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Therapie vs. Online-Beratung: Was ist eigentlich der Unterschied?

Du bist sicher schon auf die vielen Begriffe rund um psychologische Hilfsangebote gestoßen – doch die Unterschiede sind oft unklar. Da gibt es zum einen Psychotherapie, zum anderen psychologische Beratung, psychologische Behandlung oder psychologisches Coaching. Dann gibt es das Ganze auch noch im Online- und Vor-Ort-Setting. Ziemlich verwirrend, oder? Bei Instahelp erhältst du psychologische Online Therapie & Beratung. Aber was ist damit eigentlich genau gemeint? Wo sind die Unterschiede? Und worauf solltest du dabei achten? Die Antworten auf diese Fragen erhältst du in diesem Artikel.

 

Was ist psychologisch Online Beratung?

Die psychologische Beratung ist ein niederschwelliges Unterstützungsangebot, das Menschen bei der Bewältigung von belastenden Situationen, alltäglichen Herausforderungen oder Lebensveränderungen begleitet. Die psychologische Beratung kann sowohl vor Ort als auch online durchgeführt werden. Im Online-Setting kannst du mit Psycholog:innen per Video-/Audio-Telefonie oder Text-Chat kommunizieren.

Die psychologische Online Beratung richtet sich an jene Personen, die Unterstützung bei aktuellen Belastungen und Herausforderungen suchen, jedoch keine diagnostizierte psychische Erkrankung haben. Dazu gehören Menschen, die sich in einer schwierigen Lebenslage befinden, die präventiv an ihrer mentalen Gesundheit arbeiten oder neue Perspektiven entwickeln möchten. Stehst du beispielsweise vor der Entscheidung, den Job zu wechseln oder siehst dich mit einer Lebensveränderung wie der Trennung aus einer Beziehung konfrontiert, so kann die psychologische Online Beratung das Richtige für dich sein.

Inhaltlich fokussiert sich die psychologische Online Beratung auf die Lösung aktueller Probleme, die Stärkung persönlicher Ressourcen und die Entwicklung von Bewältigungsstrategien für zukünftige Herausforderungen. Die Förderung der mentalen Gesundheit ist das oberste Ziel der psychologischen Online Beratung. Dementsprechend sind die Themen sehr vielseitig und den Fragestellungen sind beinahe keine Grenzen gesetzt. Oft geht es um Themen wie Stressmanagement, Selbstwert oder Beziehungsprobleme. Aber auch Themen rund um den Beruf, die Work-Life-Balance oder der Umgang mit Veränderungen im Leben kommen häufig vor.

Die Methoden der psychologischen Online Beratung sind in erster Linie lösungsorientiert und ressourcenstärkend, sprich sie sollen zur Lösung deines Problems beitragen und/oder deine Resilienz (mentale Widerstandskraft) stärken. Klassische Methoden in der psychologischen Online Beratung sind Reflexionen, Kommunikations- und Konfliktlösungsübungen oder Psychoedukation. Die Dauer und der Umfang der psychologischen Online Beratung können stark variieren. Sie ist flexibel und lässt sich an deine individuellen Bedürfnisse anpassen. In manchen Fällen dauert sie nur wenige Einheiten, in anderen begleitet sie Personen über einen längeren Zeitraum in unregelmäßigen Abständen. Die Einheiten können in der Regel kurzfristig vereinbart werden und sich ganz an die persönlichen Bedürfnisse anpassen.

Was ist psychologische Online Therapie?

Der Begriff der psychologischen Therapie ist gleichzusetzen mit der klinisch-psychologischen Behandlung. Die psychologische Therapie ist ein wissenschaftliches Verfahren zur Behandlung psychischer Erkrankungen wie Depression, Angststörung oder Burnout. Auch die psychologische Therapie lässt sich online in Form der Video-Telefonie durchführen.

Die psychologische Online Therapie richtet sich an Personen, die sich aufgrund ihrer psychischen Erkrankung in verschiedenen Lebensbereichen beeinträchtigt fühlen und einen großen Leidensdruck verspüren. Sie ist für schwerwiegende mentale Herausforderungen geeignet, die den Alltag Betroffener erheblich belasten. Sie setzt dort an, wo alleinige Bewältigungsstrategien oder niederschwellige Beratungsangebote nicht ausreichen.

Im Fokus steht die Behandlung von klinisch-relevanten, psychischen Symptomen und Erkrankungen. Leidest du beispielsweise unter einer diagnostizierten Depression, einer posttraumatischen Belastungsstörung oder einer Phobie, so ist die psychologische Online Therapie die richtige Wahl für dich. Ziel ist die Linderung von Symptomen und der Aufbau neuer Bewältigungsstrategien. Gleichzeitig geht es darum, die mentale Stabilität zu fördern und Rückfälle vorzubeugen.

Die psychologische Online Therapie arbeitet mit wissenschaftlichen Methoden, mit denen Psycholog:innen und Betroffene an den zugrundeliegenden psychischen Problemen arbeiten. So bedient sie sich an Methoden der kognitiven Verhaltenstherapie, der Bearbeitung von Denkmustern und Emotionen sowie Achtsamkeitsübungen. Sie erfolgt meist in regelmäßigen Einheiten über mehrere Wochen oder Monate, um mit strukturierten Methoden den Leidensdruck zu lindern. Je nach Schweregrad kann die psychologische Online Therapie aber auch längerfristig fortgeführt werden.

Was ist der Unterschied zwischen Therapie und Beratung?

Grundsätzlich liegen die psychologische Online Therapie und Beratung nicht weit auseinander, denn die Methoden sind meistens ähnlich. Es gibt jedoch bestimmte Unterschiede:

Während sich die psychologische Online Beratung an Menschen mit alltäglichen Problemen und Herausforderungen richtet, befasst sich die psychologische Online Therapie mit Menschen mit diagnostizierten psychischen Erkrankungen und einem starken Leidensdruck. So kann eine Person von der psychologischen Online Beratung profitieren, wenn sie sich zwischen zwei Jobangeboten entscheiden muss und sich Hilfe bei der Entscheidungsfindung wünscht. Eine andere Person würde eher die psychologische Online Therapie aufsuchen, da sie unter einer sozialen Phobie leidet und sich nicht mehr traut, das Haus zu verlassen. In der psychologischen Online Therapie arbeitet sie daran, ihre Ängste schrittweise zu überwinden.

Auch der Schweregrad der Themen unterscheidet sich zwischen psychologischer Online Therapie und Beratung. So sind die Themen in der psychologischen Online Beratung oft spezifisch und lösungsorientiert. Der Fokus liegt darauf, Ressourcen zu stärken und Herausforderungen aktiv anzugehen. Bist du beispielsweise in deinem Alltag überfordert, so lernst du in der psychologischen Online Beratung Stressbewältigungstechniken, um deinen Alltag besser strukturieren zu können. Bei der psychologischen Online Therapie sind die Probleme oft schwerwiegender und wirken sich stark auf das Leben der Betroffenen aus. Beispielsweise kann die psychologische Online Therapie bei einem Burnout dabei helfen, die Gründe für die Erkrankung ausfindig zu machen und Lösungsstrategien zu entwickeln.

In Dauer und Umfang kann es auch konkrete Unterschiede zwischen psychologischer Online Therapie und Beratung geben. Bei der psychologischen Online Beratung ist die Dauer flexibel und kann je nach Bedarf angepasst werden. So können in manchen Fällen ein paar wenige Einheiten ausreichen, um ein Problem zu lösen. Wiederum andere nutzen die psychologische Online Beratung aber als langfristige Begleitung mit Einheiten je nach Bedarf. Die psychologische Online Therapie hingegen erfolgt meist regelmäßig über einen Zeitraum von mehreren Wochen und Monaten.

Um dir die Unterschiede zwischen psychologischer Online Therapie und Beratung noch greifbarer zu machen, möchten wir dir zwei Personen und ihre Geschichten vorstellen:

Maria* hat das Gefühl, dass ihr alles über den Kopf wächst. Sie ist beruflich stark eingespannt, kümmert sich um ihre Familie und findet kaum noch Zeit für sich selbst. Nach einem besonders anstrengenden Tag sitzt sie abends auf der Couch, völlig erschöpft, und fragt sich, wie sie das alles schaffen soll. „Ich kann so nicht weitermachen“, denkt sie. In der psychologischen Online Beratung findet Maria einen Ort, an dem sie ihre Sorgen offen ansprechen kann. Gemeinsam mit ihrem:r Psycholog:in lernt sie, wie sie ihren Alltag strukturieren, Grenzen setzen und kleine Momente der Entspannung in ihren Alltag schaffen kann. Nach den Sitzungen fühlt sie sich gestärkt und bereit, mit mehr Klarheit und Energie ihre Herausforderungen anzugehen.

 

Lukas* merkt schon lange, dass etwas nicht stimmt. Er zieht sich immer mehr zurück, hat keinen Antrieb mehr und selbst Dinge, die ihm früher Freude bereitet haben, lassen ihn kalt. Nachts liegt er oft wach und denkt über alles nach, was in seinem Leben schief läuft. „Warum komme ich da nicht allein raus?“, fragt er sich verzweifelt. In der psychologischen Online Therapie nimmt er das erste Mal aktiv Hilfe in Anspruch. Schritt für Schritt arbeitet er mit seiner Psychologin daran, die Ursachen seiner Depression zu verstehen und neue Wege zu finden, wieder Freude am Leben zu spüren. Nach mehreren Monaten merkt Lukas, wie sich eine neue Stabilität und Zuversicht in seinem Leben aufbauen.

 

Folgende Tabelle fasst die wichtigsten Unterschiede zwischen psychologischer Therapie und Beratung für dich zusammen:

 

Wie laufen die Einheiten der psychologischen Online Therapie und Beratung ab?

Deine Reise zur psychologischen Online Therapie und Beratung bei Instahelp startet beim Matching, wo du nach Beantwortung weniger Fragen den:die zu dir passende:n Psycholog:in vorgeschlagen bekommst. Nachdem du deine:n Psycholog:in ausgewählt hast, erhältst du innerhalb von maximal 24h eine Rückmeldung. Dein:e Psycholog:in meldet sich bei dir und gemeinsam vereinbart ihr einen Termin für das Erstgespräch.

So läuft die psychologische Online Therapie und Beratung ab
Im Erstgespräch besprecht ihr, welche Themen dich beschäftigen und woran du arbeiten möchtest. Dabei kann dir dein:e Psycholog:in typische Fragen wie „Welche Erwartungen hast du an deine Beratung?“ stellen. Zudem klärt ihr ab, wie ihr kommunizieren werdet und wie regelmäßig die Termine stattfinden sollen. Im Erstgespräch erarbeitet ihr außerdem gemeinsam, ob die psychologische Online Therapie oder Beratung für dich in deiner aktuellen Situation am erfolgversprechendsten ist. Für mehr Informationen zum Erstgespräch empfehlen wir dir unseren Artikel “Erstgespräch in der Psychotherapie: Ablauf, Kosten & Tipps”.

Hinweis: Nach derzeitigem Gesetzesstand ist die psychologische Online Therapie nur in Österreich möglich. Weitere Informationen zur psychologischen Online Therapie und zu einem möglichen Kostenzuschuss findest du hier.

Nachdem die Entscheidung zwischen psychologischer Online Therapie oder Beratung gefallen ist, sieht der Ablauf ähnlich aus: Ihr besprecht die Themen, die dir auf dem Herzen liegen und versucht Wege zu finden, deine mentale Gesundheit zu stärken. Die Methoden sind individuell auf deine Situation angepasst und werden gemeinsam mit deinem:r Psycholog:in reflektiert.

Welche Vorteile hat das Online-Setting der psychologischen Therapie und Beratung?

Das Online-Setting der psychologischen Therapie und Beratung kann für dich in gewissen Situationen spezielle Vorteile bieten. Ein zentraler Vorteil bei Instahelp ist die schnelle Verfügbarkeit und die zeitliche Flexibilität des Online-Settings. Die Nutzung von Vor-Ort-Angeboten ist oft mit langen Wartezeiten von bis zu 3 Monaten verbunden, während du im Online-Setting bei Instahelp maximal 24h auf die Kontaktaufnahme deines:r Psycholog:in wartest. Du möchtest deine psychologische Unterstützung lieber diskret nutzen? Das ist völlig in Ordnung! Das Online-Setting bietet dir die Möglichkeit, in einem geschützten und anonymen Rahmen Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Ein wesentlicher Pluspunkt ist die Kosten- und Zeitersparnis: Anfahrtszeiten oder Parkgebühren entfallen, da Einheiten bequem von zu Hause oder an einem Ort deiner Wahl stattfinden können. Ob zu Hause auf dem Sofa, beim Spazierengehen oder am Strand im Urlaub – dein:e Psycholog:in ist da, wo du ihn:sie gerade in deinem Alltag brauchst. Besonders in aktuellen Belastungssituationen kann die unmittelbare Begleitung durch den:die Psycholog:in eine große Hilfe sein.

Ein weiterer Vorteil sind die unterschiedlichen Kommunikationswege. Ob per Video-, Audio-Telefonie oder Text-Chat – du kannst die Kommunikationswege wählen, die am besten zu dir und deinem Alltag passen. Für Menschen in ländlichen Regionen ohne ausreichendes Therapieangebot vor Ort, eröffnet die psychologische Online Therapie und Beratung einen einfachen Zugang zu psychologischer Unterstützung. Bitte beachte: Es ist gesetzlich festgeschrieben, dass die Einheiten der psychologischen Online Therapie per Video-Telefonie stattfinden müssen.

Worauf sollte ich bei der Wahl zwischen psychologischer Therapie und Beratung achten?

Wie du siehst, kommt es bei der Entscheidung zwischen psychologischer Online Therapie und Beratung auf verschiedene Dinge an. Die Entscheidung ist individuell und sollte zwischen dir und deinem:r Psycholog:in gut besprochen werden.

Seit dem 1. Januar 2025 bietet Instahelp psychologische Online Therapie in Österreich an. Damit trägt Instahelp dazu bei, den Zugang zu professioneller psychologischer Unterstützung zu erleichtern und die mentale Gesundheit nachhaltig zu fördern. Für diese kannst du sogar einen Antrag auf Kostenzuschuss stellen, wenn du bei einer gesetzlichen Krankenkasse in Österreich versichert bist.

Das Online-Setting hat jedoch auch Grenzen. In Not- und Krisensituationen bietet es nicht den passenden Rahmen und es sollte auf ein Vor-Ort-Setting gesetzt werden. Mehr Infos zu Not- und Krisensituationen findest du hier.

Hast du noch Fragen zur psychologischen Online Therapie und zum Kostenzuschuss? Hier findest du weitere Informationen.

*Namen von der Redaktion erfunden

Aktualisiert am: 8. Januar 2025
Mentale Gesundheit - Instahelp Redaktion