Wir sind Instahelp
die Plattform für Online-Therapie & psychologische Beratung
Wer wir sind
Über Instahelp
Auf die Frage „Wie geht’s dir?“ antworten wir meist mit „Gut, danke“. Die Realität sieht aber anders aus: Alleine in Europa geht es laut WHO jedem dritten Menschen mental bzw. emotional gar nicht gut.
Genau hier setzt Instahelp, eine Marke der Insta Communications GmbH an. Seit November 2015 bieten wir als digitale Plattform für mentale Gesundheit Online-Therapie und psychologische Beratung an – als ergänzendes, niederschwelliges Angebot zum bestehenden Versorgungssystem. Neben Privatpersonen unterstützt Instahelp auch Unternehmen mit flexiblen, individuell zugeschnittenen Leistungen im Rahmen der betrieblichen mentalen Gesundheitsförderung.
Unser Antrieb
Die Mission von Instahelp
Unsere Mission ist es, Menschen frühzeitig und unkompliziert professionelle psychologische Unterstützung ermöglichen.
Ob Beziehungsprobleme, berufliche Herausforderungen, Stress, depressive Verstimmungen oder andere persönliche Themen: Die sorgfältig ausgewählten, erfahrenen klinischen und Gesundheitspsycholog:innen und psychologischen Psychotherapeut:innen begleiten Ratsuchende in über 20 Sprachen per Videocall, Telefonat sowie ergänzendem Text-Chat dabei, passende Lösungen zu finden und ihre Lebensqualität nachhaltig zu verbessern.
Unser Qualitätsanspruch
Psycholog:innen bei Instahelp
Gemeinsam neue Wege gehen. Die Mission der Psycholog:innen bei Instahelp ist klar: Menschen in herausfordernden Lebensphasen online zu begleiten, zu stärken und ihr Wohlbefinden zu fördern. Mit Online-Therapie und psychologischer Beratung ermöglichen wir professionelle Unterstützung genau dort, wo Menschen sie brauchen – flexibel, alltagsnah und ohne lange Wartezeiten.
Damit sich Ratsuchende in guten Händen wissen, wählen wir unsere Psycholog:innen mit größter Sorgfalt aus: Jede:r ist Klinische:r oder Gesundheitspsycholog:in bzw. psychologische Psychotherapeut:in, verfügt über min. 3 Jahre Erfahrung in der Face-to-Face-Therapie, hat eine universitäre Zusatzausbildung in Online-Beratung absolviert und arbeitet wissenschaftlich fundiert nach den Methoden der kognitiven Verhaltenstherapie.
Die Menschen dahinter
Unser Office-Team
Wir sind neugierig, offen, empathisch und entwickeln einfache, qualitativ hochwertige und wirksame Lösungen für Kund:innen. Wir möchten einen Raum schaffen, in dem alle Emotionen Platz finden können und stehen mit Leidenschaft hinter der Vision, die mentale Gesundheit in Europa zu stärken. So interdisziplinär wir als Team sind – genau diese Vision und Leidenschaft vereint uns.
Instahelp Beirat
Erfahrene Expert:innen aus Psychologie und Psychiatrie sichern als Instahelp Beirat die Qualität unseres Services und treiben die wissenschaftliche Weiterentwicklung von Instahelp voran.
Facharzt für Psychiatrie und Neurologie, Facharzt für Kinder- u. Jugendpsychiatrie / Zusatz Kinderneurologie, Psychotherapeut, Diplom für psychosoziale und psychosomatische Medizin
„Beratungsangebote im „psycho-Bereich“ sollen niederschwellig verfügbar sein. Instahelp als Online-Plattform bietet gute Voraussetzungen zur Erreichung dieses Ziels. Aus der Selbstverpflichtung von Instahelp zu einem hohen Qualitätsstandard resultiert mein persönliches Motiv, dieses Projekt durch Mitwirkung als Beiratsmitglied zu unterstützen.“
Kurt Langbein
Publizist und Filmemacher
„Instahelp kann den Menschen bei der Suche nach Lösungen für ihre seelischen Probleme entscheidend helfen: persönlich, direkt, fachlich abgesichert und fundiert, durch individuell passende Information und durch den Dialog mit geschulten Psycholog:innen. Statt im Google-Dschungel herumzuirren, werden so die Vorzüge des Web voll nutzbar gemacht.“
Univ.-Prof. Dr. med. Kenneth Thau
Universitätsprofessor für Psychiatrie an der Medizinischen Universität Wien, Facharzt für Psychiatrie und psychotherapeutische Medizin, Psychotherapeut
„Online-Angebote im „psycho-Bereich“ müssen einen hohen Qualitätsstandard erfüllen, wenn sie sinnvoll eingesetzt werden sollen. Mein persönliches Anliegen ist es, Instahelp als Beirat bei diesem Ziel zu unterstützen.“
Gemeinsam zum Ziel
Starke Partner:innen aus Wissenschaft und Wirtschaft für mentale Gesundheit.
Up to Eleven ist ein Company Builder aus Graz mit über 15 Jahren Erfahrung in der Entwicklung digitaler, plattformübergreifender Kommunikations- und Softwarelösungen. Wir entwickeln fortlaufend mobile Ideen mit Mehrwert für Menschen und wollen mit Instahelp die Beratungswelt revolutionieren, indem wir psychologische Beratung digital für möglichst viele zugänglich machen.
Ansprechpartner: Martin Pansy
Die Fakultät für Psychologie der Sigmund Freud Universität Wien verbindet in der klinischen Psychologie wissenschaftliche Psychologie und evidenzbasierte Praxis besonders eng – gerade im Bereich Online-Beratung ein echtes Alleinstellungsmerkmal der SFU.
Ansprechpartner:
Univ.-Prof. Mag. Dr. Gerhard Benetka (Dekan der Fakultät für Psychologie)
Univ.-Prof. Dr. Birgit U. Stetina (Leiterin der Abteilung “Klinische Psychologie”)
Gemeinsam mit dem Fraunhofer-Institut Portugal erforschen wir in einem zweijährigen Projekt Anathema, wie sexuelle Gesundheit im Alter mit Hilfe technologiegestützte Interventionen gelingen kann. Das Ziel von Anathema ist es, herkömmliche Face-to-Face-Angebote zur Förderung der sexuellen Gesundheit durch digitale Technologien zu erweitern, um sie für ältere Erwachsene und ihre Partner:innen integrativ und ansprechend zu gestalten.
Awards und Nominierungen für Instahelp
