Beruf und Karriere - Instahelp

Mental Wellness Culture: Eine Erfolgsgeschichte zwischen Instahelp und KNAPP Industry Solutions | ivii GmbH

Das Thema Gesundheitsvorsorge ist der Knapp Industry Solutions und ivii GmbH ein besonders wichtiges Anliegen. Das zeigt sich im großen Engagement für ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Mit dem eigenen KNAPP Campus stehen KNAPP Industry Solutions und ivii GmbH für die Entwicklung neuer und innovativer Technologien – neue, innovative Wege gehen sie nun auch in Sachen Mentale Gesundheit.

Seit rund 3 Jahre steht Instahelp den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von KNAPP Industry Solutions und ivii GmbH kostenlos für Online Psychologische Beratung zur Verfügung. Damit wird die Möglichkeit geboten, mit professionellen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern aktuelle Themen und Anliegen aus dem beruflichen und privaten Umfeld zu besprechen. Eingesetzt für dieses Angebot hat sich vor allem Frau Mag.a Birgit Sükar, Mitglied der Geschäftsleitung bei Knapp Industry Solutions und ivii GmbH. Das Feedback im Unternehmen zeigt, „dass die Beratung einzelnen Mitarbeiter:innen sehr geholfen hat.“ Im Gespräch mit Christiane Katschnig-Otter, Partnership Managerin für Unternehmen bei Instahelp, berichtet sie von aktuellen Herausforderungen, der Bedeutung von mentaler Stärke und wie Instahelp die ivii Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dabei unterstützt.

Schlagwort „Mentale Gesundheit“: warum beschäftigt sich KNAPP Solutions überhaupt mit dem Thema? Was erwartet ihr euch davon?

Meiner Meinung nach befindet sich die ganze Arbeitswelt in einem enormen Umbruch. Schlagwörter wie New Work, Digitalisierung, Home Office und ein breites Weiterbildungsangebot sind für mich eine gewaltige Transformation des Berufsumfeldes.
In diesem Spannungsfeld ist es wichtig, gut auf seine Mitarbeiter:innen aufzupassen und sie dabei zu unterstützen, nicht nur körperlich, sondern auch „mental“ fit zu bleiben. Darunter verstehe ich, wenn es einem trotz Workload und sich schnell verändernden Bedingungen gelingt, seine Aufgaben mit einer gewissen „Leichtigkeit“ und Freude zu erfüllen und man dabei auch noch Zeit und Energie für Freunde, Familie und eigene Bedürfnisse findet.

Was waren die psychisch größten Auswirkungen auf die KNAPP Solutions-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch die Coronakrise?

Die plötzliche Umstellung auf ein neues Arbeitsumfeld, wie Home Office, die Reduktion der sozialen Kontakte, Führung by Distance zu erleben und das in einem unsicheren Corona Umfeld.

Warum habt ihr euch für Instahelp entschieden? Wo seht ihr die größten Vorteile?

Gerade bei dem Thema mentale Gesundheit wollen wir die Hemmschwelle senken, sich Unterstützung zu holen. Und das kann auch einfach mal eine Vorbereitung für ein wichtiges, kritisches Kundengespräch sein. Mit Instahelp bieten wir unseren Mitarbeiter:innen diese kostenlose, anonyme und unkomplizierte Möglichkeit.

Wir sehen den Vorteil sich unabhängig von Ort und Zeit einen Termin mit einem kompetenten Psychologen seiner Wahl vereinbaren zu können. Oft geht das bei dringlichen Themen sehr kurzfristig.

Viele unserer Mitarbeiter:innen sind auf Reisen, oft von Bezugspersonen getrennt, Instahelp ermöglicht jederzeit ein Coaching unkompliziert in Anspruch zu nehmen. Auch die Art der Kommunikation, ob per Video, Telefon oder nur per Text-Chat kann gewählt werden.

Was bietet euch Instahelp an Services an?

Zum einen ist es die gute Betreuung durch unsere Kundenberaterin, die uns immer mit neuen Ideen und Newslettern versorgt, um noch mehr Mitarbeiter:innen zu motivieren, Instahelp zu nutzen. Zum anderen gibt es spannende Marketingkampagnen, wie die Beiträge und Videos von Toto Wolff oder Florian Gschwandtner, die unsere Mitarbeiter:innen begeistert haben.

Wie ist das Feedback der Mitarbeiter:innen zu Instahelp? Welche Ergebnisse und Erfahrungen gibt es, seit die Beratung aktiv ist?

Zu Spitzenzeiten haben bis zu 10% unserer Mitarbeiter:innen Instahelp regelmäßig genutzt. Durch persönliche Gespräche wissen wir, dass die Beratung einzelnen Mitarbeiter:innen sehr geholfen hat. Wir können Instahelp nur weiterempfehlen!

Sollten auch Sie als Unternehmen Interesse haben, Instahelp Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Verfügung zu stellen, freuen wir uns auf Ihre Nachricht unter business@instahelp.me. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Fotocredits: ©KNAPP/Kanizaj

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