem 3. Menschen in Europa mental/emotional gar nicht gut (WHO, 2017). Wir bei Instahelp, der digitalen Plattform für mentale Gesundheit, haben im Nov. 2015 mit unserem Angebot der psychologischen Online-Beratung gestartet. Instahelp ist eine Marke der Insta Communications GmbH und wurde mit der Vision gegründet, die Lebensqualität der Ratsuchenden durch vereinfachten Zugang zu psychologischer Beratung zu steigern. Mit Instahelp bieten wir psychologische Beratung online an und möchten damit ein ergänzendes, einfaches Angebot zum bestehenden Beratungssystem schaffen. Ratsuchende haben die Möglichkeit, sich online an professionell ausgebildete Psycholog:innen zu wenden und durch chatbasierte Kommunikation zu einer Lösung zu finden. Wenn es jemandem nicht gut geht, man vielleicht Stress oder Probleme in der Beziehung hat, sind wir da. Der Fokus liegt hierbei auf präventiver Beratung und Begleitung, um Personen zu unterstützen, bevor Probleme überhaupt entstehen.

Unsere Psycholog:innen

Gemeinsam neue Wege gehen. Die Mission unserer Instahelp Psycholog:innen ist es, Personen online zu begleiten, zu unterstützen und ihr Wohlbefinden zu steigern. Die zeitgemäßen Möglichkeiten der Online-Beratung bieten das Potential, eine Vielfalt an Personen zu erreichen und ihnen den Zugang zu professioneller Beratung zu erleichtern.

Instahelp Psycholog:innen werden mit größter Sorgfalt ausgesucht. Jede:r einzelne ist Klinische:r oder Gesundheitspsycholog:in, bringt mind. 3 Jahre Erfahrung in der Face-to-Face Therapie mit, hat eine Zusatzausbildung in der Online-Beratung absolviert und arbeitet wissenschaftlich fundiert nach den Methoden der kognitiven Verhaltenstherapie.

Unser Office-Team

Wir sind neugierig, offen, empathisch und entwickeln einfache, qualitativ hocherwertige und wirksame Lösungen für Kund:innen. Wir möchten einen Raum schaffen, in dem alle Emotionen Platz finden können und stehen mit Leidenschaft hinter der Vision, die mentale Gesundheit in Europa zu stärken. So interdisziplinär wir als Team sind – genau diese Vision und Leidenschaft vereint uns.

Gemeinsam zum Ziel

Up to Eleven ist ein Company Builder aus Graz. Mit über 15-jähriger Erfahrung im Entwickeln von digitalen und plattformübergreifenden Kommunikations- und Softwarelösungen, sind wir ständig am Schmieden und Umsetzen mobiler Ideen, die einen Mehrwert für das Leben der Menschen generieren. Mit Instahelp möchten wir die Beratungswelt revolutionieren und eine digitale Möglichkeit bieten, um psychologische Beratung für möglichst viele Personen zugänglich zu machen.
Ansprechpartner:Mag. Martin Pansy (CEO)

Die Fakultät für Psychologie der Sigmund Freud Universität Wien zeichnet sich im Bereich der klinischen Psychologie durch eine besonders enge Verflechtung von wissenschaftlicher Psychologie und evidenzbasierter Praxis aus. Gerade im Bereich der Online-Beratung stellt die universitäre Kernkompetenz der SFU ein echtes Alleinstellungsmerkmal dar.

Ansprechpartner: Univ.-Prof. Mag. Dr. Gerhard Benetka (Dekan der Fakultät für Psychologie)
Univ.-Prof. Dr. Birgit U. Stetina (Leiterin der Abteilung “Klinische Psychologie”)

Gemeinsam mit dem Fraunhofer-Institut Portugal erforschen wir in einem zweijährigen Projekt Anathema, wie sexuelle Gesundheit im Alter mit Hilfe technologiegestützte Interventionen gelingen kann. Das Ziel von Anathema ist es, herkömmliche Face-to-Face-Angebote zur Förderung der sexuellen Gesundheit durch digitale Technologien zu erweitern, um sie für ältere Erwachsene und ihre Partner:innen integrativ und ansprechend zu gestalten. Alle Materialien und Übungen, die wir im Zuge des Projektes erarbeiten und validieren, werden auch über Instahelp verfügbar sein.

Instahelp Beirat

Der Instahelp Beirat ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Teams und setzt sich aus erfahrenen Personen aus dem psychologischen und psychiatrischen Bereich zusammen. Dieser stellt die Qualität des Services sicher und treibt die wissenschaftliche Weiterentwicklung von Instahelp voran.

Univ.-Prof. Dr. med. Ernst Berger

Facharzt für Psychiatrie und Neurologie, Facharzt für Kinder- u. Jugendpsychiatrie / Zusatz Kinderneurologie, Psychotherapeut, Diplom für psychosoziale und psychosomatische Medizin

“Beratungsangebote im “psycho-Bereich” sollen niederschwellig verfügbar sein. Instahelp als Online-Plattform bietet gute Voraussetzungen zur Erreichung dieses Ziels. Aus der Selbstverpflichtung von Instahelp zu einem hohen Qualitätsstandard resultiert mein persönliches Motiv, dieses Projekt durch Mitwirkung als Beiratsmitglied zu unterstützen.”

Kurt Langbein

Publizist und Filmemacher

“Instahelp kann den Menschen bei der Suche nach Lösungen für ihre seelischen Probleme entscheidend helfen: persönlich, direkt, fachlich abgesichert und fundiert, durch individuell passende Information und durch den Dialog mit geschulten Psycholog:innen. Statt im Google-Dschungel herumzuirren, werden so die Vorzüge des Web voll nutzbar gemacht.”

Univ.-Prof. Dr. med. Kenneth Thau

Universitätsprofessor für Psychiatrie an der Medizinischen Universität Wien, Facharzt für Psychiatrie und psychotherapeutische Medizin, Psychotherapeut

“Online-Angebote im “psycho-Bereich” müssen einen hohen Qualitätsstandard erfüllen, wenn sie sinnvoll eingesetzt werden sollen. Mein persönliches Anliegen ist es, Instahelp als Beirat bei diesem Ziel zu unterstützen.”

Nominierungen

Instahelp wurde für folgende Preise und Awards nominiert:

Startup of the Year 2019Instahelp erhielt die Auszeichnung “Startup of the Year 2019” im Rahmen des 4GameChangers Festivals. Mit diesem speziellen Award wurden Unternehmen geehrt, “die die Welt positiv verändern”.

Born Global Champion 2019Die Außenwirtschaft Austria der Wirtschaftskammer Österreich zeichnet heimische Jungunternehmen aus, die mit ihren innovativen Produkten und Dienstleistungen international erfolgreich sind.

HR Innovation Award 2018Der disruptive Wandel in Unternehmen definiert die Rolle des HR-Managers völlig neu und erfordert innovative Angebote für Mitarbeitende. Instahelp wurde als Sieger der Kategorie “HR Transformation & Consulting” ausgezeichnet.

Staatspreis Digital Solutions 2017Das Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft hat erstmals den Staatspreis Digital Solutions verliehen. Aus 91 Einreichungen wurden acht Produkte, darunter Instahelp für den Staatspreis nominiert.

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