Dipl.-Psych. Susann Müller

Ich bin sehr froh, dass ich Instahelp gefunden habe – es ging alles schnell und unkompliziert, und ich habe rasch einen Termin bekommen. In den Gesprächen mit meiner Psychologin fühle ich mich immer sehr wohl und verstanden. Bereits nach kurzer Zeit konnte ich eine spürbare Veränderung und Besserung feststellen. Vielen Dank für die wertvolle Unterstützung!

Vielen Dank für die tolle Unterstützung und Begleitung. Frau Müller hat mir durch ihre Kompetenz und wertschätzende Haltung sehr geholfen aus meiner depressiven Phase herauszufinden, welche durch Überlastung entstanden ist. Gerade die Informationen über den Hirnstoffwechsel waren für mich ein Augenöffner, um mein Befinden zu verstehen und dementsprechend aktiv für mein Wohlbefinden zu sorgen.

Frau Diplom-Psychologin Susann Müller hat mir sehr geholfen. Eine extrem engagierte, kompetente, empathische Psychologin. Frau Müller ist ausgesprochen erfahren und gibt praxisnahe Tipps, die mir im Alltag sehr weitergeholfen haben. Die Konsultationen waren sehr gut vorbereitet und perfekt in den Abläufen. Frau Müller hat mir geholfen eine hoch komplizierte, nahezu verzweifelte Erziehungssituation mit meiner pubertären Tochter zu bewältigen. Auch bezüglich meiner gesamten Familiensituation und in meiner Partnerschaft fühlte ich mich gut beraten und gehört. Ich bin hierfür sehr dankbar.

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Verlust & Trauma“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Selbstwert & Persönlichkeit“

Susanne ist überaus kompetent und einfühlsam! Habe mich sehr gut aufgehoben, verstanden und beraten gefühlt. Vielen Dank dafür!

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Familie“

Von Anfang an habe ich mich ernst genommen und verstanden gefühlt. Frau Müllers warmherzige, emphatische und verständnisvolle Art hat es mir leicht gemacht, mich zu öffnen. Gleichzeitig hat sie mit ihrer Fachkompetenz überzeugt und mir hilfreiche Impulse gegeben. Ich kann sie wärmstens weiterempfehlen – hier ist man in den besten Händen!

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Depressive Verstimmung“

Ich habe mich von Anfang an richtig einfühlsam betreut und verstanden gefühlt, sowohl in der Einzel- , als auch in der Paarberatung. Man merkt, dass Dipl.-Psych. Susann Müller viel Erfahrung auf ihrem Gebiet hat und das gibt mir das Gefühl, hier gut aufgehoben zu sein. Vielen lieben Dank für die bisherige Unterstützung! :-)

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Verlust & Trauma“

Unglaublich tolle, kompetente und einfühlsame Beratung mit hilfreichen und jederzeit anwendbaren Tipps sowie Hilfestellungen für den Alltag. Vielen, vielen herzlichen Dank für die großartige Hilfe!

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Ich hatte aufgrund familiärer Spannungen (Kleinkinder - vs. Vater, dadurch ich als Mama immer im „Spannungsfeld“) den Kontakt gesucht, um nicht selbst in eine Depression zu rutschen bzw. für mich die schwierigen Situationen zu analysieren und Möglichkeiten der Reaktion/Aktion zu erarbeiten. Ich habe eine Susann als eine sehr zuverlässige, warmherzige, empathische und kompetente Psychologin erlebt, die mir sehr geholfen hat, diese schwierige Zeit besser durchzustehen. Auch bei Herausforderungen im beruflichen Umfeld habe ich hilfreiches Feedback bekommen. Nachdem auch mein Partner und Kindsvater mithilfe einer intensiven Psychotherapie seine Probleme „angegangen“ ist, kann ich die Gespräche hier erst einmal „auf Eis“ legen - finde es aber schön, das Gefühl zu haben, bei Bedarf jemanden zu haben, an den ich mich wenden kann. Die Instahelp-App und das ganze Programm finde ich super. Schade, dass das - gerade in Zeiten des Therapieplatz-Mangels - nicht von Krankenkassen übernommen wird! Ich hab Instahelp auch schon 2 Freunden/Bekannten weiterempfohlen.

Ich bin sehr glücklich darüber Susann gefunden zu haben. Durch die App konnte ich gezielt auswählen und mein Eindruck das Susann mir helfen könnte hat sich mehr als bestätigt. Ich hatte früher schon drei andere Therapeuten und niemand hat mir gesagt das dass was ich zu Hause mit meiner Mutter erlebt habe nicht ok war. Susann ist die erste die mich für den Kontaktabbruch nicht verurteil hat. Sie hat Verständnis für meine Entscheidungen und das ist ein gutes Gefühl für mich. Susann hört zu aber stoppt auch Gedankenspiralen und lenkt den Fokus auf das wo ich hin will. Mir gefällt das Susann auch Diagnosen anspricht und was das bedeutet. Unser Kind hat schon lange ein Problem mit einkoten, und wir haben immer wieder versucht eine Lösung zu finden. Keiner konnte uns helfen. Und dann erzähle ich das Susann und sie sagt mir das ist Verlustangst das können wir aufarbeiten und dann hört das auf mit dem einkoten. Warum hat die Kinderpsychologin von 5 Jahren nichts geahnt und was unternommen? Mir ist es sehr hilfreich das Susann nicht nur zuhört sondern auch die richtigen Fragen stellen und hilfreiche Techniken und Tipps mit an die Hand gibt damit ich weiter komme. Es fühlt sich so an wie ein Gespräch mit einer guten Freundin aber mit genug Distanz auf einer professionellen Ebene. Ich glaube für Susann ist es Berufung und nicht nur ein Job den sie macht. Liebe Susann du hast so viel Erfahrung, du bist die erste bei der ich mich wirklich gut aufgehoben und verstanden fühle. Vielen Dank dafür Susann und ich freue mich schon auf unser nächstes Gespräch

Es war eine tolle Zeit, Susann ist sehr verständnisvoll und sehr emphatisch. In ihrer Gegenwart fällt es einem leicht seine Gefühle auszudrücken. Die Beratung ist super. Ich wünsche ihr nur das Beste❤️

Ich habe eine sehr gute Erfahrung gemacht, die Sitzungen und die Übungen haben mir in relativ kurzer Zeit geholfen wichtige Schritte für mich zu machen. Klare Weiterempfehlung!

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Verlust & Trauma“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Selbstwert & Persönlichkeit“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Beruf & Karriere“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Ich bin sehr zufrieden mit der Frau Dr. gewesen, die Therapie hat mir auch weiter geholfen. Kann ich nur weiterempfehlen! Liebe Grüße

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Familie“

Sehr angenehme Gesprächsatmosphäre auf Augenhöhe. Sehr wertvolle Hinweise und Handlungsempfehlungen. Wenn ich wieder Bedarf habe, ist Frau Müller meine erste Anlaufstelle.

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Ängste“

Susann konnte mir in vielen aufeinanderfolgenden Krisen unwahrscheinlich gut weiterhelfen. Sie hat mir alle Werkzeuge zur Verfügung gestellt, sodass ich heute glücklicher bin denn je. Ich habe enorm viel über mich, mein Verhalten und Muster gelernt und wie ich in Zukunft handeln kann. Ich bin ihr unendlich dankbar ♥️

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Depressive Verstimmung“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Depressive Verstimmung“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Selbstwert & Persönlichkeit“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Suchtverhalten“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Beruf & Karriere“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Selbstwert & Persönlichkeit“

Ich bin sehr dankbar, Susann auf Instahelp gefunden zu haben, da sie mir in akuten Krisensituationen sehr weitergeholfen hat. Mit ihrem fundierten Wissen und viel Einfühlungsvermögen unterstützte mich Susann darin, meine Grenzen zu setzen und meine Bindungsfähigkeit zu stärken. Wodurch ich mich jetzt wieder viel sicherer fühle. Ich habe mich in den Gesprächen sehr wohl gefühlt und konnte viel dazulernen (Psychoedukation, Techniken zur Emotionsregulation und im Umgang mit Ängsten, Stärkung des Reflexionsvermögens). Vielen Dank.

In Krisensituation und weit darüber hinaus eine zugewandte und kompetente Beratung (Diplompsychologin, substantielle Praxiserfahrung) erhalten. Schnelle und zuverlässige Terminvereinbarung sowie notwendige Flexibilität in herausfordernden Lagen für schnelle Unterstützung.

Die schnelle und niederschwellige Möglichkeit sich Hilfe und Informationen bei seelischen Problemen zu holen finde ich wichtig. Ich hatte im Familienbereich erstmals Kontakt zu einem Suchtproblem und der Austausch mit meiner Instahelp Psychologin hat mir hier wertvolle Hilfe geleistet. Ideal wäre auch, wenn man die Psychologen hinsichtlich der Region oder des Landes eingrenzen könnte, manchmal braucht es auch lokales know how.....

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Verlust & Trauma“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Familie“

Tolle Beratung und Optionen für Gespräche. Wenn man sich nicht wohl fühlt hilft es, dass man vielleicht nur schreibt oder telefoniert mit der Psychologin. Man es kann ganz nach Bedarf nutzen und auch ziemlich kurzfristig, was ein super Hilfsnetz ist. Schade, dass es von den Krankenkassen in Deutschland nicht übernommen wird.

Frau Susann Müller hat erst mich erst im Rahmen einer Paartherapie und später auch als Einzeltherapeutin begleitet. Mit Ihrer offenen, oft (hilfreich)witzigen und kompetenten Art hat sie mir während einer für mich schwierigen Zeit stets die nötige Hilfestellung gegeben aber mir auch oft klar gemacht, dass nicht der Einzelne sondern immer auch das Umfeld für Probleme verantwortlich sind. Ich habe Susann als netten und freundlichen Menschen sowie einfühlsame Therapeutin kennengelernt. Danke

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Ängste“

Ich bin unendlich dankbar für die hilfreichen Gespräche mit Susann, die mir immer Wege aufgezeigt hat, wie und dass es weitergeht. Susann ist eine Frau mit unendlich viel Herz und Einfühlungsvermögen. Sie hat mir in kurzer Zeit sehr weitergeholfen. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen und wünsche ihr dass sie das zurückbekommt was sie Gutes tut! Alles Liebe ❤️ und danke 🙏

Susann ist eine einfühlsame und kompetente Psychologin, die mir in Familienthemen sehr geholfen hat. Ihre Unterstützung und ihr Verständnis haben mir dabei geholfen, schwierige Situationen zu bewältigen und neue Wege zu finden. Ich bin dankbar für ihre einfühlsame Betreuung und kann sie wärmstens empfehlen.

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Top Danke

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Selbstwert & Persönlichkeit“

Frau Müller geht auf Problemstellungen hervorragend ein. Sie erklärt methodisch, wie Psyche und Seele funktionieren und gibt Anleitung zu Verbesserungen.

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Es hilft einem sehr gehört zu werden und das Gefühl zu bekommen verstanden zu werden und dann auch wertvolle Tipps zubekommen wie man weiter machen kann!

Die Beratung auf Augenhöhe habe ich sehr wertschätzend empfunden. Auch die Vorbereitung auf Termine und die Eigenschaft immer Mut zu machen, immer nach vorne zu blicken und immer positiv zu sein haben mir sehr geholfen. Ich bin sehr dankbar, dass ich diese Erfahrung gemacht habe.

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Schule & Lernen“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Familie“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Familie“

Es ist wirklich super! Mir hat es bisher sehr geholfen, schon allein, dass man seine Angst in der entsprechenden Situation hinterfragt und merkt, dass die Angst gerade gar nicht berechtigt oder notwendig ist. Ich hoffe, dass man in den nächsten Sitzungen noch mehr Tipps und Tricks an die Hand bekommt. Instahelp ist eine super App, wenn man kurzfristig schnelle, kompetente Beratung bekommen möchte.

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Selbstwert & Persönlichkeit“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Verlust & Trauma“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Selbstwert & Persönlichkeit“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Selbstwert & Persönlichkeit“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Überlastung & Konflikte am Arbeitsplatz“

Mir tut jedes Gespräch gut mit der Psychologin, denn sie verurteilt mich nicht und gibt mir mit jedem Gespräch eine Aufgabe, die ich bis zum nächsten Gespräch durchgeführt haben sollte. Das hilft mir sehr! Sie zeigt sehr viel Verständnis für meine Probleme und versucht, mir zu helfen. Die Gespräche sind jedes Mal sehr befreiend!!

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Selbstwert & Persönlichkeit“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Familie“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Selbstwert & Persönlichkeit“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Selbstwert & Persönlichkeit“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Verlust & Trauma“

In einer akuten und sehr herausfordernden Lebenssituation wurde mir schnellstmöglich und effektiv geholfen, dafür bin ich ausgesprochen dankbar.

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Verlust & Trauma“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Suchtverhalten“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Selbstwert & Persönlichkeit“

Ich konnte durch die Beratung einige Dinge ganz neu reflektieren und einordnen. Und viele der praktischen Übungen machen im Alltag einen großen Unterschied. Bin sehr zufrieden.

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Verlust & Trauma“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Verlust & Trauma“

Ich bin sehr froh, dass ich Frau Müller über Instahelp gefunden habe. Die Termine mit ihr helfen mir sehr weiter, ich fühle mich bei ihr mit ihrer ruhigen und kompetenten Art sehr gut aufgehoben und unterstützt und bin ihr für ihre Hilfe sehr dankbar. Ohne sie wäre ich aus dem Überlastungs-Loch in dem ich mich befand nicht so gut herausgekommen.

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Selbstwert & Persönlichkeit“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Beruf & Karriere“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Familie“

Leicht zu bedienen und vom Matching her sehr seriös, ich fühle mich gut aufgehoben und kompetent und sympathisch beraten. Und wenn ich das Feedback bekomme, dass es auch Spaß gemacht hat, mit mir zu arbeiten, dann ist das prima. Ich habe inwendigen Sitzungen einiges über mich erfahren, bin aber auch recht schnell aus meinem Tiefpunkt wieder raus gekommen und auf dem Weg die Kontrolle zu übernehmen anstelle die Flucht anzutreten.

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Familie“

Frau Müller hat mir sehr geholfen und mich mit guten Fragen, Antworten und Zuhören dazu gebracht Zusammenhänge und meine Geschichte neu zu sehen. Themen, bei denen ich mit Frau Müller bisher besonders gute Erfahrungen gemacht habe sind Achtsamkeit, Selbstliebe, Visualisierungen, Wahrnehmung und Analyse von emotionalen Triggern. Was die formelle Umsetzung angeht war Frau Müller immer pünktlich, vorbereitet und hat mich darin unterstützt, den zeitlichen Umfang und Abstand der Beratungstermine nach meinen Wünschen vorzunehmen. Ich würde sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Meine Psychologin ist super! Sehr fürsorglich, einfühlsam und weiß mit Menschen zu sprechen und sich in deren Situationen zu versetzen

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Psychosomatische Beschwerden“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Selbstwert & Persönlichkeit“

Durch die Beratung habe bin ich auf einem sehr guten Weg. Ich bin in der Lage, meine Projekte wieder in Angrif zu nehmen und gemeinsam bearbeiten wir die Themen, die mich in meine "Sackgasse" geführt haben. Ich bin unglaublich dankbar für die Beratung!

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Beruf & Karriere“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Überlastung & Konflikte am Arbeitsplatz“

Es ist ein guter Weg schnell Hilfe zu finden.

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Familie“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Familie“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Familie“

Rundum sehr sehr gut

Endlich wurde mir einiges klar was ich schon vorher wusste aber erst jetzt richtig verstehe. Jeden Tag werden die Dinge klarer. Jetzt liegt es an mir die Dinge umzusetzen. Danke für die Hilfe.

Gute und schnelle Unterstützung. Frau Müller ist eine sehr angenehme, kompetente Gesprächspartnerin, die das richtige Maß zwischen Zuhören und Erklären, erzählen und fragen findet. Ich habe mich in den Gesprächen sehr wohl gefühlt und wurde immer ernst genommen. Viele Situationen reflektiere ich nun anders.

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Depressive Verstimmung“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Depressive Verstimmung“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Familie“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Trauma“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Zwänge“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Familie“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Selbstwert & Persönlichkeit“

Die Flexibilität wie man kommunizieren kann. Das es bisher nur einen Wochen-Rhythmus für die Beratung gibt.

Die Beratung durch Frau Müller war und ist super. Das Management der Beratung über die App könnte einfacher und flexibler gestaltet werden.

Fr. Müller hat mir sehr geholfen, mich beruhigt und mir Strategien ans Herz gelegt, wie ich meine Situation verbessern kann. Herzlichen Dank:)

Instahelp ist m. E. eine echte Alternative zur herkömmlichen Therapie in den Praxen des Therapeuten. Die Schnelligkeit mit der man einen Termin erhält ist toll und verschafft einem Hilfe wenn man sie braucht und nicht wenn die Warteliste des Therapeuten abgearbeitet und man endlich einen Termin bekommt. Frau Müller ist hat mir viele hilfreiche Tipps gegeben und das schon ab Sitzung eins. Ich habe Frau Müller immer als sehr kompetent empfunden, die versucht für die bestehende Situation Lösungen zu finden ohne Schuld zuzuweisen. Ich habe durch meine langjährige Angststörung schon ein paar Therapeuten kennen gelernt, bei Frau Müller fühle ich mich das erste Mal wirklich auf dem richtigen Weg. Ich kann sie ohne Einschränkungen weiterempfehlen!

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Stress“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Psychosomatische Beschwerden“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Depressive Verstimmung“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Überlastung & Konflikte am Arbeitsplatz“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Depressive Verstimmung“

Ihre Kompetenz und die tiefe Ihres Wissens.

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Überlastung & Konflikte am Arbeitsplatz“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Familie“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Depressive Verstimmung“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Depressive Verstimmung“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Familie“

Gut

Psychologin: Sie hat ein breites Spektrum an Wissen, scheint immer zu wissen oder eine Idee zu haben, was zu tun ist, vermittelt das Gefühl in guten Händen zu sein. Sie ist menschlich, gibt viel Feedback, auch ihre persönliche Meinung und Erfahrung, ist aber nicht zu nah. Sie hat eigene Überzeugungen, sagt die auch, aber pocht nicht darauf. Es ist wie ein Geben und Nehmen. Es ist nie passiert, dass ich in die Sitzung kam und das Gefühl hatte, dass man etwas von mir will oder erwartet, es aber nicht sagt. Alles in Allem ermöglicht mir die Authentizität und der Rahmen besser vertrauen zu können als es mir bisher in einer klassischen Therapie möglich war. Portal: Mir gefällt die Anonymität, die Hemmungen abbaut über heikle Themen zu sprechen und auch eine Distanzierung ermöglicht. Gerade die Formen Audio- und Textkommunikation schätze ich: Durch den Text fühlt es sich etwas weniger nach Arzttermin an, sondern mehr nach "Verbindung", wenn man auch außerhalb des Termins Kontaktmöglichkeiten hat. Die Audio-Option ermöglicht Privatsphäre und sich ganz auf die Inhalte zu konzentrieren zu können ohne visuell gemustert zu werden und interagieren zu müssen. Offenbar ist man auch bei den Plattformen breit aufgestellt, sodass ich notfalls auch eine Stunde übers Handy wahrnehmen könnte. Nicht so gut gefallen mir die Automatismen (Abo, Chatbot, automatisierte Nachrichten - z.B. Aufruf zur Bewertung bei Pausierung) und die fehlende Transparenz von Zahlung/Leistung, wenn der Wochentakt mal aus dem Tritt kommt. Das starre Abomodell erfordert gefühlt bei jeder Unregelmäßigkeit manuelle Eingriffe + Sorgen, welche Fristen jetzt zu beachten sind und was mit dem Geld passiert, da es in der FAQ unnötig verwirrend dargestellt ist. Das macht mitunter auch die Terminfindung unflexibel, da ein Anreiz da ist den nächsten Termin möglichst in der nächsten Woche unterzubringen. Besser fände ich die Zahlungen an den Terminen zu orientieren, statt die Termine an den Zahlungen, also ein nicht-Abo-Modell - damit ließe sich vermutlich auch besser werben. Die beworbene Psychologen-Wechselmöglichkeit fand ich zwar anfangs praktisch, jedoch ist diese geringe Verbindlichkeit / Freiheit auch irgendwie ein Vertrauenstest - sowohl für den Berater als auch für den Kunden. Ich bin noch unentschlossen, ob das die Beziehung belastet oder stärkt.

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Familie“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Partnerschaft & Sexualität“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Depressive Verstimmung“

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Depressive Verstimmung“

Ohne Kommentar

Ohne Kommentar, ein anonymer Kunde mit Thema „Ängste“

Ds habe ich vor ca. drei Wochen schon geschrieben, da ich zwischenzeitlich im Urlaub war. Es gilt natürlich immer noch.