Mobbing am Arbeitsplatz: Ein Erfahrungsbericht

Eine ganz persönliche Heldenreise

In einem berührenden Erfahrungsbericht möchten wir der psychischen Belastung hinter dieser Form von Gewalt ein Gesicht geben und mit Tipps und Aufklärung dazu beitragen, das Thema zu enttabuisieren.

Ein Betroffener erzählt, wie er Mobbing am Arbeitsplatz erlebt hat, welche Folgen die Erfahrungen für sein Selbstwertgefühl und seine Gesundheit hatten und was ihm schließlich geholfen hat.

Erfahrungsbericht: Mobbing am Arbeitsplatz

Wie hast du die Zeit damals wahrgenommen und erlebt, als du von deinen Kolleg:innen gemobbt wurdest? Wie hast du dich gefühlt? Wie bist du damit umgegangen?

Mobbing ist kein Kinkerlitzchen und auch keine Eintagsfliege. Mobbing ist die grässlichste und schrecklichste Art und Weise, eine Person fertig zu machen und diese zum Aufgeben zu veranlassen.

• Wie kommt sowas auf einen zu,

• was passiert mit einem/mir,

• was bewirkt das eigentlich?

Ich bin ein ganz normaler Mensch/Mann, den prinzipiell nichts umhaut. Außerdem hab‘ ich gedacht: „Mir kann das sowieso nie passieren, weil ich bin ja der Beste, der Klügste und einfach ein Genie“.

Leider scheint es, als müsse jeder Mensch irgendwann einmal draufkommen, dass nicht immer alles so läuft, wie man es gerne hätte.

Und so bin ich (der überaus starke und vielleicht auch sympathische Typ von Nebenan) so richtig auf die Schnauze gefallen. Ich bin in die schlimmste Falle/Höhle/Loch (Gefühls-, Existenz-, Psycho-, Gesundheits- und Überlebensfalle) getappt, die ich mir je vorstellen konnte.

Anfänglich habe ich mir selbst gedacht, ich bin „deppert“ und verrückt, was ich mir alles einbilde??

Jedes Mal, wenn ich wieder so einigermaßen oder halbwegs Luft bekommen habe, kam der nächste Angriff mit so einer Wucht, dass selbst ich nicht mehr geglaubt habe, Luft zu kriegen. Es waren immer Kleinigkeiten, die mich zur Verzweiflung getrieben haben. Aber ich wusste einfach nicht, wo ich diese einordnen soll. Leider ist es nicht so, dass diese Sticheleien aufhören bzw. leichter werden, nein, sie gehen immer tiefer und tiefer und tiefer…

„Wie geht man damit um?“, ist eigentlich eine echt blöde Frage, weil du zuerst einmal dahinterkommen musst, dass du gemobbt wirst. Das dauert! Dann solltest du es akzeptieren, damit du dich nicht selbst aufgibst und dann erst kommen die Gefühle: Schmerzen, Unwohlsein, Magenbeschwerden, Herzleiden, Pulsrasen, Durchfall, Erbrechen, Migräne,… es äußert sich bei jedem Menschen anders.

Mich hat´s umgehaut, aber ich bin wieder aufgestanden und hab weitergemacht. Immer wieder und wieder, bis ich mir bewusst war, dass diese schrecklichen Dinge nicht von mir ausgehen, sondern von der anderen Seite!

Was hat dich daran gehindert, dich mit diesem Thema an eine Vertrauensperson zu wenden?

Vertrauenspersonen müssen sehr genau und sehr gut ausgesucht werden. In dieser Situation ist es besonders schwierig jemanden zu finden, der einem gut gesinnt ist und zu dem man ein besonderes Verhältnis hat. Egal ob eine Freundin, ein Freund oder ein Bekannter: Das absolut Wichtigste ist, dass Vertrauen da ist und man über alles sprechen kann… schimpfen oder auch weinen.

Das Thema Mobbing ist derart gefährlich und menschenunwürdig, dass viele Personen gut daran täten, mehr darüber zu erfahren, wie sehr einen diese Untergriffe belasten und krank machen können.

Wer oder was hat dir dann letztendlich doch geholfen, über dein Problem zu sprechen?

Nach vielen Anläufen und Abklärungen habe ich dann in einem alten Schulfreund und zum damaligen Zeitpunkt Allgemeinmediziner die Person gefunden, welche mir geholfen hat. Er hat mir in unzähligen Stunden zugehört und mich aufgemuntert bzw. den sprichwörtlichen Tritt in den Hintern verabreicht.
Bitte nur keine Verallgemeinerungen – jede Person ist anders und benötigt wen anderen. Mir hat diese Art und Weise geholfen und mich weitergebracht. Nicht nur der Tritt in den Hintern, sondern auch viele andere Aspekte.

Aber Achtung: das geht nicht von einem Tag auf den anderen! Es dauert genausolang, wenn nicht sogar länger, wie die Zeit, bis man dorthin geraten ist. Oft sind viele Versuche notwendig, um den richtigen Weg herauszufinden.

Du sollst und musst dir immer treu bleiben und nicht an dir zweifeln, du bist wer du bist und niemand anders. Jeder Mensch hat Stärken und Schwächen und genau das ist gut so! Mir hat geholfen, dass ich durch die vielen Gespräche meine Selbstzweifel verringert und umgekehrt habe. Ich habe mich akzeptiert so wie ich bin und mir wurde viel mehr positives Feedback entgegengebracht als ich je gedacht hätte. Jeder Mensch ist anders und auf seine Art liebenswert, vertrauenswürdig, wohlwollend, kreativ, geistreich, gefühlsbetont und vieles mehr.

Wie waren diese Gespräche für dich? War es herausfordernd, offen über deine Gefühle zu reden? Was waren Hindernisse oder Schwierigkeiten?

Die Gespräche waren sehr einseitig, weil mein Freund mir fast immer zugehört hat. Seine „Holzhammermethode“ und seine Tritte in meinen Hintern haben mir so viel geholfen, dass ich immer und jederzeit dankbar bin.

Auch meiner Frau kann ich nur „Danke“ sagen, weil auch sie mir schlussendlich extrem geholfen und meine Unstimmigkeiten ausgehalten hat. In den Gesprächen geht es prinzipiell nicht nur um deine Gefühle, sondern allgemein darum, wie du mit dieser Situation umgehen sollst.

Hindernisse und Schwierigkeiten sind anfangs fast unüberwindbar, da du vor einer schier unlösbaren Aufgabe stehst. Es geht darum, dich selbst wieder ins Lot zu bringen und dein eigenes Selbstwertgefühl in die richtige Bahn zu lenken.

Was hat dir in dieser Zeit besondere Kraft gegeben? Rückblickend: Was hat dir geholfen, um die Schwierigkeiten gut zu überstehen?

Sport – in meiner „Mobbingzeit“ habe ich sehr viel Sport betrieben, habe Musik gehört, mit mir selbst geredet und geschimpft und mir alles was mich bewegt oder belastet niedergeschrieben.

Ebenso Lehrveranstaltungen, welche ich selbst abgehalten habe. Aber auch viele Gespräche und Diskussionen. Ich habe mich auf Konfliktmanagement im Mobbing spezialisiert und da wurde es immer leichter, darüber zu reden und meine Erfahrungen weiterzugeben.

Außerdem habe ich die ein oder andere Weiterbildung absolviert. Ein stetiges Weiterbilden, sich Informieren und Durchhalten haben mich zu dem gemacht was ich jetzt bin.

Aber natürlich läuft es nicht immer so klanglos ab, wie diese Zeilen vielleicht vermitteln. Es kommen zwischendurch auch wieder Tiefschläge, welche unerwartet auftreten. Mit der Zeit habe ich aber gelernt, damit umzugehen.

Mein innigster Wunsch war, darüber zu reden und meine Erfahrungen mitzuteilen. Dort lagen die größten Schwierigkeiten, weil niemand meine Geschichte glaubte. Ich habe mir unzählige Vorträge und Seminare angehört, alles aus der eigenen Tasche gezahlt.

Wie geht es dir heute? Was hast du daraus gelernt?

Heute geht es mir gut, denn ich kann ohne Probleme darüber reden bzw. vieles erzählen, was damals passiert ist und was mir angetan wurde.

Lass dir niemals etwas einreden. Glaube immer an dich und wenn du daran zweifelst, dann frag jemanden, dem du vertraust

 
Danke fürs Lesen,
WK

Tatort Arbeitsplatz: Was ist Mobbing?

Konflikte am Arbeitsplatz sind vollkommen normal. Es dürfen auch durchaus mal Emotionen beteiligt sein und die ein oder andere Stunde mit Ärger oder Traurigkeit verbracht werden. Doch wo liegt die Grenze zwischen einem Konflikt und systematischer Ausgrenzung?

Mobbing am Arbeitsplatz bezeichnet wiederholte, systematische Angriffe auf eine Person über einen längeren Zeitraum. Ziel oder Folge ist häufig, die betroffene Person einzuschüchtern, auszugrenzen oder aus dem Arbeitsverhältnis zu drängen.

Die Wirtschaftskammer Österreich beschreibt Mobbing wie folgt:

Mobbing ist ein Verhalten unter Arbeitnehmern bzw. Arbeitnehmerinnen, das darauf abzielt, eine Person zu verletzen, einzuschüchtern, zu entmutigen, auszugrenzen oder aus dem Arbeitsverhältnis zu drängen. Mobbing kann auch von Vorgesetzten ausgehen oder sich gegen solche richten.

Typische Beispiele für Mobbing am Arbeitsplatz sind:

• Wiederholte Beleidigungen, Sticheleien oder Demütigungen

• Gezieltes Ausgrenzen oder Ignorieren durch Kolleg

• Verbreiten von Gerüchten und falschen Behauptungen

• Bewusstes Vorenthalten wichtiger Informationen

• Wiederholtes Zuweisen sinnloser oder herabwürdigender Aufgaben

Wichtig: Nicht jeder Streit oder jede unangenehme Bemerkung ist automatisch Mobbing. Entscheidend sind insbesondere die Systematik, die Wiederholung über einen längeren Zeitraum und die zunehmende Unterlegenheit der betroffenen Person. Erfahre mehr darüber, wie du Mobbing und Diskriminierung erkennst.

Folgen von anhaltendem Mobbing

Die Folgen von Mobbing am Arbeitsplatz sind oft weitreichend und können von psychischen Belastungen bis hin zu körperlichen Beschwerden führen. Soziale Isolation am Arbeitsplatz, Schlafstörungen, Selbstzweifel, Angstzustände und depressive Symptome sind nur einige Beispiele möglicher Folgen.

Auch körperliche Beschwerden wie Kopfschmerzen, Magen-Darm-Probleme oder Herz-Kreislauf-Beschwerden können im Zusammenhang mit anhaltender psychischer Belastung auftreten.

Besonders belastend ist häufig, dass Mobbing das Selbstwertgefühl schwächt. Betroffene beginnen möglicherweise, an ihren eigenen Fähigkeiten und Wahrnehmungen zu zweifeln.

Die Schwierigkeit liegt häufig darin, dass es sich bei Mobbing um einen Prozess handelt, der eine ganze Gruppe betrifft. Neben den Personen, die aktiv mobben, gibt es oft zahlreiche Menschen, die diese Dynamik beobachten und nicht eingreifen.

Warum gibt es so viele stille Beobachter:innen?

Eine Befragung zum Thema Mobbing am Arbeitsplatz zeigte, dass die Ursachen dafür, warum Betroffene kaum Unterstützung unter Kolleg:innen finden, sehr unterschiedlich sind:

• Angst vor negativen Auswirkungen auf die eigene Karriere

• Angst, selbst zur nächsten betroffenen Person zu werden

• Unsicherheit darüber, ob die Situation richtig eingeschätzt wird

• Das unangenehme Gefühl, sich einzumischen

Dabei kann gerade die Unterstützung durch Kolleg:innen für Betroffene viel bewirken. Wer Mobbing beobachtet, kann helfen, indem er oder sie die betroffene Person ernst nimmt, Unterstützung anbietet und sich bei Bedarf an geeignete Ansprechpersonen im Unternehmen wendet.

Gibt es das „typische Mobbingopfer“?

Nein, grundsätzlich kann jeder Mensch von Mobbing am Arbeitsplatz betroffen sein. Es gibt keine bestimmte Persönlichkeit, die Menschen automatisch zu Mobbingbetroffenen macht.

Wie stark Betroffene unter den Angriffen leiden, kann unterschiedlich sein. Dabei spielen unter anderem die Dauer und Intensität der Angriffe, die persönliche Lebenssituation und die verfügbaren sozialen Ressourcen eine Rolle.

Wichtig ist: Die Verantwortung für Mobbing liegt nicht bei der betroffenen Person, sondern bei denjenigen, die sich entsprechend verhalten.

Viele Betroffene suchen sich erst dann Hilfe, wenn die Situation bereits kaum mehr auszuhalten ist. Dabei kann es hilfreich sein, möglichst früh Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

4 Tipps: Was tun bei Mobbing am Arbeitsplatz?

Wenn du von Mobbing am Arbeitsplatz betroffen bist, musst du mit der Situation nicht allein zurechtkommen. Diese vier Tipps können dir helfen, erste Schritte zu unternehmen:

1. Lass dich nicht in die soziale Isolation treiben. Halte nach Möglichkeit den Kontakt zu Kolleg aufrecht, bei denen du dich sicher fühlst. Du musst nicht mit jeder Person über deine Sorgen sprechen – aber versuche, dich nicht vollständig zurückzuziehen.
   

2. Suche dir Menschen, denen du vertraust. Sprich mit Freund:innen, Familienmitgliedern oder anderen Vertrauenspersonen über deine Erfahrungen. Unterstützung von außen kann dir helfen, die Situation besser einzuordnen und neue Perspektiven zu entwickeln.
   

3. Dokumentiere Vorfälle und hole dir professionellen Rat. Halte in einem fest, wann was passiert ist, wer beteiligt war und ob es Zeug gab. Wenn Schlafstörungen, zunehmende Hilflosigkeit, Unsicherheit oder starke Selbstzweifel auftreten, suche dir Unterstützung. Innerhalb des Unternehmens können beispielsweise der Betriebsrat, eine Vertrauensperson oder eine geeignete Beschwerdestelle helfen. In Österreich bietet auch die Arbeiterkammer Beratung zu Mobbing am Arbeitsplatz an. Viele Unternehmen ermöglichen ihren Mitarbeitenden außerdem kostenlose und vertrauliche psychologische Online-Beratung über Instahelp.

4. Nutze psychologische Unterstützung, um das Erlebte zu verarbeiten. Psychologische Beratung kann dir helfen, mit belastenden Emotionen umzugehen, dein Selbstwertgefühl zu stärken und passende Strategien für deinen Alltag zu entwickeln. Auch wenn die belastende Situation bereits vorbei ist, kann es sinnvoll sein, über diese Erfahrungen zu sprechen und sie aufzuarbeiten. Bei Instahelp begleiten dich qualifizierte Psycholog:innen online bei Mobbing und Diskriminierung dabei, belastende Erfahrungen einzuordnen und wieder mehr Vertrauen in dich selbst zu entwickeln.

Häufige Fragen zu Mobbing am Arbeitsplatz