Dipl.-Psych. Susann Müller

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In einer akuten und sehr herausfordernden Lebenssituation wurde mir schnellstmöglich und effektiv geholfen, dafür bin ich ausgesprochen dankbar.

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Ich konnte durch die Beratung einige Dinge ganz neu reflektieren und einordnen. Und viele der praktischen Übungen machen im Alltag einen großen Unterschied. Bin sehr zufrieden.

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Ich bin sehr froh, dass ich Frau Müller über Instahelp gefunden habe. Die Termine mit ihr helfen mir sehr weiter, ich fühle mich bei ihr mit ihrer ruhigen und kompetenten Art sehr gut aufgehoben und unterstützt und bin ihr für ihre Hilfe sehr dankbar. Ohne sie wäre ich aus dem Überlastungs-Loch in dem ich mich befand nicht so gut herausgekommen.

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Leicht zu bedienen und vom Matching her sehr seriös, ich fühle mich gut aufgehoben und kompetent und sympathisch beraten. Und wenn ich das Feedback bekomme, dass es auch Spaß gemacht hat, mit mir zu arbeiten, dann ist das prima. Ich habe inwendigen Sitzungen einiges über mich erfahren, bin aber auch recht schnell aus meinem Tiefpunkt wieder raus gekommen und auf dem Weg die Kontrolle zu übernehmen anstelle die Flucht anzutreten.

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Frau Müller hat mir sehr geholfen und mich mit guten Fragen, Antworten und Zuhören dazu gebracht Zusammenhänge und meine Geschichte neu zu sehen. Themen, bei denen ich mit Frau Müller bisher besonders gute Erfahrungen gemacht habe sind Achtsamkeit, Selbstliebe, Visualisierungen, Wahrnehmung und Analyse von emotionalen Triggern. Was die formelle Umsetzung angeht war Frau Müller immer pünktlich, vorbereitet und hat mich darin unterstützt, den zeitlichen Umfang und Abstand der Beratungstermine nach meinen Wünschen vorzunehmen. Ich würde sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Meine Psychologin ist super! Sehr fürsorglich, einfühlsam und weiß mit Menschen zu sprechen und sich in deren Situationen zu versetzen

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Durch die Beratung habe bin ich auf einem sehr guten Weg. Ich bin in der Lage, meine Projekte wieder in Angrif zu nehmen und gemeinsam bearbeiten wir die Themen, die mich in meine "Sackgasse" geführt haben. Ich bin unglaublich dankbar für die Beratung!

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Es ist ein guter Weg schnell Hilfe zu finden.

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Rundum sehr sehr gut

Endlich wurde mir einiges klar was ich schon vorher wusste aber erst jetzt richtig verstehe. Jeden Tag werden die Dinge klarer. Jetzt liegt es an mir die Dinge umzusetzen. Danke für die Hilfe.

Gute und schnelle Unterstützung. Frau Müller ist eine sehr angenehme, kompetente Gesprächspartnerin, die das richtige Maß zwischen Zuhören und Erklären, erzählen und fragen findet. Ich habe mich in den Gesprächen sehr wohl gefühlt und wurde immer ernst genommen. Viele Situationen reflektiere ich nun anders.

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Die Flexibilität wie man kommunizieren kann. Das es bisher nur einen Wochen-Rhythmus für die Beratung gibt.

Die Beratung durch Frau Müller war und ist super. Das Management der Beratung über die App könnte einfacher und flexibler gestaltet werden.

Fr. Müller hat mir sehr geholfen, mich beruhigt und mir Strategien ans Herz gelegt, wie ich meine Situation verbessern kann. Herzlichen Dank:)

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Instahelp ist m. E. eine echte Alternative zur herkömmlichen Therapie in den Praxen des Therapeuten. Die Schnelligkeit mit der man einen Termin erhält ist toll und verschafft einem Hilfe wenn man sie braucht und nicht wenn die Warteliste des Therapeuten abgearbeitet und man endlich einen Termin bekommt. Frau Müller ist hat mir viele hilfreiche Tipps gegeben und das schon ab Sitzung eins. Ich habe Frau Müller immer als sehr kompetent empfunden, die versucht für die bestehende Situation Lösungen zu finden ohne Schuld zuzuweisen. Ich habe durch meine langjährige Angststörung schon ein paar Therapeuten kennen gelernt, bei Frau Müller fühle ich mich das erste Mal wirklich auf dem richtigen Weg. Ich kann sie ohne Einschränkungen weiterempfehlen!

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Ihre Kompetenz und die tiefe Ihres Wissens.

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Gut

Psychologin: Sie hat ein breites Spektrum an Wissen, scheint immer zu wissen oder eine Idee zu haben, was zu tun ist, vermittelt das Gefühl in guten Händen zu sein. Sie ist menschlich, gibt viel Feedback, auch ihre persönliche Meinung und Erfahrung, ist aber nicht zu nah. Sie hat eigene Überzeugungen, sagt die auch, aber pocht nicht darauf. Es ist wie ein Geben und Nehmen. Es ist nie passiert, dass ich in die Sitzung kam und das Gefühl hatte, dass man etwas von mir will oder erwartet, es aber nicht sagt. Alles in Allem ermöglicht mir die Authentizität und der Rahmen besser vertrauen zu können als es mir bisher in einer klassischen Therapie möglich war. Portal: Mir gefällt die Anonymität, die Hemmungen abbaut über heikle Themen zu sprechen und auch eine Distanzierung ermöglicht. Gerade die Formen Audio- und Textkommunikation schätze ich: Durch den Text fühlt es sich etwas weniger nach Arzttermin an, sondern mehr nach "Verbindung", wenn man auch außerhalb des Termins Kontaktmöglichkeiten hat. Die Audio-Option ermöglicht Privatsphäre und sich ganz auf die Inhalte zu konzentrieren zu können ohne visuell gemustert zu werden und interagieren zu müssen. Offenbar ist man auch bei den Plattformen breit aufgestellt, sodass ich notfalls auch eine Stunde übers Handy wahrnehmen könnte. Nicht so gut gefallen mir die Automatismen (Abo, Chatbot, automatisierte Nachrichten - z.B. Aufruf zur Bewertung bei Pausierung) und die fehlende Transparenz von Zahlung/Leistung, wenn der Wochentakt mal aus dem Tritt kommt. Das starre Abomodell erfordert gefühlt bei jeder Unregelmäßigkeit manuelle Eingriffe + Sorgen, welche Fristen jetzt zu beachten sind und was mit dem Geld passiert, da es in der FAQ unnötig verwirrend dargestellt ist. Das macht mitunter auch die Terminfindung unflexibel, da ein Anreiz da ist den nächsten Termin möglichst in der nächsten Woche unterzubringen. Besser fände ich die Zahlungen an den Terminen zu orientieren, statt die Termine an den Zahlungen, also ein nicht-Abo-Modell - damit ließe sich vermutlich auch besser werben. Die beworbene Psychologen-Wechselmöglichkeit fand ich zwar anfangs praktisch, jedoch ist diese geringe Verbindlichkeit / Freiheit auch irgendwie ein Vertrauenstest - sowohl für den Berater als auch für den Kunden. Ich bin noch unentschlossen, ob das die Beziehung belastet oder stärkt.

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Ohne Kommentar

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Ds habe ich vor ca. drei Wochen schon geschrieben, da ich zwischenzeitlich im Urlaub war. Es gilt natürlich immer noch.