So funktioniert
psychologische Online-Therapie
& Beratung bei Instahelp

Erfahre, wie deine Reise zu mehr
Wohlbefinden aussehen kann.

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In 3 Schritten zur psychologischen Online-Therapie & Beratung:

Matching

Beantworte wenige Fragen und finde deine:n passende:n Psycholog:in.

Registrierung

Dein:e Psycholog:in meldet sich über Instahelp in max. 24 Stunden bei dir.

Starte deine Beratung

Vereinbare deine erste Einheit mit deiner:m Psycholog:in. Wähle aus Video-, Audio-Telefonie oder Text-Chat.

Ohne Wartezeit

Erstkontakt und Terminvereinbarung innerhalb von 24 Stunden – ohne langes Warten.

Vertraulich und sicher

Deine Online-Therapie ist Ende-zu-Ende verschlüsselt und auf Wunsch völlig anonym.

Flexibel und individuell

Keine Bindung: Pausiere, beende oder wechsle deine:n Psycholog:in jederzeit.

Dein Wohlbefinden –
in erfahrenen Händen

Damit du dich fallen lassen kannst, setzen wir auf höchste Qualität und Menschlichkeit:

Erfahrung zählt: Über 350 Klinische Psycholog:innen und psychologische Psychotherapeut:innen mit mindestens 3 Jahren Erfahrung.

Fundierte Methoden: Wissenschaftlich geprüfte und verhaltenstherapeutisch basierte Ansätze.

Vielfalt an Expertise: Egal, welches Thema dich bewegt – bei uns findest du die passenden Expert:innen.

Falls es mal nicht passt, kannst du deine:n Psycholog:in ganz einfach wechseln.

Finde deine:n Psycholog:in

Wie kommuniziere ich mit meinem:r Psycholog:in?

Video-Telefonie: An deinem Lieblingsplatz zu Hause – die Video-Telefonie kommt der Therapie vor Ort am nächsten.

Audio-Telefonie: Perfekt für unterwegs oder wenn du einen Spaziergang im Wald machen möchtest.

Text-Chat: Wenn du dich nicht danach fühlst, zu sprechen – dein:e Psycholog:in ist trotzdem für dich da.

Wie läuft die Online-Therapie ab?

Die Terminvereinbarung erfolgt flexibel und individuell mit deinem:r Psycholog:in. Im Erstgespräch werden deine Anliegen besprochen und erste Ziele definiert. Dabei können typische Fragen von Psycholog:innen wie „Welche Erwartungen hast du an deine Beratung?“ gestellt werden. Bei Instahelp kommen zwei Ansätze zur Anwendung: Online-Therapie oder Online-Beratung – mehr dazu erfährst du in diesem Artikel.

Du hast noch offene Fragen? Hier findest du die Antworten.

Kostenzuschuss für psychologische Online-Therapie

In Österreich kannst du seit dem 1.1.2025 einen Kostenzuschuss durch deine gesetzliche Krankenkasse für die psychologische Online-Therapie bei Instahelp beantragen.

Ärztliche Bestätigung einholen

Hole dir eine ärztliche Bestätigung von einer Ärztin oder einem Arzt deines Vertrauens. Diese muss spätestens vor der zweiten Einheit mit deiner:m Instahelp Psycholog:in vorliegen. Damit kannst du den Kostenzuschuss für bis zu 10 Einheiten beantragen.

👉 Tipp: Lade dieses Infoblatt herunter und bringe es zu deinem Arztbesuch mit.

Psychologische Online-Therapie bei Instahelp starten

Wähle im Matching Österreich als das Land, in dem du versichert bist, aus, um aus passenden Psycholog:innen zu wählen. Starte deine psychologische Online-Therapie mit dem Erstgespräch.

Rechnungen einreichen

Lade deine Rechnungen direkt in der Instahelp App herunter und reiche sie gemeinsam mit deiner ärztlichen Bestätigung bei deiner gesetzlichen Krankenkasse ein.

Online-Therapie starten

Wichtige Hinweise:
Bitte beachte die Voraussetzungen deiner Krankenkasse. Hier findest du auch die Höhe des möglichen Zuschusses.